ВГ
Вячеслав Г.
Мужчина, 31 год
Россия, Санкт-Петербург, UTC+3
Ставка
1 753,25 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 3 июля 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — C1
Главное о специалисте
Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL.
Информация о кандидате из его резюме:
- быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться
- в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем
проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную
связь разработчикам
- писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял
дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок.
- SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц
- через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах
- знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH)
- создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs.
- использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI
- грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения
(читаю книжки на эту тему)
- аттестат ФСФР 1 серии
- English C1, есть сертификат
Персональные качества:
- Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них
- Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем
нужен ответ)
- Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию
(Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде)
- Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение
задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя.
- Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы
Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании.
Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.
Проекты
(9 лет 5 месяцев)
Retail Rocket
Роль
Специалист по интеграции
Обязанности
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети,
информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и
прочее)
• Разработка программного обеспечения
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность
• Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация
выставок
Задачи на проекте:
- интеграция вебсайтов к системе;
- написание инструкций;
- проверка скриптов, API запросов, работа с базой данных через SQL, работа c Google Analytics.
Стек специалиста на проекте
API, SQL, Google Analytics, C, Разработка инструкций, Работа с базами данных, Работа с интеграциями, проверка скриптов
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Август 2022 - По настоящее время
(3 года)
Dizraptor app
Роль
Специалист технической поддержки
Обязанности
Финансовый сектор
• Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Задачи на проекте:
- помощь клиентам по всем инвестиционным вопросам,
- Zendesk,
- Slack,
- общение с
разработчиками, тестировщиками, английский язык.
Стек специалиста на проекте
Английский язык, Slack, Техническая поддержка, Zendesk
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Январь 2022 - Август 2022
(8 месяцев)
United Traders
Роль
Специалист службы технической поддержки, трейдинг
Обязанности
Образовательные учреждения
• Тренинговые компании
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети,
информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и
прочее)
• Разработка программного обеспечения
Финансовый сектор
• Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Задачи на проекте:
- поддержка клиентов компании
- работа с торговым терминалом
- торговля американскими
акциями в течение полугода.
Стек специалиста на проекте
Техническая поддержка, Информационные технологии, клиентская поддержка
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Сентябрь 2018 - Декабрь 2021
(3 года 4 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
За границу
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Высшее
Учебное заведение
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Специальность
менеджмент
Завершение учебы
2016 г.
Дополнительное
Учебное заведение
EF SET Certificate
Специальность
Common European Framework of Reference (CEFR), C2
Завершение учебы
2022 г.
