Каталог специалистов направления Разработка и ИТ

QA Engineer заказной разработки в сферах B2B / B2G. Опыт работы на проектах, связанных с консалтингом, информационными технологиями, корпоративными системами, автоматизацией бизнес-процессов, BI-платформами. Обширный опыт проведения ручного и настройки автоматического тестирования (E2E).Умею работать в команде и добиваться высоких показателей. ● Отлично разбираюсь в чужом коде. ● Обладаю аналитическим и критическим мышлением, что не только способствует эффективному поиску ошибок, но и позволяет определять их происхождение. ● С энтузиазмом отношусь к изучению и последующему применению новых технологий и инструментов. ● Знание английского языка на уровне B2.

Опыт более 10 лет. В основном Ручное тестирование вэб приложений (функциональное, UI, API, модульное, интеграционное, end-to-end тестирование), подготовка тестовых данных, onboarding новых членов команды, написание тестовой документации (чек листы, тест кейсы, баг репорты), участия в скрам ивентах, оценка задач на тестирование, предоставление отчетов по тестированию, сбор метрик, общение с заказчиком и командой проекта (уточнение требований, проведение демо, вопросы), управление командой тестирования (2-4 человека). Стэк: Selenium WD, DOM, HTML, HTTP, SOAP, JSON, CI/CD, Jenkins, TeamCity, Bamboo, MySQL, Oracle Database, PostgreSQL, Allure, Cypress, Pytest, requests, Cucumber / Gherkin, Java, JUnit/NUnit, RestAssured, TestNG, BDD, PageObject, Jira, Confluence, Redmine, Trello, GitHub, Firebug, IntelliJ IDEA, Web Developer, Postman, REST, SOAP, SoapUI, Maven, Git, Kibana, Grafana, JIRA, TestRail.

Оптимизация процессов, автоматизация и управление командой Обо мне Я — руководитель службы поддержки с 8+ годами опыта в IT и телекоме. Специализируюсь на: - Создании и масштабировании отделов поддержки "с нуля". - Оптимизации процессов (SLA 97%, NPS 94%, сокращение времени адаптации новичков на 65%). - Автоматизации процессов — пишу внутренние базы знаний и клиентские. Снизил повторяющиеся запросы на 27%. - Управлении удалёнными командами без потери эффективности Что я предлагаю на Kwork Аудит и настройка службы поддержки — Анализ текущих процессов, выявление «узких мест». — Разработка SLA, NPS-метрик и стандартов работы. Создание базы знаний и инструкций — Гайды для сотрудников и клиентов (имею опыт написания 60+ материалов). — Обучение команды и сокращение времени адаптации. Автоматизация поддержки — Настройка инструментов: FreshDesk, Trello, Omnidesk и т.д. — Внедрение чат-ботов и шаблонов ответов. Управление командой — Обучение сотрудников. — Внедрение KPI и мотивационных схем. Почему стоит выбрать меня? Результаты: Повысил эффективность команды на 34%, внедрил метрики с 97% SLA. Опыт: Работал в IT и телекоме (6 лет в поддержке: сначала 1-ая, потом 2-ая линия, 2 года — руководителем). Гибкость: Готов к удалённой работе и быстрому старту проектов. ITIL 4: Знаю стандарты ITSM и применяю их на практике. Кому подойдут мои услуги? - Стартапам, которым нужно настроить поддержку с нуля. - Компаниям с низкими метриками SLA/NP - Командам, которые хотят автоматизировать рутину

Сбор требований; Описание бизнес-процессов (нотация BPMN); Описание Use Case, User Story; Проектирование БД, построение ERD (концептуальная, логическая, физическая) Тестирование: приемочное, интеграционное, модульное; Написание SQL-запросов; Построение UML диаграмм; Опыт работы с интеграциями (REST, Kafka. Анализ и описание интеграционных взаимодействий); Постановка задач разработчикам, консультация разработчиков/тестировщиков по задачам; Ведение технической документации; Проектирование ТЗ; Демонстрация результатов заказчику; Взаимодействия с технической поддержкой разных сервисов. Технические навыки Базы данных: PostgreSQL, MySQL Тестирование: Postman, Swagger Инструменты и технологии: DBeaver, Use Case, User Story, Confluence, Draw.io, UML, PlantUML, REST API, Postman, Kafka, Redmine, Jira, Figma, BPMN, C# , .NET. Управление проектами: декомпозиция и распределение задач, презентация результатов заказчику.

