Каталог специалистов направления Разработка и ИТ

Меня зовут Наталья и я больше года работаю на позиции проджект-менеджера. Последние 5 лет я работала в крупнейшей IT-компании страны (Яндекс) в секторе рекламы. За время работы в компании я сменила 5 команд, в которых были разного уровня задачи и обязанности. Из последних моих задач были: - Сбор и структурирование информации для руководителя по работе отдела продаж - Написание и оформление регламентов работы отдела - Поиск и анализ работы отдела в части сохранения клиентов - Координация сотрудников и распределение задач между ними - Онбординг новых сотрудников Как результат: - Финансовые потери отдела сократились на 15% - Сотрудники стали быстрее и качественнее обрабатывать свои задачи - Новые сотрудники вливаются в работу коллектива на 13% быстрее (оценка была по результатам выполнения KPI при сравнении YoY) - Вся работа сотрудников стала фиксироваться в Яндекс Трекере, что позволило видеть прогресс выполнения задач как на уровне менеджеров, так и на уровне руководителя отдела (в том числе и в виде диаграммы Ганта) Резюме прикрепляю ниже ⬇️ https://www.notion.so/1f049c5f3cfb8071876df7ec4c31ac99?source=copy_link Буду рада пройти собеседование или ответить на ваши вопросы!)

Йорген — менеджер продукта грейда Middle+ из Москвы с опытом работы 7 лет 2 месяца. Специализируется на управлении продуктом, проектами и командой, а также на стратегическом планировании. Имеет опыт работы в отраслях E-commerce & Retail, FinTech & Banking, Insurance, Telecom. Ключевые навыки: работа в команде, грамотная речь, деловое общение, ведение переговоров, навыки демонстрации и презентации, управление разработкой, постановка задач на разработку, системная интеграция, управление проектами, SQL, Agile, Scrum, Kanban. Работал на следующих проектах: - Вайлдберриз (E-commerce & Retail): менеджер по продукту, занимался описанием проектов, планированием задач, организацией и координацией работ, управлением проектом, ведением документации, распределением ролей, поиском и планированием ресурсов. - Сбер (FinTech & Banking): менеджер проектов, вёл проекты по подключению компаний к SberBussinesAPI, занимался доработкой функционала, автоматизацией процессов, изменением документации на сайте банка. - Яндекс (Insurance): менеджер проектов, занимался организацией коммуникаций с клиентами, анализом и формализацией бизнес-процессов, контролем хода проекта, техническим сопровождением. - Манго Телеком (Telecom): специалист по внедрению и сопровождению продуктов коллтрекинга, занимался ведением клиентской базы, переговорами с клиентами, сопровождением клиентов, удержанием клиентов, работой в информационных системах.

Юлия — специалист с опытом работы в сфере продаж и управления. Имеет высшее образование, а также прошла курсы аналитика 1С в Skillbox. Ключевые навыки: C#, контроль выполнения задач, аналитика, формирование отчётности, работа с базами данных, ориентация на клиента, аналитическое мышление, деловая коммуникация, обучение и развитие, сбор и анализ информации, аналитика продаж, организаторские навыки. Опыт работы на проектах: - Мотосалон (руководитель отдела, 2023–2025): отчётность по отделу продаж, анализ KPI, настройка и контроль работы кредитного отдела, оптимизация бизнес-процессов, внедрение конфигурации на платформе 1С «Альфа-Авто 6», закупка товаров, внедрение корпоративной культуры. - Автосалон (руководитель отдела контроля качества, 2021–2023): отбор сотрудников, организация и контроль работы отдела, анализ диалогов и переписок, работа с воронкой продаж, внедрение программы «Альфа-авто», организация обучения и аттестации, разработка стандартов обслуживания. - Автосалон (менеджер отдела продаж, 2014–2019): обслуживание клиентов, ведение переговоров, выдача автомобилей, послепродажное сопровождение, работа в CRM-системе.

Дисциплинированный и ответственный человек. Работа на первом месте. Знаю Английский язык, трудолюбив, обожаю развиваться.

