Специалист технической поддержки, Junior

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Владислав — специалист технической поддержки с опытом работы в проектах различных отраслей: логистика и транспорт, лайфстайл, биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт, медиа. Владислав обладает навыками работы с SQL, Linux, Postman, API, PostgreSQL, PHP, Laravel, ITIL, CSS, HTML, Microsoft, PosrgteSQL, веб-приложениями, MySQL, UI-тестированием, Swagger, ручным тестированием и Web Api. В проектах Владислав занимался разработкой и поддержкой веб-приложений, работой с базами данных, интеграцией сторонних сервисов, обеспечением безопасности, оптимизацией производительности, тестированием и отладкой. Опыт работы на проектах более 2-х лет.

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Франтишек — опытный разработчик, ориентированный на результат, с более чем 4 годами профессионального опыта. Специализируется на Java и Kotlin, включая разработку микросервисов, интеграцию сторонних API, многопоточность и работу с базами данных, включая MongoDB. • Понимание в ИТ-архитектуре и проектировании систем. • Опыт работы с Web API, автоматизацией процессов и интеграцией баз данных для повышения эффективности и производительности приложений. • Навыки DevOps: опыт использования CI/CD и контейнеризации (Docker) для обеспечения непрерывной интеграции и развертывания. • Уделяет большое внимание безопасности, производительности, внимателен к деталям. • Эффективно работает как самостоятельно, так и в команде, быстро адаптируясь к новым технологиям и применяя гибкие методологии разработки (Agile, Scrum, Kanban).

Опыт работы в ИТ - более 5 лет. Богатый опыт работы в банковском деле и финансах. Участвовал в проектах на всех этапах жизненного цикла продукта. Использует гибкие веб-фреймворки для стабильной работы с продуктом с опережением графика.

Cпециалист по тестированию с навыками в области QA FullStack. Обладаю глубоким пониманием CI/CD, API, Java и других технологий. Работал над проектом Solvd в роли Test Automation Engineer. В мои обязанности входило написание и сопровождение WEB и API тестов на языке Java с использованием Selenium и RestAssured, проведение регрессионного тестирования, создание API с использованием Postman и Java/RestAssured. Также оптимизировал автоматизацию тестов и внедрил методы параллельного тестирования, что позволило сократить время выполнения тестов на 50%.

Более 3 лет в веб-разработке.