Специалист технической поддержки, Middle+

ID 16683
Специалист недоступен
Посмотрите похожих специалистов для решения ваших задач

Похожие специалисты

BioTech, Pharma, Health care & Sports • E-commerce & Retail • LifeStyle • Media • Urban technology
ДМ
Даниил М.
Оренбург
Специалист технической поддержки
Junior+
1 753,25 Р/час
1C 8+
1C:Бухгалтерия предприятия
1С 8
Active Directory
Check lists
Confluence
ER
ES
Functional testing
+72

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы на проектах в различных отраслях, включая urban technology, e-commerce & retail, bioTech, pharma, health care & sports, lifestyle и media. Даниил обладает навыками работы с 1C, SQL, Windows, а также знаниями в области мониторинга, онлайн-оплат, прокладки сети и систем видеонаблюдения. Он умеет работать с BPMN-схемами и оркестрацией процессов, анализировать логи через платформы Jagger, Elastic и Kibana, тестировать API с помощью Postman. Опыт работы включает: - поддержку ИТ-сервисов, администрирование клиентского и серверного ПО, работу с базами данных (SQL) в проекте «Интерактивная система приёма абонентов для оплаты газа»; - установку, настройку IT и периферийного оборудования, кассовых аппаратов Эвотор, Атол в рамках проекта по поддержке ИТ инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли; - разработку методов и интерфейсов для автоматизированного проведения соревнований в проекте «OREN ACROBAT»; - обслуживание ИТ инфраструктуры ООО «Солёные озёра» (установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка системы видеонаблюдения Trassir); - тестирование API в проектах «Фотокурьер» и «Build Materials».

Подробнее
EdTech • FinTech & Banking
ДБ
Дмитрий Б.
Москва
Специалист технической поддержки
Middle+
1 485,71 Р/час
Unix-like OS
SQL
REST
SOAP
ELK Stack
Grafana
Jira
Postman
Confluence
API
+25

Обладаю глубокими знаниями в анализе и устранении инцидентов на уровне 2-3 линии технической поддержки, включая работу с логами, базами данных и системами мониторинга. Опыт работы с PostgreSQL, MSSQL и Oracle позволяет мне эффективно диагностировать и исправлять ошибки, а использование Grafana, Kafka и внутренних систем логирования помогает оперативно выявлять отклонения в работе сервисов. Знаком с поддержкой микросервисной архитектуры, контейнеризированными средами (Portainer) и интеграцией через API (Postman, SOAPui). Имею опыт тестирования новых релизов, написания и выполнения тест-кейсов, а также взаимодействия с разработчиками для исправления багов. Оптимизировал процессы технической поддержки, создавал базы знаний и переносил рутинные операции из базы данных и Swagger в UI. Умею работать в команде, участвовать в ежедневных синках и координировать действия для обеспечения стабильности системы.

Подробнее
Blockchain • E-commerce & Retail • EdTech • FinTech & Banking • Realty & Constructoring
ИС
Игнат С.
Казань
Специалист технической поддержки
Senior
4 285,71 Р/час
AD
ELK
Grafana
Linux
Postman
Shell
SQL
Jira
Jenkins
TeamCity
+41

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

FinTech & Banking • Information Security
ИТ
Илья Т.
Минск
DevOps
Middle+
3 521,95 Р/час
C/C++
Grafana
Bitbucket Pipelines
ICMP
Gitlab CI
TLS
AWS
GitLab
MS Windows
DNS
+62

- DevOps-инженер с 3+ годами опыта в автоматизации развертывания, CI/CD, контейнеризации и облачных технологиях. Специализируюсь на проектировании и поддержке отказоустойчивых и масштабируемых инфраструктур. - Опыт работы в банковской сфере, обеспечение отказоустойчивости, безопасности и соответствия требованиям финансовых стандартов. - Глубокие знания Linux, Docker, Kubernetes, CI/CD, Terraform, Ansible, а также работы с облачными платформами AWS и GCP. - Разработка и оптимизация DevOps-процессов, мониторинг систем, устранение инцидентов и автоматизация задач для повышения эффективности работы команд разработки. - Взаимодействие с командами разработки, QA и безопасности для обеспечения стабильного жизненного цикла ПО. - Оптимизация инфраструктуры, мониторинг систем и устранение инцидентов.

