Дмитрий Б. Специалист технической поддержки, Middle+

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы на проектах в различных отраслях, включая urban technology, e-commerce & retail, bioTech, pharma, health care & sports, lifestyle и media. Даниил обладает навыками работы с 1C, SQL, Windows, а также знаниями в области мониторинга, онлайн-оплат, прокладки сети и систем видеонаблюдения. Он умеет работать с BPMN-схемами и оркестрацией процессов, анализировать логи через платформы Jagger, Elastic и Kibana, тестировать API с помощью Postman. Опыт работы включает: - поддержку ИТ-сервисов, администрирование клиентского и серверного ПО, работу с базами данных (SQL) в проекте «Интерактивная система приёма абонентов для оплаты газа»; - установку, настройку IT и периферийного оборудования, кассовых аппаратов Эвотор, Атол в рамках проекта по поддержке ИТ инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли; - разработку методов и интерфейсов для автоматизированного проведения соревнований в проекте «OREN ACROBAT»; - обслуживание ИТ инфраструктуры ООО «Солёные озёра» (установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка системы видеонаблюдения Trassir); - тестирование API в проектах «Фотокурьер» и «Build Materials».

Быстрообучаемость, стрессоустойчивость, умение работать в команде, пунктуальность, исполнительность, высокое чувство ответственности. Ключевые навыки: - Опыт работы специалистом сопровождения, тестирования; - Хорошее знание MySQL; - Опыт работы администратором IIS, MSSQL; - Умение быстро разбираться в процессах ИС; - Понимание основных принципов разработки и функционирования программных ИТ-продуктов; - Опыт ведения деловых переговоров с внешними и внутренними заказчиками; - Отличное знание офисного ПО; - Практический опыт работы со стороны подрядчика.

Владимир — специалист технической поддержки уровня Junior+ из Ставрополя (Россия). Имеет опыт работы на проектах в сферах Cloud Services, Blockchain, Government & Public Sector, Manufacturing и FinTech & Banking. - Картографический сервис (роль — Senior Support Engineer): формировал дашборды для отслеживания статуса высоконагруженных систем, документацию к сервисам, разрабатывал скрипты реакции на типические события, работал с пользовательским фидбэком при DAU > 10 млн пользователей. - Криптовалютный кошелёк (роль — Senior Support Engineer): выстроил с нуля процессы технической поддержки, разработал и внедрил стратегию по их оптимизации. - Разработка личного кабинета обучающегося (роль — Support Engineer): отслеживал статус микросервисов, формировал документацию к сервисам. - АО «СО ЕЭС» Хакасское РДУ (роль — ведущий специалист ОДС): разрабатывал и сопровождал нормативно-методическую и техническую документацию, был оперативным дежурным. - ОАО «Красноярскэлектросетьстрой» (роль — инженер ПТО, системный администратор): занимался разработкой проектов производства работ, вёл и согласовывал сопроводительную документацию при строительстве ЛЭП. - Банк Русский Стандарт (роль — специалист в группу информационных технологий): устанавливал, настраивал и сопровождал специализированное ПО банка в регионе.

Имеется большой опыт в финтехе. Поработал в таких банках как Альфа-банк, РСХБ. - Уверенные знания языка программирования JavaScript в связке с TypeScript - Имеется опыт с Effector - Опыт в создании SPA с использованием React и Redux и в разработке удобных и отзывчивых интерфейсов, понимания UX: самостоятельно создавал пользовательские интерфейсы - Имею отличное понимание архитектуры React приложения - Активное взаимодействие со всей командой в решении задач и поиске проблем - Навык разработки веб-приложений с созданием пользовательских интерфейсов, навыками использования REST API и оптимизации производительности - Навыки написания чистого и хорошо читаемого кода - На проекте самостоятельно реализовал возможность взаимодействия с многостраничными формами, разработал и расширил необходимые для нее компоненты, оптимизировал ее эффективность - Целеустремленный и ответственный специалист, который умеет адаптироваться к сложным ситуациям и придерживается строгих сроков - Хорошие знания Agile (Scrum) и традиционных методологий разработки

Опыт работы общий: 7 лет portfolio: http://behance.net/yushkov 2) самый интересный кейс из портфолио: https://www.figma.com/file/TdUCYpMKXwA2RqFbPblFJP/Design-Presentation-(Vitaly-Y)?node-id=303%3A44566&t=CnIn9sRitpqRM09p-1

В свободное от работы время, изучаю новое, читаю книги, программирую. Самыми важными качествами для себя считаю отзывчивость, умение находить общий язык. Занимаюсь спортом - плавание, волейбол, сноуборд.

Более 5 лет опыта бизнес анализа ИС в биг техах, частично опыт системного анализа. Опыт работы руководителем проекта и БА/СА Опыт руководства собственной компанией Опыт разработки UI/UX для корпоративного приложения Опыт работы с базами данных (PostgreSQL), SQL-запросы средней сложности Опыт тестирования доработок Командная работа Опыт обучения и наставничества Опыт работы с методологиями управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall)