Сергей П. Специалист технической поддержки, Middle+

ID 26317
СП
Сергей П.
Мужчина, 32 года
Россия, Тюмень, UTC+5
Ставка
514,29 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 29 сентября 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Middle+
Навыки
Электронный документооборот
цветокоррекция
Холодный поиск
Хедхантинг
файловый обмен
файловые хранилища
участие в организации закупок оборудования
установка и обновление kaspersky
Управленческие навыки
управления проектом и коммуникация
Управление эффективностью
Управление товарными запасами
Управление социальными сетями
Управление сборкой
Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
Управление персоналом
управление организацией
Управление качеством
Управление и организация отдела
Управление задачами
Управление вовлеченностью сотрудников
Управление базами данных
Умение принимать решения
Умение планировать
Умение общаться с клиентом
Удалённая настройка работы операционной системы
уверенное общение устно и письменно
Тестирование удобства использования
Тестирование ПО
Тестирование на ПК и мобильных устройствах
Тестирование игр, включающих дополненную и виртуальную реальность (AR/VR)
Тестирование банковского ПО
Таргетированная реклама
Студийная фотосессия
структуры данных
структурирование информации
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию
социальные сети
Составление сметы
Составление ИПР
составление графиков и чертежей
Создание сценариев для видео
Создание руководств пользователя
Создание орг. структуры
согласование технической
Слепой метод печати
Складской учет
Системное администрирование
системная инженерия
Сводные таблицы
Сборка ПК
сборка ремонт настройка компьютерной и мобильной техники
самостоятельность
Самостоятельный поиск информации
Руководство коллективом
рисунок от руки
рисунок на планшете
Решение спорных ситуаций
Рекомендации по улучшению интерфейса
редактирование текстов
Разработка схем и диаграмм
Разработка регламентов
разработка обучающих видеокурсов
Разработка инструкций
Развитие сотрудников
Развитие систем менторинга и наставничества
Работа с людьми
Работа с логами
публичные выступления
Прокладка сети
Проведение собеседований
Проведение опросов (анкетирование)
Проведение онлайн-трансляций
Проведение интервью
проведение встреч
Проведение видеоконференций
Постановка задач
Пользователь ПК
Подготовка документации
Подбор персонала
Планирование
Парсинг сайтов
Ответственность
Опрос и Анкетирование
Общение с пользователем
Общение с клиентами
Обучение пользователей
Обучение персонала
Обучаемость
Настройка ПК
Наставничество
монтаж кабельных сетей
Мониторинг
Техническая поддержка
Jira
Работа с большим объемом информации
составление технических заданий
Check lists
Отрасли
LifeStyle
Главное о специалисте
Сергей — специалист технической поддержки уровня Middle+. Имеет опыт работы с большим спектром задач, включая системное администрирование, управление проектами и коммуникациями, управление персоналом и организацию работы отдела. Обладает навыками в области электронного документооборота, файлового обмена и работы с хранилищами, умеет работать с базами данных и структурировать информацию. Имеет опыт в тестировании ПО, включая тестирование на ПК и мобильных устройствах, а также тестирование игр с дополненной и виртуальной реальностью (AR/VR). Также владеет навыками настройки и обновления программного обеспечения, включая Kaspersky, и умеет работать с сетевым оборудованием. Умеет планировать, ставить задачи, руководить коллективом и обучать сотрудников.
Проекты   (1 год 3 месяца)
Отдел Адаптации новый сотрудников
Роль
Руководитель группы
Обязанности
Проект по адаптации новых сотрудников направлен на быстрое и эффективное вовлечение новичков в рабочий процесс, снижение стресса, повышение лояльности и сокращение времени выхода на полную продуктивность. Ключевые цели: Ускорение интеграции – помочь сотруднику быстрее освоить свои обязанности и влиться в коллектив. Снижение текучести – уменьшить количество увольнений в испытательный срок. Повышение мотивации – создать позитивный опыт с первых дней работы. Стандартизация процесса – обеспечить единый подход для всех подразделений. Основные компоненты: Онбординг (введение в компанию) Знакомство с миссией, ценностями, корпоративной культурой. Экскурсия по офису, представление коллег. Вручение welcome-пакета (сувениры, доступы, документы). Профессиональная адаптация Обучение: тренинги, наставничество, shadowing (наблюдение за коллегами). Четкий план вхождения в должность (первые задачи, KPI на испытательный срок). Регулярные фидбек-сессии с руководителем и HR. Социальная адаптация Бадди-программа (назначение "друга" из коллектива). Team-building мероприятия. Чат/группа для новичков. Автоматизация и контроль Анкетирование на разных этапах (удовлетворенность, сложности). Анализ эффективности (сроки адаптации, процент успешных испытательных сроков). Метрики успеха: Сокращение времени выхода на плановую продуктивность. Уровень удовлетворенности новичков (опросы). Процент сотрудников, прошедших испытательный срок. Уменьшение количества вопросов к HR и будущему руководителю.
Стек специалиста на проекте
Управление командой, Управление персоналом, Управление расписанием, Управление и организация отдела
Отрасль проекта
LifeStyle
Период работы
Декабрь 2022 - Февраль 2024  (1 год 3 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Парт-тайм (4 ч/день)
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Среднее
Учебное заведение
СПТУ-93
Специальность
Системный инженер
Завершение учебы
2012 г.

