Специалист технической поддержки, Senior

ID 13167
Специалист недоступен
Посмотрите похожих специалистов для решения ваших задач

Похожие специалисты

Blockchain • E-commerce & Retail • EdTech • FinTech & Banking • Realty & Constructoring
ИС
Игнат С.
Казань
Специалист технической поддержки
Senior
4 285,71 Р/час
AD
ELK
Grafana
Linux
Postman
Shell
SQL
Jira
Jenkins
TeamCity
+41

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Подробнее
BioTech, Pharma, Health care & Sports • E-commerce & Retail • LifeStyle • Media • Urban technology
ДМ
Даниил М.
Оренбург
Специалист технической поддержки
Junior+
1 753,25 Р/час
1C 8+
1C:Бухгалтерия предприятия
1С 8
Active Directory
Check lists
Confluence
ER
ES
Functional testing
+72

Даниил — специалист технической поддержки с опытом работы на проектах в различных отраслях, включая urban technology, e-commerce & retail, bioTech, pharma, health care & sports, lifestyle и media. Даниил обладает навыками работы с 1C, SQL, Windows, а также знаниями в области мониторинга, онлайн-оплат, прокладки сети и систем видеонаблюдения. Он умеет работать с BPMN-схемами и оркестрацией процессов, анализировать логи через платформы Jagger, Elastic и Kibana, тестировать API с помощью Postman. Опыт работы включает: - поддержку ИТ-сервисов, администрирование клиентского и серверного ПО, работу с базами данных (SQL) в проекте «Интерактивная система приёма абонентов для оплаты газа»; - установку, настройку IT и периферийного оборудования, кассовых аппаратов Эвотор, Атол в рамках проекта по поддержке ИТ инфраструктуры организаций розничной и оптовой торговли; - разработку методов и интерфейсов для автоматизированного проведения соревнований в проекте «OREN ACROBAT»; - обслуживание ИТ инфраструктуры ООО «Солёные озёра» (установка, подключение и настройка IT оборудования, настройка системы видеонаблюдения Trassir); - тестирование API в проектах «Фотокурьер» и «Build Materials».

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

FinTech & Banking • LifeStyle • Social Networking • Travel, Hospitality & Restaurant business
ИМ
Илья М.
Москва
Бизнес аналитик
Senior
4 367,22 Р/час
Postman
Аналитическое мышление
Управление командой
Расстановка приоритетов
Битрикс24
Kanban
Android NDK
Waterfall
Charles
Agile Project Management
+29

Илья — бизнес-аналитик уровня Senior из Москвы с опытом работы 12 лет 9 месяцев. Специализируется на аналитике бизнес-процессов, управлении проектами и разработке продуктов. Владеет английским языком на уровне C2. Имеет опыт работы в отраслях LifeStyle, Social Networking, FinTech & Banking, Travel, Hospitality & Restaurant business. Участвовал в проектах по запуску и сопровождению новых продуктов, оптимизации бизнес-процессов, анализу ошибок и повышению конверсии. Среди проектов: - ИП Симкова Ирина Владимировна (LifeStyle): менеджер продукта, запуск digital-продукта, реализация Scrum/Agile, проработка UX/UI. - ООО «Контроль ИТ» (LifeStyle): бизнес-аналитик/менеджер продукта, запуск новых продуктов, аналитика ошибок, оптимизация бизнес-процессов. - АО A771 (Social Networking): project manager, запуск онлайн-платформы и мобильного приложения. - Альфа-Банк (FinTech & Banking): менеджер по продажам, привлечение состоятельных клиентов, запуск премиальной продуктовой линейки. - РОСБАНК (FinTech & Banking): клиентский менеджер, сопровождение VIP-клиентов, продажи банковских услуг.

Подробнее