Каталог ИТ-специалистов Сопровождение

Владислав — специалист технической поддержки с опытом работы в проектах различных отраслей: логистика и транспорт, лайфстайл, биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт, медиа. Владислав обладает навыками работы с SQL, Linux, Postman, API, PostgreSQL, PHP, Laravel, ITIL, CSS, HTML, Microsoft, PosrgteSQL, веб-приложениями, MySQL, UI-тестированием, Swagger, ручным тестированием и Web Api. В проектах Владислав занимался разработкой и поддержкой веб-приложений, работой с базами данных, интеграцией сторонних сервисов, обеспечением безопасности, оптимизацией производительности, тестированием и отладкой. Опыт работы на проектах более 2-х лет.

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы в различных проектах. Он обладает навыками работы с 1C, Active Directory, Check lists, Confluence, ITIL, Kaiten, Knex.js, Microsoft, Moira, MS SQL, MS Windows, PosrgteSQL, Postman, QT, Reactor, Redux Toolkit, REST API, SCORM, Swagger, Swagger UI, Test NG, Trassir, VR, YOG, адаптивной вёрсткой и другими инструментами. Даниил работал над проектами в сфере E-commerce & Retail, LifeStyle, Media, Urban technology, BioTech, Pharma, Health care & Sports. В его обязанности входило обслуживание IT-инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли, установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка онлайн касс, сетевых устройств, системы видеонаблюдения, серверов СКУД, а также удалённая поддержка и консультации пользователей. За последний год Даниил участвовал в разработке сервисов по заказу и доставке фотографий, системы отображения и мониторинга строительных ресурсов для министерства строительства Оренбургской области, системы автоматизированной подачи заявок на соревнования по спортивной акробатике.

Опыт работы более 18-ти лет Знание и умение работать со стеком ELK Опыт мониторинга Kibana \ Grafana Опыт работы в Fintech проектах Опыт работы с БД, умение выполнять sql-запросы Опыт тестирования проблемного функционала Опыт управления инцидентами Опыт аналитического разбора инцидентов Коммуникабельность, опыт работы в команде

Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL. Информация о кандидате из его резюме: - быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться - в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную связь разработчикам - писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок. - SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц - через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах - знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH) - создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs. - использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI - грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения (читаю книжки на эту тему) - аттестат ФСФР 1 серии - English C1, есть сертификат Персональные качества: - Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них - Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем нужен ответ) - Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию (Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде) - Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя. - Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании. Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.

- сбор анализ кластеризация семантики - анализ SEO-показателей юзабилити поиск и анализ конкурентов - технический аудит составление ТЗ постановка и контроль выполнения задач - внешняя оптимизация — анализ ссылочной массы анализ ссылок конкурентов наращивание ссылочной массы - поиск потенциальных точек роста сайта составление рекомендаций для улучшения показателей¢ - составление стратегии продвижения проектов - знание особенностей различных админ-панелей: Битрикс Wordpress MODX Tilda Opencart - знание алгоритмов поисковых систем - постановка задач программистам копирайтерам и/или представителям клиента по методике SMART.

Учебная практика: 2017 Российский государственный социальный университет, Москва, Приемная комиссия - делопроизводство - прием документов у абитуриентов, помощь в заполнении заявлений, проверка правильности их заполнения - формирование личных дел абитуриентов - консультирование абитуриентов по программам обучения ВУЗа Участие в проектах: 2018 — Фестиваль "Цветочный джем"; 2018 — Центр медиации и общественнного взаимодействия при РГСУ 1. Участие в двух процедурах медиации по делу «Использование территории общего пользования в Тверском районе города Москвы»; 2. Участие в дискуссии «Спор в городе: как разрешить городские конфликты» (https://architecture-freedom.timepad.ru/event/830377/), 3. Участие в круглом столе на тему «Перспективы возрождения традиционных практик примирения народов Кавказа в формате медиативной практики»; Личные качества: ответственность, целеустремлённость, внимательность, грамотная речь, работа в команде и самостоятельно, лидерские качества, организаторские способности, хорошие коммуникативные навыки; Знание ПК: уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Стаж в техподдержке: более 10 лет

Учусь в "Нетологии" на DevOps-инженера, постоянно совершенствую свои навыки и знания. Знаком с VirtualBox, Ubuntu Server, запустил WEB-сайт на Wordpress. - Понимаю алгоритмы работы Nginx. - Понимаю как устроен Zabbix (метрики, триггеры), Grafana (дашборды). - Имею опыт работы в терминале ОС Linux Ubuntu (настраивал права пользователей, изучал управление процессами, устройства ядра и файловой системы Linux, загрузки ОС, типов дистрибутивов, инициализации и производительности системы, монтирование дисков). Есть практика написания небольших Bash-скриптов, запускал планировщик Cron в Linuх. Имею знания по устройству брокера сообщений RabbitMQ. Имею понимание основ сетевого взаимодействия (модель OSI, стек TCP/IP, основные порты); Знаком с написанием SQL-запросов (SELECT, JOIN, GROUP BY) с использованием программы DBeaver

Общий стаж: 5 лет и 11 месяцев

Ключевые навыки: PostgreSQL MS SQL Server Git PHP HTML JavaScript CSS SQL запросы Понимание структуры БД Умение написания запросов с условиями Система обработки заявок HelpDesk Опыт работы с клиентским и серверным ПО Понимание основ сетевых технологий Умение работать с BPMN схемами. Опыт работы с API. Работа с Postman. Знание основ ITIL. Опыт работы с логами