Развитые soft skills, быстро осваиваюсь в новом бизнес-процессе. Заинтересована в увеличении прибыли компании, поддержанию уровня клиентского сервиса и повышению удовлетворенности пользователей. В компании ценю сплоченный коллектив, реальную возможность развития и достойного заработка. Было бы интересно работать с проектами с ТОПовыми партнерами, продуктовыми разработками и активно развивающимися платформами. Приветствуется гибридный график и формат работы, нацеленный на результат. Тарасенко Инесса • Резюме обновлено 11 марта 2025 в 11:18

Профессионал ИТ-индустрии с опытом 23 года. Опыт управления ИТ подразделениями, ИТ проектами, опыт в разработке ПО (архитектура, системная аналитика, немного аналитика бизнес-требований, BPD, FRD, документировании). Есть опыт во внедрении программного обеспечения (установка/настройка, проведение презентаций/обучения, первичные настройки), в сопровождении решений (в основном, 2-3 линии), технической поддержки (1-2 линии). Наиболее интересны проекты - в финтех и образовании, и связанные с модернизациями и интеграциями. Я открытый, добрый, люблю коммуницировать, обучаться, развиваюсь во всех направлениях сразу. Мой основный девиз: "Можешь сделать лучше - обязательно сделай лучше!" (В жизни нет ничего не возможного, а то что кажется сложным, мы просто ещё не поняли как сделать).

Ответственный и инициативный менеджер, влюбляется в проекты, которые ведет. Вникает в детали и нюансы проекта, много внимания уделяет коммуникации с клиентом. Владеет гибкой методологией управления проектами SCRUM и Kanban,

Сергей — менеджер по некоммерческим закупкам уровня Middle+ из Москвы. Имеет высшее образование по специальности «Производственный менеджмент» Самарского университета государственного управления «Международный институт рынка». Обладает опытом работы на проектах в отраслях Manufacturing, E-commerce & Retail, Telecom. Участвовал в проектах по развитию ИТ-направления в компаниях, поиску новых заказчиков и поставщиков, проведению деловых встреч, анализу рынка и участию в тендерных процедурах. Ключевые навыки: CRM Битрикс24, 1С, 1С ERP УХ, SAP, AmoCRM, Way4, деловая коммуникация, переговоры. Работал в следующих компаниях: - ООО «Промторг 15» (роль: менеджер, специалист по работе с ЭТП); - ООО «ПК Мануфактура Нейросистемс» (роль: специалист по торгам); - ООО «НетЛайн» (роль: специалист отдела закупок, специалист по тендерам); - ООО «ТД «ГЕНЕРАЦИЯ» (роль: специалист по торгам). Общая продолжительность работы на проектах — 8 лет 3 месяца.

Виктория — системный аналитик уровня middle из Краснодара. Специализируется на бизнес-анализе и системном анализе. Имеет опыт работы в отраслях e-commerce & retail и agrotech. Владеет английским языком на уровне B1. Ключевые навыки: бизнес-анализ, аналитическое мышление, системный подход, написание ТЗ, работа с требованиями (выявление, анализ, управление), постановка задач на разработку, моделирование бизнес-процессов, разработка технической документации, SQL-запросы. Опыт работы на проектах: - «Фоджин» (e-commerce & retail): разрабатывала ERD-диаграммы, документировала API, помогала в организации рабочих процессов (3 месяца). - «FusionTech» (e-commerce & retail): участвовала в совещаниях с бизнес-заказчиками, фиксировала требования, готовила ТЗ для разработчиков, работала с большими объёмами данных, моделировала бизнес-процессы (8 месяцев). - «Aston» (agrotech): собирала и анализировала требования, документировала их, разрабатывала ERD-диаграммы и SQL-запросы, составляла спецификации REST API, разрабатывала модели бизнес-процессов, прототипировала интерфейсы в Figma (3 месяца).

РП с опытом 10+ лет управления крупными (9000+ часов) ИТ проектами, в том числе для гос. компаний (РЖД, ФПК). Лидировал команду 20+ сотрудников, координировал 4 внешние команды (ERP, шина). Понимаю ГОСТ. Организовывал процессы по фреймворку SDLC, управление по Agile + водопад. Есть сертификат Бауманского центра подготовки РП по ИТ проектам. Участвовал в пресейлах, маркетинге. Пользуюсь AI в работе.

