Каталог специалистов

Алексей — UX-исследователь уровня Senior из Москвы. Специализируется на проведении UX-исследований, анализе пользовательских интерфейсов и разработке новых продуктов. Имеет опыт работы в отраслях EdTech, E-commerce & Retail, GameDev, FinTech & Banking. Участвовал в проектах: - Uchi.ru (EdTech): полное ведение проектов, встраивание процесса исследований в разработку продукта, создание дизайн-исследования, написание скриптов для качественников и опросов для количественников, анализ и подведение итогов, презентация отчётов. - Группа компаний ПИК (PropTech): проведение юзабилити-тестирований, глубинных интервью, количественных и качественных исследований, создание новых инструментов для упрощения пользовательского пути, проведение конкурентного анализа рынка. - Агима (Agency): проведение очных юзабилити-тестирований и глубинных интервью, подготовка сводных отчётов, перевод структуры каталога сайта или приложения в формат карточек и проведение карточной сортировки, подготовка описания структуры каталога. - Т-Банк (FinTech & Banking): проведение качественных и количественных исследований, составление опросников и планов интервью, составление выводов по результатам исследований и презентация их заказчикам. Общая продолжительность работы на проектах — 5 лет.

Профессиональный профиль Опытный ИТ-руководитель, специализируюсь на организации эффективной техподдержки, автоматизации процессов, повышении удовлетворенности пользователей. Эксперт в ITSM, Рубец Алексей • Резюме обновлено 9 июля 2025 в 13:12 Service Desk, Windows/Linux. Интересуюсь ИИ и новыми технологиями. Ключевые навыки Технические: Windows Server (2008–2019), Linux (Ubuntu, CentOS) Active Directory, GPO, DHCP, DNS, VPN Naumen Service Desk, Jira, 1С (конфигурирование и поддержка), CRM, Zabbix, API, Telegram-боты, виртуализация (VMware, Hyper-V), работа с СУБД, работа с криптовалютами, написание скриптов. Менеджмент: Руководство командой (12 чел), постановка целей, найм, адаптация ITSM, ITIL, SLA, KPI, регламенты Личностные: Аналитическое мышление, деловая коммуникация, решение конфликтов. Аналитика: Мониторинг метрик (FCR, CSAT, NPS), подготовка отчётов. Клиентский сервис: работа с ключевыми клиентами, урегулирование конфликтов. Проектный опыт: автоматизация, внедрение систем, управление изменениями. Курсы и сертификации: Active Directory и Windows Server (2012/2016) Linux: администрирование (Ubuntu, CentOS) ITSM и ITIL Foundation Naumen Service Desk: внедрение и настройка Kaspersky Endpoint Security Программирование 1С Ключевые навыки руководителя Имеется второе высшее образование в сфере руководства.

Опыт коммерческой разработки более 7 лет приложений iOS, MacOS Свободное владение языком Swift, Obj-C Проектирование и разработка архитектуры с нуля Опыт разработки многопоточных и высоконагруженных приложений Тест-ориентированная разработка приложений (TDD), Протоколо-Ориентированное, Реактивное программирование Глубокое знание UIKit, создание сложных анимированных UIs. Разумное применение в разработке шаблонов проектирования MVC, MVP, MVVM и VIPER, SOA, принципов SOLID. Модульная разработка проектов с использованием SwiftPM, библиотек XCFrameworks. Опыт написания рекомендаций и спецификаций API, а также документирования. Опыт запуска и поддержки приложений в AppStore. Глубокое понимание бизнес-процессов разработки программного обеспечения. Навыки как в написании кода мобильных приложений с нуля, так и в работе с уже существующим программным кодом. Умение декомпозировать задачи, оценивать трудозатраты с учётом рисков. Готовность и умение эффективно работать в команде разработчиков, учитывая продуктовые требования конечного заказчика. Стремление к выпуску программного продукта, ориентированного на удовлетворение потребностей пользователей. Постоянное стремление к высокой продуктивности, умение планировать работу, оценивать сроки, придерживаться плана и обеспечивать предсказуемость результатов. Внимательный и проактивный подход к задачам: готовность к поиску недостатков в приложениях и предложению путей их улучшения (code review). Способность быстро находить общий язык с сотрудниками других подразделений, готовность помогать им в решении задач и строить эффективную и комфортную кросс-функциональную командную работу. Активно участвую в образовательной деятельности и менторстве в сфере программирования.Делюсь своими знаниями и опытом с начинающими разработчиками. Также провожу мастер-классы и уроки, направленные на обучение и развитие навыков в области iOS разработки. Регулярно выступаю на профессиональных конференциях, где демонстрирую последние достижения и методики