Антон Г. Специалист технической поддержки, Middle+

Обладаю глубокими знаниями в анализе и устранении инцидентов на уровне 2-3 линии технической поддержки, включая работу с логами, базами данных и системами мониторинга. Опыт работы с PostgreSQL, MSSQL и Oracle позволяет мне эффективно диагностировать и исправлять ошибки, а использование Grafana, Kafka и внутренних систем логирования помогает оперативно выявлять отклонения в работе сервисов. Знаком с поддержкой микросервисной архитектуры, контейнеризированными средами (Portainer) и интеграцией через API (Postman, SOAPui). Имею опыт тестирования новых релизов, написания и выполнения тест-кейсов, а также взаимодействия с разработчиками для исправления багов. Оптимизировал процессы технической поддержки, создавал базы знаний и переносил рутинные операции из базы данных и Swagger в UI. Умею работать в команде, участвовать в ежедневных синках и координировать действия для обеспечения стабильности системы.

Александр — специалист технической поддержки с опытом работы в сферах страхования и телекоммуникаций. Он обладает навыками работы с SQL, API, Confluence, ELK, Grafana, Jira, Microsoft, Zabbix, а также навыками разработки, работы с интеграциями, консалтинга и работы с -nix-подобными системами. Александр работал на проектах Roistat, Контур, Edisoft / Ediweb и Новая Цефея. На проекте Roistat он занимался тестированием функциональностей и работал с MS SQL, ELK, Zabbix, Grafana и Jira. В Контуре разрабатывал программное обеспечение и занимался системной интеграцией. В Edisoft обрабатывал входящие обращения в системе Help Desk и готовил отчётность. А в Новой Цефее поддерживал 1С-приложения. Опыт работы Александра на проектах составляет 3 года и 8 месяцев.

Денис — специалист технической поддержки уровня Middle из Краснодара. Специализируется на поддержке проектов в сфере BioTech, Pharma, Health care & Sports. Ключевые навыки: Jira, Postman, API, техническая поддержка, Confluence, SQL, Grafana, Kibana, Zabbix, Helpdesk, XML, Atlassian, REST API, ELK. Имеет опыт работы в проекте ЕГИСЗ в роли специалиста технической поддержки. В рамках проекта обеспечивал круглосуточную поддержку Компонент BI — автоматизированной системы сбора, анализа и визуализации сведений из подсистем ЕГИСЗ (Минздрав России) и других источников. Выполнял обработку задач от первой линии поддержки, контролировал автоматизированные процедуры получения и обработки данных, фиксировал и устранял ошибки, взаимодействовал с поставщиками данных и третьей линией поддержки. Продолжительность работы над проектом — 2 месяца.

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

➔ Тестирование мобильных приложений ➔ Автоматизированное тестирование ➔ Функциональное тестирование ➔ Регрессионное тестирование ➔ Нагрузочное тестирование ➔ Ручное тестирование Инструменты, технологии JavaScript, Git, MySQL, Jest, Node.js, Playwright, SAST/DAST, Apache, JMeter, Нагрузочное тестирование, Тестирование API, DevTools, HTML/CSS, GitHub, GitLab, MSSQL, Postman, Swagger, Detox.js, AndroidStudio, CI/CD, Puppeteer

7 лет опыта программирования на различных языках, включая, но не ограничиваясь: Go, Python, Java, PHP, Javascript Я опытный инженер серверной стороны, имеющий солидный опыт разработки серверной стороны полного цикла и предоставления своевременного квалифицированного продукта. Больше всего интересуюсь сложными и творческими задачами, созданием новых сервисов и поиском отличных решений для любых проблем. У меня 5-летний опыт разработки серверных приложений на Golang, в частности, разработки веб-приложений с различными архитектурами системного уровня. Мой опыт работы также включает разработку микросервисов, а также работу с реляционными базами данных, такими как PostgreSQL и MySQL, и нереляционными базами данных, такими как Mongo-DB. Хорошие навыки общения и обслуживания клиентов, в сочетании с математическими навыками, навыками решения проблем и устранения неполадок. Навыки и награды: Agile: Методологии разработки программного обеспечения: SCRUM; Бизнес-аналитика: IBM: Cognos PowerPlay Transformer; Cloud & DevOps: вычислительные продукты: App Engine, Kubernetes Engine; Cloud & DevOps: Базы данных: Cloud SQL, DynamoDB; Управление контентом: Drupal: Drupal; Электронная коммерция: Платформы: 1С-Битрикс, CS-Cart, платформа электронной коммерции Magento, Opencart, Prestashop; Корпоративные приложения: SAP: Java; Java: Spring: Spring Boot, Spring Core; Java: JEE Frameworks: Spring Data, Spring MVC; Разработка программного обеспечения: Интернет-технологии: Django; Строительство программного обеспечения: Строительные языки: Golang/Go Language; Программное обеспечение: NoSQL: MongoDB; Программное обеспечение: Elasticsearch, SQL базы данных: MySQL; Разработка программного обеспечения: Python: Python; Управление разработкой программного обеспечения: Управление проектами/системы отслеживания дефектов: Asana, JIRA; Разговорные языки: Английский(B1-B2), Немецкий(A1).

Маргарита — системный аналитик уровня Senior из Краснодара. Имеет два высших образования по направлениям «Системный анализ и управление» и «Управление качеством производственных и бизнес-процессов» от Кубанского государственного университета. Ключевые навыки включают работу с SQL, SOAP, UML, REST, Figma, реляционными базами данных, MongoDB, RabbitMQ, BPMN, Camunda, Atlassian Jira/Confluence, PlantUML, Kibana, Postman, Git, Scrum, а также прототипирование, разработку пользовательской документации и работу с микросервисной архитектурой. Владеет английским языком на уровне B2. Имеет опыт работы с методологией Scrum и навыками наставничества.

Юрий — опытный React-разработчик уровня Senior. Он обладает широким спектром навыков, включая работу с Ant Design, AWS, Fastify.js, Formik и другими инструментами. Юрий имеет опыт работы на проектах в различных отраслях, таких как e-commerce & retail, urban technology, fintech & banking, government & public sector, biotech, pharma, healthcare & sports. На своих проектах он занимался разработкой новой функциональности, поддержкой существующего функционала, оптимизацией кода и ревью. Его опыт включает работу над интернет-магазинами, системами для обработки письменной коммуникации, кредитными конвейерами, государственными порталами и другими проектами. Общая продолжительность его работы на проектах составляет 4 года и 8 месяцев.

REST MySQL SOAP API Dev tools Atlassian Jira HTTP WSDL JSON API Postman Lens SIP Kotlin Подбор персонала Charles SoapUI Fiddler Git Swagger Ui auto-tests Онбординг Наставничество Обучение персонала Управление командой Grafana Мотивация персонала Sentry Espresso Android Studio Scrum