Руководитель продукта с опытом работы в сфере e-commerce и retail. Специализируется на управлении проектами и командами, имею опыт работы с Jira, Scrum, Confluence, Miro и другими инструментами. Владею навыками планирования, аналитики, подготовки и проведения презентаций, ведения переговоров, написания ТЗ. Имею опыт работы с мобильными приложениями, CRM, веб-разработкой, а также с технологиями Python, React, FlutterFlow, PHP. С мая 2021 года по апрель 2025 года занимал роль руководителя проекта/продукта в разработке web и mobile приложений. Одновременно вёл порядка четырёх проектов, включая CRM-систему, B2C веб-сайт, сайт-конструктор и мобильные приложения для множества заказчиков с разными требованиями. Отвечал за бэклог продукта, подготавливал оценки проектов и риски, участвовал в аналитике и подготовке ТЗ. Достижения включают выполнение задач в срок, повышение лояльности заказчиков, увеличение объёма сданных задач и выручки компании, а также реорганизацию процессов управления разработкой и повышение качества сданных задач. Общий опыт управления ИТ-командами составляет 3 года.

Специализируется на управлении e-com проектами, управлении командой разработки. Опыт работы в ИТ - более 7 лет. Навыки: - Подбор и организация проектной группы; - Долговременное планирование задач/ресурсов для выстраивания стратегии развития проекта; - Расставлять приоритеты и оперативно решать проблемы; - Уверенное владение таск трекерами Битрикс24, Jira, Trello; - Владением AGILE и WATERFALL методологиями; - Опыт в описании портретов пользователей, user stories, проведение конкурентного анализа, jobs-to-be-done, design и develop sprint; - Опыт в проведении CustDev; - Опыт проведения scrum митингов и брейншторм митингов в творческой команде; - Опыт в составлении презентации и защите идей, гипотез на основании экономических показателей прироста; - Решение сложных ситуаций в работе с заказчиками; - Понимание технологий и основных фреймворков front-end и back-end разработки.

Мария — опытный руководитель проектов. Она обладает навыками работы с Bitrix, 1C, Figma, «Мой склад», Jira и Tilda. Умеет ставить задачи команде разработки, писать инструкции и ТЗ, тестировать сайты. Мария работала над проектами в сферах биотехнологий, фармацевтики, здравоохранения, спорта, финтеха и электронной коммерции. На каждом из них она координировала работу дизайнеров и разработчиков, составляла протоколы встреч, общалась с клиентами и следила за соблюдением сроков. У Марии есть опыт работы менеджером проекта (9 месяцев), а также двух продолжительных проектов: международной инвестиционной платформы (4 года 6 месяцев) и интернет-магазина рыбы и морепродуктов (3 месяца).

Андрей — руководитель проекта с 15 летним опытом работы в производственной сфере. На проекте «КА Электрон» в 2023 году, выполнял роли менеджера, аналитика и методолога. Занимался переходом с 1С: УПП на 1С: Комплексная автоматизация промышленного предприятия. Выполнял предпроектное обследование, контролировал корректность переноса НСИ и ВНО, настраивал ГФУ и систему учёта, обучал персонал. Организовывал встречи с заказчиком для согласования целей, объёмов и сроков задач. В проекте ERP «Стеклопродукт» в 2024 году, работал аналитиком и методологом. Проводил предпроектное обследование исходной базы данных заказчика, организовывал перенос данных, тестировал работу системы и обучал сотрудников. Контролировал сроки и качество работ по проекту внедрения ERP-системы учёта. До 2023 года автоматизировал бухгалтерский учет в других продуктах 1С: Предприятие, УПП, БСО, ЖКХ, Общепит, ЕСХН, ЗУП.

