Специалист технической поддержки, Junior

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы на проектах в различных отраслях, включая urban technology, e-commerce & retail, bioTech, pharma, health care & sports, lifestyle и media. Даниил обладает навыками работы с 1C, SQL, Windows, а также знаниями в области мониторинга, онлайн-оплат, прокладки сети и систем видеонаблюдения. Он умеет работать с BPMN-схемами и оркестрацией процессов, анализировать логи через платформы Jagger, Elastic и Kibana, тестировать API с помощью Postman. Опыт работы включает: - поддержку ИТ-сервисов, администрирование клиентского и серверного ПО, работу с базами данных (SQL) в проекте «Интерактивная система приёма абонентов для оплаты газа»; - установку, настройку IT и периферийного оборудования, кассовых аппаратов Эвотор, Атол в рамках проекта по поддержке ИТ инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли; - разработку методов и интерфейсов для автоматизированного проведения соревнований в проекте «OREN ACROBAT»; - обслуживание ИТ инфраструктуры ООО «Солёные озёра» (установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка системы видеонаблюдения Trassir); - тестирование API в проектах «Фотокурьер» и «Build Materials».

Быстрообучаемость, стрессоустойчивость, умение работать в команде, пунктуальность, исполнительность, высокое чувство ответственности. Ключевые навыки: - Опыт работы специалистом сопровождения, тестирования; - Хорошее знание MySQL; - Опыт работы администратором IIS, MSSQL; - Умение быстро разбираться в процессах ИС; - Понимание основных принципов разработки и функционирования программных ИТ-продуктов; - Опыт ведения деловых переговоров с внешними и внутренними заказчиками; - Отличное знание офисного ПО; - Практический опыт работы со стороны подрядчика.

6 лет опыта работы в технической поддержке Опыт мониторинга Kibana \ Grafana Опыт управления инцидентами Опыт аналитического разбора инцидентов Опыт работы с платежными операциями Опыт работы с фронтальными системами Опыт работы более 6 лет в области прикладной поддержки информационных систем Опыт чтения логов Готовность учиться, изучать документацию

Аналитик данных с опытом работы более 5 лет. Люблю аналитическую работу, умею эффективно интерпретировать, анализировать и прогнозировать данные с помощью современных инструментов. Проактивный командный игрок с отличными навыками коммуникации, способен быстро осваивать новые технологии и методологии. Ставлю требования бизнеса на первое место. Независимо от того, работаю я самостоятельно или в составе команды, моя цель - достигать результатов, которые превосходят ожидания и способствуют успеху бизнеса. Языки программирования Python, SQL. Инженерия данных Apache Hadoop, Apache Spark, PySpark, Apache Airflow. Облачные технологии AWS(Redshift, EC2, Lambda, Glue, S3, RDS, DynamoDB, EMR, Athena, etc.). Базы данных PostgreSQL, MySQL, Greenplum, MongoDB, Redis. Машинное обучение и Data Science Pandas, NumPy, Scikit-learn. BI и визуализация данных Power BI, Seaborn, Matplotlib. Моделирование данных Размерное моделирование (схема «звезда», схема «снежинка»), моделирование сущностей-связей, нормализация / денормализация, Data Vault 2.0. DevOps Docker, Docker Compose, Bash Scripting. Системы контроля версий Git, Bitbucket, GitHub. Достижения Улучшение предсказания спроса Разработал модель прогнозирования спроса на автомобили в разных районах города, что позволило оптимизировать распределение автомобилей и снизить время ожидания клиентов на 15%. Успешное проведение A/B тестирования Разработал и провел серию А/Б тестов, что позволило оптимизировать пользовательский интерфейс и улучшить конверсию на 7%, принеся дополнительный доход в размере $30,000 в месяц. Анализ эффективности каналов продвижения Провел анализ данных о рекламных каналах и их влиянии на продажи, что позволило оптимизировать бюджет маркетинга и увеличить эффективность кампаний на 15%.

Дарья — опытный IT-специалист, специализирующийся на QA авто. Она обладает широким набором навыков, включая работу с Postman, Python, Selenium, Docker, Kibana, Elastic, TeamCity, Bitbucket, Jmeter и другими инструментами. Также есть опыт руководства QA командой на двух проектах. Дарья имеет опыт работы в проектах RnD и FinTech & Banking. В её портфолио — участие в разработке десктопных и мобильных версий сайтов дистрибьютора автомобильных аксессуаров, банка и других проектов. На каждом из них она занимала ведущие позиции: проектировала вместе с бекенд-разработчиками, автоматизировала проверку задач в спринте, настраивала CI pipeline для автотестов с Docker. Её проекты были связаны с интеграцией с платёжными системами, эквайрингом и АБС, а также с работой с подами, логами в OpenShift, Kibana, Elastic, TeamCity.

Профессиональный профиль: - 3+ года практического опыта в области тестирования веб-приложений с акцентом на эффективное использование QA практик и методов тестирования. - Участие во всех этапах жизненного цикла тестирования, начиная с планирования тестов и заканчивая отслеживанием ошибок и управлением их жизненным циклом. Опыт работы с мониторингом процесса тестирования через использование приложений и программ непрерывной интеграции. - Знание автоматизированного тестирования, включая создание, документирование, поддержку и обеспечение высокого уровня покрытия кода масштабируемыми автоматизированными тестами. Использование инструментов, таких как Selenium WebDriver, Selenide, Playwright, Cucumber, Allure. - Коммуникативные навыки, позволяющие эффективно обмениваться информацией, связанной с проектом, с учетом потребностей команды и процессов тестирования. Мой подход: - Стремление к постоянному улучшению и развитию, адаптация к новым технологиям и методикам тестирования. - Постоянное стремление к достижению высоких стандартов качества и эффективности в работе. - Готовность к сотрудничеству в команде и обмену опытом с коллегами для достижения общих целей проекта.

Михаил — опытный backend-разработчик уровня Middle+. Он обладает широким спектром навыков, включая работу с такими инструментами и технологиями, как Ansible, C++, Camunda, CI/CD, Consul, DevOps, Docker, Docker Compose, Elasticsearch, GitLab, Grafana, Groovy, Hibernate, Java, JavaScript, Kafka, Kubernetes, Micronaut, MySQL, OpenAPI, Pipelines, PostgreSQL, Prometheus, RabbitMQ, Redis, Slack, Spring, Vault, Git, Java 2, Swagger. Михаил имеет опыт работы в сферах FinTech & Banking и E-commerce & Retail. Он принимал участие в разработке нескольких проектов, где выполнял задачи по созданию платформенных компонентов, интеграции с S3, реализации входящей IP-телефонии, исправлению инцидентов и ошибок, созданию новых endpoint’ов, миграции баз данных, проектированию баз данных. Также он занимался рефакторингом кода, созданием микросервисов, написанием sidecar injections в Kubernetes и интеграцией с внешними партнёрами.

Более 5+ лет опыта разработки веб-приложений. Опыт разработки в составе команды. Нацеленность на результат и способность вникать в новые технологии. Основной фокус - ReactJS and Redux.