Каталог специалистов направления Разработка и ИТ

Я очень люблю работать с цифрами и визуализацией. Автоматизирую все рутинные процессы. Для меня важно оставить время на новые интересные проекты, поэтому стараюсь сделать все возможное, чтобы рутинные задачи не отнимали много ресурсов. Работаю с простыми запросами SQL в DBeaver, в настоящий момент прохожу обучение на курсе "Python для анализа данных".

Оптимизация процессов, автоматизация и управление командой Обо мне Я — руководитель службы поддержки с 8+ годами опыта в IT и телекоме. Специализируюсь на: - Создании и масштабировании отделов поддержки "с нуля". - Оптимизации процессов (SLA 97%, NPS 94%, сокращение времени адаптации новичков на 65%). - Автоматизации процессов — пишу внутренние базы знаний и клиентские. Снизил повторяющиеся запросы на 27%. - Управлении удалёнными командами без потери эффективности Что я предлагаю на Kwork Аудит и настройка службы поддержки — Анализ текущих процессов, выявление «узких мест». — Разработка SLA, NPS-метрик и стандартов работы. Создание базы знаний и инструкций — Гайды для сотрудников и клиентов (имею опыт написания 60+ материалов). — Обучение команды и сокращение времени адаптации. Автоматизация поддержки — Настройка инструментов: FreshDesk, Trello, Omnidesk и т.д. — Внедрение чат-ботов и шаблонов ответов. Управление командой — Обучение сотрудников. — Внедрение KPI и мотивационных схем. Почему стоит выбрать меня? Результаты: Повысил эффективность команды на 34%, внедрил метрики с 97% SLA. Опыт: Работал в IT и телекоме (6 лет в поддержке: сначала 1-ая, потом 2-ая линия, 2 года — руководителем). Гибкость: Готов к удалённой работе и быстрому старту проектов. ITIL 4: Знаю стандарты ITSM и применяю их на практике. Кому подойдут мои услуги? - Стартапам, которым нужно настроить поддержку с нуля. - Компаниям с низкими метриками SLA/NP - Командам, которые хотят автоматизировать рутину

Очень приятно, Сергей! Я PM с 2-летним опытом успешного управления IT-проектами для бизнеса с элементами SMM и HR-бэкграундом - на волне и с клиентами, и с командой. Продуктивно, надежно и экономно реализую цифровые продукты по Agile, Scrum, Kanban и Lean. Оптимизирую процессы, сокращая сроки реализации на 15–20% без потери качества. Чем могу помочь • Экономия и надежность: Распределение и оптимизация бюджета, времени и задач, проработка портфеля и полный цикл разработки, риск-менеджмент на каждом этапе, разработка KPI под каждый проект и команду в контексте системного и бизнес-анализа. • Управление документами и стейкхолдерами: Глубокая работа с требованиями, ТЗ и документацией со старта, с изменениями и возражениями, стандартизация требований для документации и инкрементов, деловая коммуникация. • Управление командой: Набор и онбординг, скрам-ритуалы, метрики, работа с конфликтами и мотивацией, кросс-функциональные команды от 3 до 10 человек. • Управление процессами: Декомпозиция задач, оптимизация бэклога, автоматизация, системность, проактивность, мониторинг, Кайдзен. • Стратегический вектор: Работаю со стартапами, масштабирую средний бизнес (Web-решения для бизнеса, лендинги в E-commerce и SMM, CRM, B2B, B2C, накрутка лидов). • Гибкость: Сочетаю инновации и стабильность продакшена, переводя боли клиентов в четкие требования внутри реалистичных сроков и бюджетов. • Мыслю результатами: Успешность проекта подкрепляется цифрами, а не мнениями. Итог: 12 проектов за два года (70% в срок, 7 прибыльных), ряд оптимизаций и low-code интеграций, стабильное масштабирование компании (прибыль +35%, команда +25%). Моя цель Дальнейший рост в компании, где любят превращать копейку в рубль. Релоцировавшись из Кишинева в Орел, активно специализируюсь под локальные реалии. Рассмотрю возможность испытательного срока на выгодных для компании условиях. Готов обсудить, как мой опыт уничтожит Вашу боль. С уважением, Сергей Купцов.

