Каталог специалистов Сервис менеджер

Мой профессиональный путь охватывает различные области IT: от специалиста поддержки до руководителя направления. Способен эффективно управлять сервисами, продуктами и реализовывать технические и стратегические инициативы. Опыт запуска бизнес-процессов с нуля, внедрения инновационных инструментов, реализации сложных многогранных задач. Ключевые навыки: • Project management: разработка стратегии, формирование ТЗ, сбор и управление командой, обучение и мотивация, тестирование, доработка, техническая документация, запуск в работу. • Стратегическое мышление, умение ставить цели и разрабатывать планы их достижения. • Анализ данных и процессов для принятия эффективных решений. • Управление командами, развитие талантов и мотивация сотрудников. • Оптимизация процессов, создание гибких и эффективных решений для повышения качества сервисов. • Инновации и внедрение новых подходов и технологий для укрепления конкурентных преимуществ компании. Как руководитель, стремлюсь к достижению амбициозных целей через стратегическое планирование, эффективное использование ресурсов и развитие команды. Моя цель — создавать инновационную среду, способствующую успеху компании.