Сергей П. Специалист технической поддержки, Middle+

ID 26317
СП
Сергей П.
Мужчина, 32 года
Россия, Тюмень, UTC+5
Ставка
514,29 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 14 августа 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Middle+
Навыки
Электронный документооборот
цветокоррекция
Холодный поиск
Хедхантинг
файловый обмен
файловые хранилища
участие в организации закупок оборудования
установка и обновление kaspersky
Управленческие навыки
управления проектом и коммуникация
Управление эффективностью
Управление товарными запасами
Управление социальными сетями
Управление сборкой
Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
Управление персоналом
управление организацией
Управление качеством
Управление и организация отдела
Управление задачами
Управление вовлеченностью сотрудников
Управление базами данных
Умение работать с большим объемом информации
Умение принимать решения
Умение планировать
Умение общаться с клиентом
Удалённая настройка работы операционной системы
уверенное общение устно и письменно
Тестирование удобства использования
Тестирование ПО
Тестирование на ПК и мобильных устройствах
Тестирование игр, включающих дополненную и виртуальную реальность (AR/VR)
Тестирование банковского ПО
Таргетированная реклама
Студийная фотосессия
структуры данных
структурирование информации
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию
составление чеклистов
социальные сети
составление технического задания
Составление сметы
Составление ИПР
составление графиков и чертежей
Создание сценариев для видео
Создание руководств пользователя
Создание орг. структуры
согласование технической
Слепой метод печати
Складской учет
Системное администрирование
системная инженерия
Сводные таблицы
Сборка ПК
сборка ремонт настройка компьютерной и мобильной техники
самостоятельность
Самостоятельный поиск информации
Руководство коллективом
рисунок от руки
рисунок на планшете
Решение спорных ситуаций
Рекомендации по улучшению интерфейса
редактирование текстов
Разработка схем и диаграмм
Разработка регламентов
разработка обучающих видеокурсов
Разработка инструкций
Развитие сотрудников
Развитие систем менторинга и наставничества
Работа с людьми
Работа с логами
публичные выступления
Прокладка сети
Проведение собеседований
Проведение опросов (анкетирование)
Проведение онлайн-трансляций
Проведение интервью
проведение встреч
Проведение видеоконференций
Постановка задач
Пользователь ПК
Подготовка документации
Подбор персонала
Планирование
Парсинг сайтов
Ответственность
Опрос и Анкетирование
Общение с пользователем
Общение с клиентами
Обучение сотрудников
Обучение пользователей
Обучение персонала
Обучаемость
Настройка ПК
Наставничество
монтаж кабельных сетей
Мониторинг
Техническая поддержка
Jira
Отрасли
LifeStyle
Главное о специалисте
Сергей — специалист технической поддержки уровня Middle+. Имеет опыт работы с большим спектром задач, включая системное администрирование, управление проектами и коммуникациями, управление персоналом и организацию работы отдела. Обладает навыками в области электронного документооборота, файлового обмена и работы с хранилищами, умеет работать с базами данных и структурировать информацию. Имеет опыт в тестировании ПО, включая тестирование на ПК и мобильных устройствах, а также тестирование игр с дополненной и виртуальной реальностью (AR/VR). Также владеет навыками настройки и обновления программного обеспечения, включая Kaspersky, и умеет работать с сетевым оборудованием. Умеет планировать, ставить задачи, руководить коллективом и обучать сотрудников.
Проекты   (1 год 3 месяца)
Отдел Адаптации новый сотрудников
Роль
Руководитель группы
Обязанности
Проект по адаптации новых сотрудников направлен на быстрое и эффективное вовлечение новичков в рабочий процесс, снижение стресса, повышение лояльности и сокращение времени выхода на полную продуктивность. Ключевые цели: Ускорение интеграции – помочь сотруднику быстрее освоить свои обязанности и влиться в коллектив. Снижение текучести – уменьшить количество увольнений в испытательный срок. Повышение мотивации – создать позитивный опыт с первых дней работы. Стандартизация процесса – обеспечить единый подход для всех подразделений. Основные компоненты: Онбординг (введение в компанию) Знакомство с миссией, ценностями, корпоративной культурой. Экскурсия по офису, представление коллег. Вручение welcome-пакета (сувениры, доступы, документы). Профессиональная адаптация Обучение: тренинги, наставничество, shadowing (наблюдение за коллегами). Четкий план вхождения в должность (первые задачи, KPI на испытательный срок). Регулярные фидбек-сессии с руководителем и HR. Социальная адаптация Бадди-программа (назначение "друга" из коллектива). Team-building мероприятия. Чат/группа для новичков. Автоматизация и контроль Анкетирование на разных этапах (удовлетворенность, сложности). Анализ эффективности (сроки адаптации, процент успешных испытательных сроков). Метрики успеха: Сокращение времени выхода на плановую продуктивность. Уровень удовлетворенности новичков (опросы). Процент сотрудников, прошедших испытательный срок. Уменьшение количества вопросов к HR и будущему руководителю.
Стек специалиста на проекте
Управление командой, Управление персоналом, Управление расписанием, Управление и организация отдела
Отрасль проекта
LifeStyle
Период работы
Декабрь 2022 - Февраль 2024  (1 год 3 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Парт-тайм (4 ч/день)
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Среднее
Учебное заведение
СПТУ-93
Специальность
Системный инженер
Завершение учебы
2012 г.

