Роман Б. Специалист технической поддержки, Middle

Обладаю глубокими знаниями в анализе и устранении инцидентов на уровне 2-3 линии технической поддержки, включая работу с логами, базами данных и системами мониторинга. Опыт работы с PostgreSQL, MSSQL и Oracle позволяет мне эффективно диагностировать и исправлять ошибки, а использование Grafana, Kafka и внутренних систем логирования помогает оперативно выявлять отклонения в работе сервисов. Знаком с поддержкой микросервисной архитектуры, контейнеризированными средами (Portainer) и интеграцией через API (Postman, SOAPui). Имею опыт тестирования новых релизов, написания и выполнения тест-кейсов, а также взаимодействия с разработчиками для исправления багов. Оптимизировал процессы технической поддержки, создавал базы знаний и переносил рутинные операции из базы данных и Swagger в UI. Умею работать в команде, участвовать в ежедневных синках и координировать действия для обеспечения стабильности системы.

Владимир — специалист технической поддержки уровня Junior+ из Ставрополя (Россия). Имеет опыт работы на проектах в сферах Cloud Services, Blockchain, Government & Public Sector, Manufacturing и FinTech & Banking. - Картографический сервис (роль — Senior Support Engineer): формировал дашборды для отслеживания статуса высоконагруженных систем, документацию к сервисам, разрабатывал скрипты реакции на типические события, работал с пользовательским фидбэком при DAU > 10 млн пользователей. - Криптовалютный кошелёк (роль — Senior Support Engineer): выстроил с нуля процессы технической поддержки, разработал и внедрил стратегию по их оптимизации. - Разработка личного кабинета обучающегося (роль — Support Engineer): отслеживал статус микросервисов, формировал документацию к сервисам. - АО «СО ЕЭС» Хакасское РДУ (роль — ведущий специалист ОДС): разрабатывал и сопровождал нормативно-методическую и техническую документацию, был оперативным дежурным. - ОАО «Красноярскэлектросетьстрой» (роль — инженер ПТО, системный администратор): занимался разработкой проектов производства работ, вёл и согласовывал сопроводительную документацию при строительстве ЛЭП. - Банк Русский Стандарт (роль — специалист в группу информационных технологий): устанавливал, настраивал и сопровождал специализированное ПО банка в регионе.

Самомотивированный инженер-программист с более чем 5-летним опытом разработки веб-приложений, специализирующийся на проектировании и реализации как серверной, так и клиентской части. Уверенно выполняет разнообразные задачи в установленные сроки, демонстрируя высокую ответственность и профессионализм. Активно участвует в технических сообществах, таких как Stack Overflow, и вносит вклад в проекты с открытым исходным кодом. Имеет богатый опыт работы с такими технологиями, как Python, Django, JavaScript и AWS, а также стремление к постоянному совершенствованию навыков и освоению новых инструментов.

Опыт работы на позиции Frontend-разработчика более 4 лет, в течение которых Шохрух разрабатывал системы для оптимизации бизнес-процессов. В его основные обязанности входило: • Разработка и внедрение CRM-системы; • Интеграция CRM с другими бизнес-приложениями; • Разработка системы для автоматизации расчета заработной платы сотрудников; • Регулярное обновление и оптимизация функционала. Также Шохрух имеет опыт в дизайне и тестировании пользовательских интерфейсов; управлении проектами (планирование, выделение ресурсов и контроль сроков выполнения задач). Это позволило ему улучшить не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы: проактивность, работа с команде, ответственность, направленность на результат. Профильное техническое образование по направлению подготовки "Прикладная информатика". Уровень английского языка - В1.

Ключевые навыки React/redux 2.5 Node 2.5 Express 2 Jest 2.5 API/Rest API 2 CSS3 SequelizeORM Jest Git TailwindCSS SQL PostgressSQL React Redax HTML Bootstrap Materialize Node.js TypeScript Linux JavaScript Обо мне Аналитический склад ума, целеустремленный, внимательный к деталям. Хороший технический бэкграунд. Новые знания и опыт даются легко. Frontend-разработчик c опытом работы, со знанием современного синтаксиса JavaScript, HTML, CSS и UI библиотек. Имею опыт реализации полного цикла web-приложений Front (React, Redux) и Back (Node.js, Express). Имею высокую работоспособность, ответственно отношусь к задачам, имею большой опыт работы в командах.