Оптимизация процессов, автоматизация и управление командой Обо мне Я — руководитель службы поддержки с 8+ годами опыта в IT и телекоме. Специализируюсь на: - Создании и масштабировании отделов поддержки "с нуля". - Оптимизации процессов (SLA 97%, NPS 94%, сокращение времени адаптации новичков на 65%). - Автоматизации процессов — пишу внутренние базы знаний и клиентские. Снизил повторяющиеся запросы на 27%. - Управлении удалёнными командами без потери эффективности Что я предлагаю на Kwork Аудит и настройка службы поддержки — Анализ текущих процессов, выявление «узких мест». — Разработка SLA, NPS-метрик и стандартов работы. Создание базы знаний и инструкций — Гайды для сотрудников и клиентов (имею опыт написания 60+ материалов). — Обучение команды и сокращение времени адаптации. Автоматизация поддержки — Настройка инструментов: FreshDesk, Trello, Omnidesk и т.д. — Внедрение чат-ботов и шаблонов ответов. Управление командой — Обучение сотрудников. — Внедрение KPI и мотивационных схем. Почему стоит выбрать меня? Результаты: Повысил эффективность команды на 34%, внедрил метрики с 97% SLA. Опыт: Работал в IT и телекоме (6 лет в поддержке: сначала 1-ая, потом 2-ая линия, 2 года — руководителем). Гибкость: Готов к удалённой работе и быстрому старту проектов. ITIL 4: Знаю стандарты ITSM и применяю их на практике. Кому подойдут мои услуги? - Стартапам, которым нужно настроить поддержку с нуля. - Компаниям с низкими метриками SLA/NP - Командам, которые хотят автоматизировать рутину

Очень приятно, Сергей! Я PM с 2-летним опытом успешного управления IT-проектами для бизнеса с элементами SMM и HR-бэкграундом - на волне и с клиентами, и с командой. Продуктивно, надежно и экономно реализую цифровые продукты по Agile, Scrum, Kanban и Lean. Оптимизирую процессы, сокращая сроки реализации на 15–20% без потери качества. Чем могу помочь • Экономия и надежность: Распределение и оптимизация бюджета, времени и задач, проработка портфеля и полный цикл разработки, риск-менеджмент на каждом этапе, разработка KPI под каждый проект и команду в контексте системного и бизнес-анализа. • Управление документами и стейкхолдерами: Глубокая работа с требованиями, ТЗ и документацией со старта, с изменениями и возражениями, стандартизация требований для документации и инкрементов, деловая коммуникация. • Управление командой: Набор и онбординг, скрам-ритуалы, метрики, работа с конфликтами и мотивацией, кросс-функциональные команды от 3 до 10 человек. • Управление процессами: Декомпозиция задач, оптимизация бэклога, автоматизация, системность, проактивность, мониторинг, Кайдзен. • Стратегический вектор: Работаю со стартапами, масштабирую средний бизнес (Web-решения для бизнеса, лендинги в E-commerce и SMM, CRM, B2B, B2C, накрутка лидов). • Гибкость: Сочетаю инновации и стабильность продакшена, переводя боли клиентов в четкие требования внутри реалистичных сроков и бюджетов. • Мыслю результатами: Успешность проекта подкрепляется цифрами, а не мнениями. Итог: 12 проектов за два года (70% в срок, 7 прибыльных), ряд оптимизаций и low-code интеграций, стабильное масштабирование компании (прибыль +35%, команда +25%). Моя цель Дальнейший рост в компании, где любят превращать копейку в рубль. Релоцировавшись из Кишинева в Орел, активно специализируюсь под локальные реалии. Рассмотрю возможность испытательного срока на выгодных для компании условиях. Готов обсудить, как мой опыт уничтожит Вашу боль. С уважением, Сергей Купцов.

• Опыт работы в ИТ 25 лет. • Управление крупными проектами внедрения ИС (бюджет более 100 млн.руб., команды более 30 человек), включая интеграции с различными системами. • Управление кросс-функциональными командами по разработке, внедрению и сопровождению ИС. • Формирование успешных команд и отладка их работы. • Оптимизации процессов и повышение производительности • Ресурсное и финансовое планирование проекта. • Опыт успешной сдачи проектов в режиме жесткой экономии ресурсов.