Подробнее
Cloud Services • Government & Public Sector • LifeStyle • Logistics & Transport • Urban technology
СР
Семен Р.
Екатеринбург
Java разработчик
Senior
2 825,85 Р/час
PostgreSQL
Apache Kafka
Git
Java
Spring Boot
Hibernate
Java Spring
Высоконагруженные системы
R Framework
+9

• Старший Backend-разработчик с более чем 4-летним опытом коммерческой работы. • Разрабатывал множество крупных программных систем для государственных учреждений (Федеральная таможенная служба, Федеральная налоговая служба). • Большой опыт в проектировании и разработке распределенных программных систем с высокой нагрузкой. • Увлечен решением сложных технических задач, оптимизацией кода, внедрением новых технологий и интеграцией с другими программными системами. Стек: Backend: Java 8-17, Java EE, Spring Boot, Apache Kafka, Hazelcast, Hystrix, IBM MQ, Hibernate, Maven, Gradle, REST, MVC, JUnit Version Control, CI/CD: Git, Bitbucket, GitLab, Jenkins, Kubernetes, Docker & Docker Compose. Databases: Oracle DB, PostgreSQL, MongoDB, Redis. Project Management Tools: Jira, YouTrack, Trello.

Подробнее
Отрасли не указаны
АС
Алексей С.
Москва
Системный аналитик
Middle+
2 987,01 Р/час
HTML5
UML
JSON
REST
Scrum
MongoDB
Webpack
CSS3
YouTrack
Confluence
+22

● Опыт работы системным аналитиком больше 3х лет, в аналитике с 2014г ● Опыт работы с монолитом, микросервисами, с шиной данных ● Участие в разработки архитектуры продукта, опыт интеграций, опыт отрисовки интерфейсов в Figma ● Проведение обследований, описание предметных областей, сбор исходных данных, управление требованиями, составление user stories; ● Разработка и моделирование бизнес-процессов (BPMN, UML) ● Опыт функционального тестирования продукта ● Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний и ввода в эксплуатацию ● Умение решать задачи, аналитический склад ума ● Сбор требований, ведение документации, создание спецификаций ● Опыт общения с разработкой и заказчиками ● Опыт работы с бэклогом ● Опыт проектирования систем по ГОСТ (34,19)

Подробнее
FinTech & Banking • RnD
ТВ
Татьяна В.
Екатеринбург
QA ручной
Middle+
2 954,3 Р/час
Регрессионное тестирование
UI
Grafana
Lens
Postman
DevTools
JSON
REST
XML
Bash
+44

Татьяна — опытный QA-специалист c опытом тестирвоания мобильных приложений. Участвовала в проекте по созданию внутреннего сервиса для взыскания задолженности в сфере FinTech & Banking, где проводила функциональное, интеграционное, модульное и регрессионное тестирование, создавала документацию по тестированию, обеспечила полное покрытие функционала тест-кейсами, а также отвечала за метрики и улучшение процессов в команде. В рамках другого проекта в области FinTech & Banking тестировала интеграции с крупными продавцами, работала с моками и контейнерами, составляла чек-листы и отчёты о тестировании, проводила различные виды тестирования и описывала процессы в документации. На протяжении нескольких лет работала в проекте для компании Petshop над разделом каталога на сайте. Занималась изучением требований к программному продукту, разработкой тестовой документации, проведением функционального, регрессионного, интеграционного, smoke, кросс-браузерного и адаптивного тестирования.

Подробнее