Похожие специалисты

Недавно просмотренные специалисты

Government & Public Sector • Urban technology
ТМ
Тимур М.
Санкт-Петербург
QA FullStack
Lead
3 853,43 Р/час
PostgreSQL
Git
Docker
JavaScript
Jira
Python
Postman
Bash
Kibana
Selenium
+23

Ведущий QA-инженер с опытом работы на проектах в сферах Government & Public Sector и Urban technology. На позиции Senior/Lead QA инженера участвовал в разработке информационной аналитической системы по мониторингу качества государственных услуг. Занимался управлением командой, формированием планов тестирования, разработкой и поддержкой автоматизированных тестов для backend и интеграционных взаимодействий на Python, а также разработкой методики нагрузочного тестирования. В рамках проекта по созданию автоматизированной обучающей системы для сотрудников РЖД обеспечивал качество и тестирование Web-платформы и десктопного приложения. Внедрял автоматизацию рабочих процессов и тестирования (Selenium WebDriver, Robot Framework), разрабатывал и сопровождал тестовую документацию.

Подробнее
E-commerce & Retail • EdTech • FinTech & Banking • Media • Social Networking
КФ
Константин Ф.
Санкт-Петербург
QA ручной
Senior
1 662,34 Р/час
Управление командой
web-сервисы
с4
WebDriver
cube
TypeORM
разработка ДО
Zephyr
IOS
Работа с интеграциями
+73

QA Engineer заказной разработки в сферах B2B / B2G. Опыт работы на проектах, связанных с консалтингом, информационными технологиями, корпоративными системами, автоматизацией бизнес-процессов, BI-платформами. Обширный опыт проведения ручного и настройки автоматического тестирования (E2E).Умею работать в команде и добиваться высоких показателей. ● Отлично разбираюсь в чужом коде. ● Обладаю аналитическим и критическим мышлением, что не только способствует эффективному поиску ошибок, но и позволяет определять их происхождение. ● С энтузиазмом отношусь к изучению и последующему применению новых технологий и инструментов. ● Знание английского языка на уровне B2.

Подробнее
LifeStyle
АК
Александр К.
Гродно
Ruby разработчик
Senior
4 496,1 Р/час
RabbitMQ
Git
HTML
CSS
MySQL
JavaScript
Ruby
Linux
MongoDB
Memcached
+20

Веб-разработчик с опытом более 5-ти лет. В настоящее время специализируется на Back-end разработке, создании сложных веб-приложений. Ранее участвовал в проектах со следующими технологиями: Ruby, Ruby on Rails, MySQL, MongoDB, Git, Redis, NewRelic, Linux, JavaScript, JQuery, React, HTML, CSS, Bootstrap. Проектирование, прототипирование, разработка и поддержка Back-end приложений и API с Ruby on Rails и другими фреймворками Ruby. Анализ данных, документация и охват кода тестами (TDD/BDD). Развертывание и настройка инфраструктуры (сервер, операционная система, среда проекта и т.д.). Интеграция со сторонним API и сервисами. Имеет опыт разработки веб-приложений полного цикла: проектирование архитектуры, внешняя и внутренняя разработка, автоматизированное тестирование и поддержка. Основные навыки - Ruby, Ruby on Rails, MySQL, MongoDB.

Подробнее
HRTech • Logistics & Transport • Travel, Hospitality & Restaurant business
ДЛ
Дарья Л.
Саратов
Рекрутер
Middle
389,61 Р/час
Подбор персонала
Телефонные переговоры
Проведение собеседований
Привлечение кандидатов
Проведение интервью
Оценка кандидатов
Проверка рекомендаций
Составление и размещение вакансий
Headhunter
Sourcing
+10

Рекомендуем к рассмотрению кандидатуру Дарьи на позицию специалиста по подбору персонала. У Дарьи более 3 лет опыта в массовом подборе, включая проекты для компаний Озон, Джобкарт, а также опыт в подборе персонала для Трасса-Сервис, Статус. Закрывала широкий спектр позиций: повара, кассиры, уборщицы, разнорабочие, водители, складские сотрудники, ресечеры, офис-менеджеры, бухгалтеры, техники и др. Уверенно работает с размещением вакансий, откликами, холодной базой, звонками и сопровождением кандидатов до выхода. Руководила группой ресерчеров, вела отчётность и помогала с адаптацией новых сотрудников. Владеет amoCRM, 1С, Excel. Дарья спокойна, системна и умеет выстраивать процесс подбора под задачи бизнеса.

Подробнее