Дмитрий Б. Специалист технической поддержки, Middle+

Михаил — специалист технической поддержки уровня Middle из Тольятти. Имеет высшее образование по специальности «Информатика и вычислительная техника», полученное в Поволжском Государственном Университете Телекоммуникаций и Информатики. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на следующих проектах: - PIM Проект (E-commerce & Retail) — роль инженера технической поддержки L2+, автоматизация бизнес-процессов, мониторинг сервисов, поддержка интеграций с ПИМ системой, сбор аналитики, написание инструкций и документации. - Техническая поддержка оператора сотовой связи (E-commerce & Retail) — решение технических вопросов B2C клиентов. - Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании (Telecom) — управление серверами и сетями, поддержка пользователей, безопасность и резервное копирование, обслуживание облачных сервисов. - One to trip (Travel, Hospitality & Restaurant business) — техническая поддержка пользователей, решение конфликтных моментов при покупке и использовании авиабилетов и туристических путёвок.

Игорь — специалист технической поддержки уровня Middle+ из Тольятти, Россия. Имеет высшее образование по специальности «эколог» Волжского университета имени Татищева. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Black box testing, QA, UI-тестированием, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на проекте в области логистики и транспорта. В рамках проекта «Поддержка цифровых продуктов 3PL логистического оператора» выполнял роль инженера технической поддержки L2+, занимался мониторингом работоспособности сервисов, поддержкой IT-ландшафта заказчика, сбором аналитики, автоматизацией рутинных задач, коммуникацией с командой разработчиков, написанием инструкций и документацией, тестированием нового функционала, ведением отчётности и фиксацией инцидентов. За 4 месяца достиг карьерного роста от инженера технической поддержки до руководителя проекта.

Денис — специалист технической поддержки уровня Middle из Краснодара. Специализируется на поддержке проектов в сфере BioTech, Pharma, Health care & Sports. Ключевые навыки: Jira, Postman, API, техническая поддержка, Confluence, SQL, Grafana, Kibana, Zabbix, Helpdesk, XML, Atlassian, REST API, ELK. Имеет опыт работы в проекте ЕГИСЗ в роли специалиста технической поддержки. В рамках проекта обеспечивал круглосуточную поддержку Компонент BI — автоматизированной системы сбора, анализа и визуализации сведений из подсистем ЕГИСЗ (Минздрав России) и других источников. Выполнял обработку задач от первой линии поддержки, контролировал автоматизированные процедуры получения и обработки данных, фиксировал и устранял ошибки, взаимодействовал с поставщиками данных и третьей линией поддержки. Продолжительность работы над проектом — 2 месяца.

Ключевые навыки HTML, JavaScript, React, Babel, Webpack, Sass, Scss, Git, TypeScript, Redux, Redux Thunk, Styled-Components, Redux Toolkit, axios, npm, Jira, REST API, ES6, Redux-thunk, WebSocket, Gitlab, ReactJS, Styled Components, MVC, БЭМ, SOLID, CSS, HTML5, JSON API, Code review Профессиональные навыки: - HTML5; - CSS, препроцессоры SCSS,SASS; - Flexbox, Grid; - Bootstrap; - Javascript, JQuery, Ajax; - Система контроля версий Git; - TypeScript; - Инструменты разработчика Webpack, babel; - React; - React Hooks; - Redux; - Redux Thunk; - Redux Saga; - Адаптивная и кроссбраузерная верстка; - Методология БЭМ; - ООП; - Принципы SOLID; - Jira; - Youtrack;

Егор — опытный QA-инженер с навыками автоматизации тестирования. Он обладает глубоким пониманием теории тестирования и методологий, что позволяет ему эффективно проводить ручное и автоматизированное тестирование. Егор работал над проектами в области телекоммуникаций, RnD и электронной коммерции. В его обязанности входило применение практик тест-дизайна, составление тест-требований на основе документации, управление багами, работа с REST и SOAP, а также автоматизация ручных сценариев тестирования. За время работы Егор приобрёл навыки использования SQL для составления простых запросов, создания и поддержки тест-кейсов, тест-планов и другой документации. Также он научился работать с инструментами автоматизации тестирования, такими как Selenium и Selenide, Rest Assured.

Опытный Frontend-разработчик с более чем 4 годами опыта и бэкграундом в Fullstack (Nest.js, PostgreSQL, Redis). Специализируется на создании высоконагруженных веб-приложений на React/Next.js. Ответственный исполнитель, который укладывается в сроки, пишет тесты, проводит код-ревью и уделяет внимание безопасности.

Backend-разработчик с 13-летним опытом работы Общий стаж в IT 25 лет. Разработал с нуля систему учёта движения контингента ВУЗа на Asp.Net, C#, MSSQL. Система включает функционал по учёту обучающихся, формированию приказов, приказов о стипендиях и матпомощи, учебных планов, ведомостей и потоковой обработке сканов, отчётности и печати дипломов, а также сервис онлайн-приёма заявлений. Работал над изменением существующих функций и расширением функционала распределённой системы сбора отчётности о загрязнении окружающей среды для сети добывающих компаний. Это онлайн-платформа по сбору отчётности о загрязнении воды, почвы и воздуха. Так же среди завершенных проектов: - База учёта экспонатов биологического музея - Система инвентаризации основных средств - Система учёта научных публикаций - АСУ библиотеки ВУЗа - Казуальный point&click квест и сайт для музея города. Среди крупных учебных проектов: - 3d Viewer (загрузка и рендеринг 3д моделей в .obj формате) - Реализация контейнеров STL на C++ - Реализация библиотеки работы со строками на C Хобби: 3д-моделирование и 3д-печать аксессуаров для косплея.