Александр Д. Специалист технической поддержки, Middle

Владимир — специалист технической поддержки уровня Junior+ из Ставрополя (Россия). Имеет опыт работы на проектах в сферах Cloud Services, Blockchain, Government & Public Sector, Manufacturing и FinTech & Banking. - Картографический сервис (роль — Senior Support Engineer): формировал дашборды для отслеживания статуса высоконагруженных систем, документацию к сервисам, разрабатывал скрипты реакции на типические события, работал с пользовательским фидбэком при DAU > 10 млн пользователей. - Криптовалютный кошелёк (роль — Senior Support Engineer): выстроил с нуля процессы технической поддержки, разработал и внедрил стратегию по их оптимизации. - Разработка личного кабинета обучающегося (роль — Support Engineer): отслеживал статус микросервисов, формировал документацию к сервисам. - АО «СО ЕЭС» Хакасское РДУ (роль — ведущий специалист ОДС): разрабатывал и сопровождал нормативно-методическую и техническую документацию, был оперативным дежурным. - ОАО «Красноярскэлектросетьстрой» (роль — инженер ПТО, системный администратор): занимался разработкой проектов производства работ, вёл и согласовывал сопроводительную документацию при строительстве ЛЭП. - Банк Русский Стандарт (роль — специалист в группу информационных технологий): устанавливал, настраивал и сопровождал специализированное ПО банка в регионе.

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы на проектах в различных отраслях, включая urban technology, e-commerce & retail, bioTech, pharma, health care & sports, lifestyle и media. Даниил обладает навыками работы с 1C, SQL, Windows, а также знаниями в области мониторинга, онлайн-оплат, прокладки сети и систем видеонаблюдения. Он умеет работать с BPMN-схемами и оркестрацией процессов, анализировать логи через платформы Jagger, Elastic и Kibana, тестировать API с помощью Postman. Опыт работы включает: - поддержку ИТ-сервисов, администрирование клиентского и серверного ПО, работу с базами данных (SQL) в проекте «Интерактивная система приёма абонентов для оплаты газа»; - установку, настройку IT и периферийного оборудования, кассовых аппаратов Эвотор, Атол в рамках проекта по поддержке ИТ инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли; - разработку методов и интерфейсов для автоматизированного проведения соревнований в проекте «OREN ACROBAT»; - обслуживание ИТ инфраструктуры ООО «Солёные озёра» (установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка системы видеонаблюдения Trassir); - тестирование API в проектах «Фотокурьер» и «Build Materials».

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

● Отличные знания Python Core ● Практическое использование DRY и SOLID ● Проектирование архитектуры MVC ● Знание SQL ● Проектирование RESTful API ● Принципы DevOps ● Django, FastAPI ● Serverless разработка

Обо мне -Успешно окончил Академию по тестированию программного обеспечения на онлайн-платформе - Utest.com, Test.io -Успешно сдал вступительные тесты (практические и теоретические) на онлайн-платформах Testlio, Ubertesters.com, Testbirds.ru. - Опыт работы в команде, а именно с разработчиками, руководителем по тестированию, менеджером проекта, дизайнером, аналитиком. Ключевые навыки Redmine , Trello, Figma, Docker, Notion,Slack,SQL(базовые запросы), Swagger, GitLab, Confluence, Charlies, Chrome developer tools, TestRail Git Atlassian Jira Functional testing Integration testing Analytical skills Customer Support Frontend testing Backend testing API -Ручное тестирование -Автоматизированное тестирование пользовательского интерфейса в Test Cafe Studio, Katalon Studio -Тестирование дизайна в Figma и дальнейшая синхронизация с системой, design review -Отличное значение тестирования : Functional, Localization, GUI , Smoke , Re-testing, Build Verification, Sanity,Configuration, Installation, API -Опыт в поиске, контроле и последующем заведении дефектов в баг-трекинговую систему. -Опыт работы с программами - Redmine , Trello, Figma, Docker, Notion,Slack,SQL(базовые запросы), Swagger, GitLab, Confluence, Charlies, Chrome developer tools, TestRail -Понимание жизненного цикла разработки ПО, места тестирования в данном процессе и представление об основных инструментах и методах тестирования; -Опыт в процессах тестирования игровой индустрии -Опыт составления тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы, отчеты о тестировании); -Опыт тестирования Web приложений; -Опыт тестирования мобильных приложений; -Опыт функционального тестирования игр; -Использование программ планирования - PokerPlanner, Miro -Опыт работы в scrum и agile командах -Опыт работы в проектах - Fintech, Insurtech, Gambling -Опыт тестирования проектов - Web, Mobile(IOS,Android), Desktop(MacOS,Windows) -Сбор логов - Charles, Chrome developers tools, Elastic/Kibana, Graylog

Целеустремленный и работоспособный человек с хорошими коммуникативными навыками, адекватно реагирующий на конструктивную критику. Любознательный, адаптируемый и быстро обучаемый. Ответственный и увлечен миром IT, постоянно стремлюсь узнавать что-то новое и оставаться в курсе последних событий.

Инженер-программист с более чем 12-летним опытом разработки программного обеспечения. Владею Java, Kotlin и Spring Framework, работаю с SQL и NoSQL базами данных, брокерами сообщений. Есть опыт проектирования монолитной и микросервисной архитектуры. Внедрил и поддерживал инфраструктуру для крупных продуктов и сервисов, осуществлял интеграцию между различными системами, в т.ч. и государственными. Успешно работал в распределенных, многопрофильных командах. В 90-е годы прошлого тысячелетия: Разработал и сопровождал программу создания “Электронного учебника” Разработал программу, для работы с системой проведения соревнований по боксу. Разрабатывал программу "Web-Diary" (создание эл. курсов). Разработал программу “Аудитория” (система контроля занятости аудиторий ВЦ) Участвовал в проекте “Экспертная система оценки тестовых заданий” Разработал и сопровождал БД реестра принятых ФНО

Опытный UX/UI-дизайнер с 3,5 годами практики в создании цифровых продуктов для fintech, edtech и мобильных решений. Специализируется на комплексном проектировании интерфейсов — от исследований и CJM до тестирования гипотез и внедрения дизайн-систем. Успешно реализовала 8+ проектов модернизации CRM и веб-сервисов, добиваясь улучшения пользовательских метрик (снижение обращений в поддержку на 25%, повышение конверсии сценариев). Обладает продуктовым мышлением, работаю на стыке бизнес-задач, потребностей пользователей и технических возможностей. Готова к сложным задачам в области UX-аналитики и проектирования цифровых сервисов.