Никита З. Специалист технической поддержки, Senior

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

- Backend разработка приложений на Django/Python. - Разработка REST API для мобильных приложений. - Верстка web интерфейсов с использование HAML и JavaScript. - DevOps. - Грамотное планирование своей работы и организации работы в команде. - Умение определить приоритеты и декомпозировать задачи.

Android Инженер с 4 годами опыта в коммерческой разработке. Быстро обучаемый, высококвалифицированный специалист, готовый работать с самыми разнообразными технологиями. Мой практический опыт позволяет мне хорошо понимать потребности клиентов и предоставлять им наилучший продукт. Отличное знание и понимание архитектуры даёт мне возможность выбирать наилучший стек для приложения и позволяет снизить затраты на его поддержку и тестирование.

- Более 6 лет опыта тестирования web приложений; - Образование: высшее (профильное); - Опыт работы в банкинге и на госпроектах; - Опыт подготовки тестовой документации; - Опыт тестирования требований и документации; - Умение работать в команде, коммуникабельность; - Умение осваивать новые технологии в сжатые сроки; - Опыт управления небольшой командой тестирования (3 человека); - Основы работы с mock; - Опыт работы с библиотеками автоматизации на Java (rest-assured, JUnit); - Понимание работы Web-технологий (rest, soap), понимание разницы между синхронным и асинхронным взаимодействием; - Понимание работы реляционных/нереляционных баз данных и SQL (MySQL PostgreSQL, Redis); - Опыт работы с брокером сообщений (Kafka); - Владение инструментами работы с HTTP-запросами (Postman, Swagger); - Начальные знания Java; - Автоматизация тестирования на Java, JUnit, ; - Основы работы с mock; - Понимание принципов и представление об инструментах нагрузочного тестирования; - Понимание процессов работы по Agile и роли тестировщика в нем;