Специалист технической поддержки, Middle

ID 17542
Специалист недоступен
Посмотрите похожих специалистов для решения ваших задач

Похожие специалисты

Blockchain • E-commerce & Retail • EdTech • FinTech & Banking • Realty & Constructoring
ИС
Игнат С.
Казань
Специалист технической поддержки
Senior
4 285,71 Р/час
AD
ELK
Grafana
Linux
Postman
Shell
SQL
Jira
Jenkins
TeamCity
+41

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Подробнее
Blockchain • Cloud Services • FinTech & Banking • Government & Public Sector • Manufacturing
ВА
Владимир А.
Ставрополь
Специалист технической поддержки
Junior+
2 568,95 Р/час
API testing
Charles
CI/CD
Cisco
Confluence
DevTools
DHCP
Docker
Figma
Firebase
+41

Владимир — специалист технической поддержки уровня Junior+ из Ставрополя (Россия). Имеет опыт работы на проектах в сферах Cloud Services, Blockchain, Government & Public Sector, Manufacturing и FinTech & Banking. - Картографический сервис (роль — Senior Support Engineer): формировал дашборды для отслеживания статуса высоконагруженных систем, документацию к сервисам, разрабатывал скрипты реакции на типические события, работал с пользовательским фидбэком при DAU > 10 млн пользователей. - Криптовалютный кошелёк (роль — Senior Support Engineer): выстроил с нуля процессы технической поддержки, разработал и внедрил стратегию по их оптимизации. - Разработка личного кабинета обучающегося (роль — Support Engineer): отслеживал статус микросервисов, формировал документацию к сервисам. - АО «СО ЕЭС» Хакасское РДУ (роль — ведущий специалист ОДС): разрабатывал и сопровождал нормативно-методическую и техническую документацию, был оперативным дежурным. - ОАО «Красноярскэлектросетьстрой» (роль — инженер ПТО, системный администратор): занимался разработкой проектов производства работ, вёл и согласовывал сопроводительную документацию при строительстве ЛЭП. - Банк Русский Стандарт (роль — специалист в группу информационных технологий): устанавливал, настраивал и сопровождал специализированное ПО банка в регионе.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

Cloud Services • E-commerce & Retail • EdTech • FinTech & Banking • Government & Public Sector
ЕМ
Евгений М.
Екатеринбург
QA авто
Senior
3 740,26 Р/час
firefox
Awaitility
Safari
GitLab
embedded
Postman
prome
ClickHouse
DevTools
JSON
+52

Занимаюсь тестированием веб-приложений с 2019 года. Специализируюсь на автоматизации UI и API, глубоко разбираюсь в CI/CD, Kafka, безопасности, логировании и работе с данными. В работе использую стек: Java (JUnit5, TestNG, Gradle, Selenide, REST Assured, Java Faker, Awaitility), JavaScript (Playwright, Axios), CI/CD: Jenkins, GitHub Actions, Docker, Allure, Selenoid, Telegram-боты, Базы данных: PostgreSQL, MySQL, JDBC, Testcontainers, API: Swagger, Postman, Insomnia, Playwright.request, Инфраструктура и инструменты: Kibana, Charles Proxy, DevTools, Kafka (Embedded), Тест-дизайн и документация: TestIT, Qase, Jira, Figma. ✅ Реализовывал автотесты с нуля, внедрял CI-пайплайны, ускорял регресс, проверял Kafka и безопасность API, менторил младших инженеров. 🧑‍🏫 Наставлял младших QA-инженеров: проводил ревью кода, помогал с архитектурой автотестов, обучал best practices и процессы CI. 📚 Постоянно развиваюсь — прохожу продвинутые курсы, применяю современные подходы и делюсь опытом. Дополнительные курсы: • QA.Guru: Автоматизация на Java / JavaScript + Playwright • Stepik: SQL тренажёр, Selenium + Java • Udemy: QA Fundamentals (Artsyom Rusau)

Подробнее
Marketing, Advertising & Design • Media
ЕР
Егор Р.
Москва
Golang разработчик
Senior
3 246,75 Р/час
PostgreSQL
Apache Kafka
Git
Docker
SQL
Go
REST API
Kubernetes
Prometheus
HTTP
+17

Завершил работу на последнем проекте, причины: отмена performance review, отсутствие карьерного роста, значительная часть команды ушла, в том числе знакомые разработчики. Принял решение двигаться дальше. Важны на новом проекте: работа с высоконагруженными сервисами, современным стеком и участие в проектировании приложений. Ориентирован на техническое развитие и инженерные вызовы. Ключевые компетенции: * Язык: Go * Архитектура: микросервисы, проектирование с нуля * Протоколы и технологии: gRPC, REST API, Outbox pattern * Базы данных: PostgreSQL, ClickHouse, Redis, MongoDB * Месседжинг: Kafka * Контейнеризация и инфраструктура: Docker, Kubernetes * Мониторинг: Prometheus, Jaeger, Datadog * Тестирование: unit и интеграционные тесты Проектный опыт: Buzzoola: Разрабатывал gRPC микросервис для сбора аналитики из внешних систем (Яндекс.Метрика, VK Ads, Яндекс.Директ). Данные поступали из Kafka, обрабатывались и сохранялись в ClickHouse и PostgreSQL. Настраивал мониторинг через Prometheus и Jaeger, реализовал ручку выдачи статистики, проектировал систему с нуля. Писал unit и интеграционные тесты. Проект стартовал с перехода от монолита к микросервисам. Киноафиша/Событийный сервис: Создание административной панели управления мероприятиями. Разработка REST API микросервиса вместо монолита на PHP. Внедрение Outbox-паттерна, сбор метрик через Datadog, покрытие тестами.

Подробнее