Владислав Г. Специалист технической поддержки, Middle

Владислав — специалист технической поддержки с опытом работы в проектах различных отраслей: логистика и транспорт, лайфстайл, биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт, медиа. Владислав обладает навыками работы с SQL, Linux, Postman, API, PostgreSQL, PHP, Laravel, ITIL, CSS, HTML, Microsoft, PosrgteSQL, веб-приложениями, MySQL, UI-тестированием, Swagger, ручным тестированием и Web Api. В проектах Владислав занимался разработкой и поддержкой веб-приложений, работой с базами данных, интеграцией сторонних сервисов, обеспечением безопасности, оптимизацией производительности, тестированием и отладкой. Опыт работы на проектах более 2-х лет.

Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL. Информация о кандидате из его резюме: - быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться - в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную связь разработчикам - писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок. - SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц - через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах - знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH) - создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs. - использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI - грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения (читаю книжки на эту тему) - аттестат ФСФР 1 серии - English C1, есть сертификат Персональные качества: - Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них - Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем нужен ответ) - Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию (Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде) - Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя. - Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании. Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.

Обладаю глубокими знаниями в анализе и устранении инцидентов на уровне 2-3 линии технической поддержки, включая работу с логами, базами данных и системами мониторинга. Опыт работы с PostgreSQL, MSSQL и Oracle позволяет мне эффективно диагностировать и исправлять ошибки, а использование Grafana, Kafka и внутренних систем логирования помогает оперативно выявлять отклонения в работе сервисов. Знаком с поддержкой микросервисной архитектуры, контейнеризированными средами (Portainer) и интеграцией через API (Postman, SOAPui). Имею опыт тестирования новых релизов, написания и выполнения тест-кейсов, а также взаимодействия с разработчиками для исправления багов. Оптимизировал процессы технической поддержки, создавал базы знаний и переносил рутинные операции из базы данных и Swagger в UI. Умею работать в команде, участвовать в ежедневных синках и координировать действия для обеспечения стабильности системы.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Портфолио: https://www.behance.net/rukaaas

Развиваюсь в направлении QA, люблю проходить различные курсы в т. ч. на Stepik'e, изучать ЯП, а также обучать профессии будущих QA

Дмитрий — опытный Android-разработчик уровня Senior. Обладает навыками работы с Android SDK, Android Studio, Kotlin, Jetpack Compose и другими инструментами разработки. Имеет опыт проектирования архитектуры приложений, управления командой и работы в качестве технического лидера (tech lead). Дмитрий работал над несколькими проектами в сфере FinTech & Banking, Government & Public Sector, Logistics & Transport и Social Networking. В его обязанности входили декомпозиция и оценка задач, проектирование архитектуры приложения, описание интерфейсов, управление командой разработки, помощь в онбординге новых участников команды и проведение код-ревью. На проектах Дмитрий применял такие технологии, как Kotlin, RxJava / Kotlin Coroutines, MVI, MVVM, многомодульная архитектура, web-sockets, Dagger, Clean Architecture, Firebase, Koin, SQLite, REST API, Retrofit 2, Jira и другие.

Специалист в области разработки высоконагруженных масштабируемых серверных систем. Быстро вникаю в задачи, обладаю высоким уровнем самодисциплины и стремлением развиваться, коммуникабелен. Люблю работать в команде. Активно занимаюсь спортом и принимаю участие в ИТ-мероприятиях, митапах и конференциях. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: - Знание и опыт разработки бизнес-логики на языке C# - Понимание и применение на практике принципов ООП - Оптимизация баз данных - Знание разработки систем с асинхронной обработкой запросов - Знание и опыт применения DI-контейнеров - Опыт разработки REST API - Знание и опыт разработки unit-тестов - Опыт работы с Git - Интеграции с корпоративными системами - Интеграции с оборудованием - Кроссплатформенные серверные решения - Потоковая передача данных