Похожие специалисты

Недавно просмотренные специалисты

AI & Robotics • BioTech, Pharma, Health care & Sports • Government & Public Sector • Logistics & Transport • RnD
АВ
Александра В.
Новосибирск
Бизнес/системный аналитик
Senior
3 468,09 Р/час
Управление командой
Redmine
Сбор и анализ требований
UML
Kanban
Подготовка и проведение презентаций
XWiki
Анализ
Postman
app store connect
+44

Бизнес и системный аналитик уровня senior с опытом более 10 лет на проектах и продуктах различной сложности — от стартапов до крупных корпоративных систем. Участвует во всех фазах жизненного цикла: от выявления потребностей до внедрения и сопровождения решений. Стэк: веб-приложение / мобильные приложения (iOS, Android), интеграционные сервисы, ERP, WMS, LIMS – системы. Специализируется на отраслях BioTech, Pharma, Health care & Sports, RnD, Logistics & Transport. Опыт работы на проектах: 1. Анализ предметной области, включая работу с нормативными актами (законы, ГОСТы, регламенты). 2. Сбор, анализ, описание и согласование требований различного уровня (бизнес, функциональные и нефункциональные требования). 3. Подготовка и сопровождение проектной документации: технические задания, User Stories, Use Cases, спецификации требований. 4. Формулирование и постановка задач для команд разработки, дизайна и верстки с соблюдением критериев готовности: Definition of Ready (DoR) и Definition of Done (DoD). 5. Моделирование бизнес процессов в нотациях BPMN/EPC, UML. 6. Работа с API: анализ спецификаций (Postman/Swagger), чтение форматов обмена данными (JSON, XML). 7. Участие в тестировании: подготовка тест-кейсов, проверка соответствия реализации требованиям, приемочное тестирование. 8. Демонстрация реализованного функционала заинтересованным сторонам, сбор обратной связи. Инструменты: Тестирование API: Postman, Swagger СУБД: PostgreSQ, MongoDB CI/CD: TeamCity, GitLab Описание требований: Jira, Confluence, Redmine, XWiki, SharePoint Моделирование процессов и прототипирование: Miro, Figma, draw.io Анализ данных: Google Analytics, Power BI Методологии разработки: Scrum, Kanban, WaterFall

Подробнее
BioTech, Pharma, Health care & Sports
АЕ
Александр Е.
Ульяновск
Руководитель проекта
Senior
3 724,98 Р/час
Jira
Confluence
SQL
Agile
Python
Scrum
Управление командой
Ведение переговоров
MS Office
Планирование
+21

Александр — опытный IT-специалист, обладающий навыками управления проектами и разработки. Он имеет опыт работы в качестве руководителя проектов в области биотехнологий, фармацевтики, здравоохранения и спорта. Александр успешно руководил несколькими проектами, включая разработку встраиваемых фронтенд модулей для медицинских систем. В его обязанности входило планирование работ, бюджетирование, контроль сроков, обеспечение взаимодействия продукта с другими системами и управление командой разработчиков. Проекты, над которыми работал Александр, были реализованы в срок и соответствовали требованиям заказчиков. Это свидетельствует о его профессионализме и способности эффективно управлять проектами.

Подробнее
BioTech, Pharma, Health care & Sports • E-commerce & Retail • FinTech & Banking • FoodTech • HRTech
АА
Ароян А.
Ереван
Java разработчик
Senior
3 853,43 Р/час
AWS code pipeline
GraphQL
AWS
Spring Core
WebSockets
Spring Data
Spring MVC
Jakarta EE
Keycloak
JOOQ
+53

Ароян — Senior Java разработчик из Еревана, Армения. Специализируется на разработке на Java с использованием широкого спектра технологий, включая MySQL, MongoDB, RabbitMQ, Spring Boot, Spring Cloud, AWS и Docker. Имеет опыт работы в различных отраслях, таких как FinTech, BioTech, HRTech, E-commerce и FoodTech. Участвовал в проектах в роли старшего Java разработчика, где занимался проектированием и реализацией RESTful веб-сервисов, интеграцией с внешними системами, разработкой алгоритмов обработки данных и бизнес-логики, а также оптимизацией производительности систем. Среди проектов, над которыми работал специалист: - РСХБ_Импортозамещение в отрасли FinTech & Banking; - проект медицинской компании в отрасли BioTech, Pharma, Health care & Sports; - EPAM_Ultimate Kronos Group в отрасли HRTech; - Forward в отрасли E-commerce & Retail; - Leroma в отрасли FoodTech; - Menu.am и Menu.by в отрасли FoodTech.

Подробнее