Павел — опытный QA-специалист уровня Middle. Он обладает навыками ручного тестирования и специализируется на тестировании банковского ПО и не только. Павел имеет опыт работы с различными инструментами и технологиями, такими как Jira, GitLab, Docker, Postman, Redmine, Swagger, TestRail, Web, API testing, Backend testing, Frontend testing и другие. Также он знаком с большим количеством языков программирования и СУБД. На своих проектах Павел выполнял различные задачи, включая написание бизнес-документации, тест-дизайн, взаимодействие с аналитиками и разработчиками, составление чек-листов и тест-кейсов, ручное тестирование сайтов, программ и мобильных приложений, функциональное и регрессионное тестирование, исследовательское тестирование и многое другое. У Павла есть опыт работы в FinTech & Banking и Manufacturing отраслях. На своих проектах он работал над системами логирования, администрированием, интеграцией систем учёта комиссий и обменного курса, а также занимался написанием автотестов на Python и исправлением боевых ошибок. О себе: Процесс тестирования считаю интересным и подходящим для моих профессиональных и личных качеств. Готов постоянно развиваться в профессиональной деятельности, изучать новые для себя материалы и применять полученные знания на практике. Знаком с: • Основными практиками тестирования; • Документирование, анализ и работа с дефектами; • Работа в Agile и Kanban методологиях; • Ручное тестирование ПО, 1С; • Тестирование веб приложений; • Работа в 1С.

Анастасия — опытный UX/UI-дизайнер с навыками в продуктовом дизайне, проектировании дизайна и дизайн-концепции. Она работала над проектами Tiggy, Oomi и «Фреш Авто», где занималась созданием дизайна сайтов, приложений и других продуктов. Анастасия имеет опыт работы с различными отраслями, включая FoodTech и Logistics & Transport. На проектах она разрабатывала дизайн-системы, проектировала интерфейсы и создавала графические материалы. Её работа включает в себя создание моушн-роликов, баннеров, сайтов с рецептами, а также разработку сценариев поиска автомобиля и проектирование личного кабинета.

Работа с микросервисной архитектурой Rest Swagger Kafka Json SQL UML BPMN Понимание принципов работы современных IT -технологий (frontend, backend, СУБД, межсервисное взаимодействие) Опыт написания ТЗ для разработчиков Понимание теории БД Опыт написания SQL запросов средней сложности Проекты Система управления производства Система управления данных

5+ лет опыта работы в роли Frontend-разработчика. Начинал карьеру в крупных банках в качестве инженера-программиста. Разрабатывал разнообразные приложения, от интернет-магазинов до сложных информационных систем.

Марат — опытный QA-специалист с навыками тестирования мобильных и веб-приложений, работы с API, базами данных и инструментами автоматизации. В резюме Марат описывает свой опыт работы на трёх проектах в сферах страхования и финтеха. На каждом из них он занимал позицию старшего инженера по обеспечению качества (QA Engineer) и внёс значительный вклад в организацию процессов тестирования и разработку тестовой документации. Марат обладает навыками объектно-ориентированного программирования, разработки через тестирование (TDD), а также работы с инструментами Atlassian, Git, Gradle, Maven и другими. Он способен решать сложные задачи, связанные с тестированием и разработкой программного обеспечения.

Андрей — опытный UX/UI-дизайнер и арт-директор с более чем 20-летним опытом работы в digital-сфере. Он разрабатывал интерфейсы для B2B и B2C систем, проектировал специализированные web-приложения и создавал комплексные дизайн-системы. В его портфолио проекты для таких отраслей, как FoodTech, BioTech, Pharma, Health care & Sports, FinTech & Banking, Realty & Construction. Обладает сильными навыками проектирования пользовательских интерфейсов, работы с типографикой, теорией цвета и UX-исследованиями, включая проведение глубинных интервью, создание CJM и user flow, а также тестирование прототипов. Андрей уверенно работает в Figma, владеет инструментами 3D-моделирования (Cinema 4D, Blender) и графическими редакторами (Adobe Illustrator, Photoshop, After Effects). Имеет опыт организации работы нескольких дизайнеров, управления командами, стратегического планирования и контроля качества проектов. Взаимодействует с заказчиками, анализирует требования, управляет процессами разработки и поддерживает высокий стандарт дизайна на всех этапах. Портфолио доступно на Behance https://www.behance.net/andganso. Также есть PDF с работами по направлениям: https://drive.google.com/open?id=1-KeJQ4LpUtj-vSELeuxqEQuZsM1ol-Xd&usp=drive_fs Крупные проекты под NDA можно обсудить на личном созвоне.

Бизнес анализ: ○ Анализ бизнес требований, управление жизненного цикла требований и аналитика проекта ○ Сбор бизнес-требований и описание функциональных и нефункциональных требований ○ Работа с атрибутами качества требований, методик и техник выявления и описания требований (user story, cjm). Документирование требований в формате Use Case, User Story ○ Написания технических заданий и проектных решений на разработку ПО ○ Проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ), разработка программы и методики испытаний (ПМИ) ○ Описание требований к UI и UX ○ Описания бизнес-логики, интеграций со смежными системами ○ Сопровождение и поддержка участников процесса разработки и тестирования ○ Ведение проектной документации в Confluence и ее систематизация в формате удобном для всех участников ○ Работа в системах управления проектами и задачами (JIRA) ○ Проработка архитектуры решений совместно с командой разработки ○ Управление изменениями функциональных требований по ходу разработки. ○ Подготовка комплекта документации перед внедрением (инструкции для пользователей и сотрудников сопровождения) ○ Поддержание активной и эффективной коммуникации между ИТ-командой проекта и заинтересованными сторонами от Бизнес и Операционных подразделений ○ Хорошее понимание роли, функций и задач аналитика в процессе разработки ПО, ожиданий других участников процесса от аналитика ○ Хорошие коммуникативные навыки: умения выстраивать конструктивные и позитивные контакты между всеми заинтересованными сторонами ● Методология: Работа по методологиям разработки Agile и Waterflow, понимание ключевых особенностей, подходов, ролей и рисков каждой ● Нотации: BPMN, UML (диаграмма классов, компонентов и поведенческие диаграммы), EDF0 диаграммы ● Работа с базами: MsSQL, PostgreSQL, SQL запросы среднего уровня сложности. ● Инструменты: Miro, Diagrams.net, Bitrix24, Confluence, Jira, Google docs

REST MySQL SOAP API Dev tools Atlassian Jira HTTP WSDL JSON API Postman Lens SIP Kotlin Подбор персонала Charles SoapUI Fiddler Git Swagger Ui auto-tests Онбординг Наставничество Обучение персонала Управление командой Grafana Мотивация персонала Sentry Espresso Android Studio Scrum

Вадим — опытный IT-специалист, руководитель проектов в сфере EdTech, BioTech, Pharma, Health care & Sports и E-commerce & Retail. Обладает навыками управления проектами, ведения переговоров, стратегического и тактического мышления, распределения задач и ресурсов. В портфолио Вадима есть проекты с использованием различных технологий: от разработки мобильных приложений до создания сервисов для больниц и клиник. Он умеет планировать и контролировать выполнение задач, а также анализировать данные для принятия информированных решений. Вадим имеет опыт работы на проектах продолжительностью от 6 месяцев до 1 года. На каждом из них он занимал должность руководителя проекта (project manager).

Александр — опытный IT-специалист в области QA. Обладает навыками работы с различными инструментами и технологиями, такими как Agile, API, Atlassian, Black box testing, Confluence, Framework, Functional testing, Integration testing, Jira, Kanban, Manual testing, Postman, Project management, QA, Redmine, REST, REST API, Scrum, Test case, Testing, TestRail, UI-тестирование, Unit testing. Александр работал на нескольких проектах, где занимал позиции QA lead, Senior QA engineer, QA Manager / Главный тестировщик, QA Engineer, Руководитель отдела тестирования. Он успешно руководил командами, выстраивал процессы тестирования, взаимодействовал со смежными командами и участвовал в разработке тестовой документации. На текущем проекте Александр занимается формированием команды тестировщиков, управлением командой, выстраиванием процессов тестирования и коммуникацией с другими командами. Также он участвует в тестировании каждого релиза и контролирует корректное движение задач в Jira. За время его работы количество обращений от пользователей сократилось с 50–60 до 5 в неделю, а время отклика на дефект — с 2–3 дней до 2–8 часов.