Операционные системы и серверное администрирование Linux : 14 лет активного использования Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) в качестве десктопной и серверной платформы. Опыт настройки и сопровождения серверов. Bash/Shell : Создание скриптов для автоматизации задач, использование командной строки (grep, sed, awk). Контейнеризация и оркестрация Docker : Развертывание и управление контейнерами, создание Docker Compose файлов для локального и продакшен развертывания. GitLab CI/CD, Jenkins : Автоматизация процессов сборки, тестирования, доставки и деплоя приложений. Kubernetes, Talos, Flux - настройка, эксплуатация Автоматизация инфраструктуры Ansible : Написание плейбуков для автоматизации конфигурации и управления инфраструктурой. HAProxy : Настройка балансировки нагрузки для обеспечения высокой доступности сервисов. Мониторинг и логирование ELK Stack : Запуск, настройка паттернов для обработки логов, построение дашбордов и графиков. Prometheus & Grafana, Alertmanager, Loki : Опыт работы с мониторингом производительности и состояния систем, сбор и анализ логов. Vector, Victoria - сбор метрик . Базы данных SQL : Опыт работы с PostgreSQL, MySQL — от разворачивания до создания баз и таблиц. NoSQL : Работа с MongoDB для хранения и управления данными. Oracle : Был разработчиком и сопровождал проекты на Oracle APEX и PL/SQL. Веб-серверы и сетевые технологии Nginx, Apache : Конфигурирование и оптимизация веб-серверов для повышения отказоустойчивости и масштабируемости. Сетевые технологии : Понимание принципов работы сетей, протоколов и архитектурных решений для построения надежных систем. Программирование Python : Основной язык программирования для написания скриптов и автоматизации задач. Bash/CLI утилиты : Глубокое знание командной строки, частое использование grep, sed, awk. CI/CD и DevOps инструментарий GitLab CI/CD : Сборка артефактов, доставка и запуск приложений на серверах. Jenkins : Интеграция в процессы автоматизации сборки и деплоя.

Никита — опытный PHP-разработчик. Обладает навыками работы с Laravel, Bitrix Framework и PHP. Лично отдает предпочтение проектам на Laravel. Имеет опыт разработки архитектуры проектов, администрирования, работы с интеграциями и руководства командой разработчиков. Также разбирается в бизнес-процессах. За последнее время участвовал в разработке backend частей для более чем десяти проектов из разных отраслей, среди которых множество интернет-магазинов и платформ для бизнеса, а также высоконагруженный проект-платформа для самозанятых.

Константин — Senior Java разработчик с опытом работы более 7 лет. Специализируется на разработке бэкендов для приложений и сервисов с высокой нагрузкой. Имеет опыт работы в отраслях E-commerce & Retail, GameDev, FinTech & Banking, IoT, Insurance. Ключевые навыки: Java, API, PostgreSQL, Redis, Docker, Kubernetes, AWS, SQL, Kafka, RabbitMQ, Spring Boot, Maven, Linux, REST, Mockito, JWT, Git, Spring WebFlux, Microservice Architecture, Spring Security, Jenkins, Java Core, CI/CD, Spring Data, WebSockets, Java EE, Tomcat, Gitlab CI, Gradle, MongoDB, JUnit, Elasticsearch, MySQL, Flyway, Java 11, Java 17, Lombok, JPA, JDBC, Hibernate ORM, Camunda, Spring Cloud. Участвовал в проектах в ролях ведущего разработчика Java и Team Lead. Имеет опыт разделения монолитных систем на микросервисные архитектуры, оптимизации производительности, работы с базами данных, внедрения кеширования, асинхронной обработки запросов, использования паттернов и архитектурных решений. Реализовал проекты для МТС, Inui, GP, Stream, СберБанк.

Я являюсь специалистом по фронтенду с четырехлетним опытом работы, и моя основная область экспертизы — разработка веб-приложений. За это время мне удалось участвовать в множестве проектов, где я не только применял свои навыки, но и изучал новые методы и подходы в разработке. Я стремлюсь к профессиональному росту как разработчик, поэтому активно прислушиваюсь к советам более опытных коллег и применяю их на практике. Мне нравятся новые подходы и нестандартные решения.

DevOps-специалист с опытом работы на проектах в отраслях HRTech и E-commerce & Retail. На проекте «Интегратор систем корпоративной отчётности» выполнял роль DevOps Engineer. Разработал систему мониторинга SQL Server с использованием Prometheus и Grafana, внедрил комплексную стратегию резервного копирования для серверов и баз данных. Настроил алертинг для критических событий, создал кастомные дашборды в Grafana. Внедрил CI/CD-практики на базе GitLab CI и Ansible, администрировал серверы на Linux и Windows. В роли системного администратора на проекте «Компания по продаже бытовой техники» поддерживал и оптимизировал работу веб-платформ на Bitrix, настраивал резервное копирование и мониторинг веб-сайтов. Администрировал серверы Windows и Linux, автоматизировал задачи с использованием PowerShell и Bash, внедрял системы мониторинга сетевых устройств.

DevOps-специалист с семилетним опытом в сфере RnD и Media. На проекте «Умный листок» выполнял роль DevOps Engineer: занимался автоматизацией поставки ПО через Ansible, настраивал OpenVPN и Zabbix, разрабатывал Telegram-бота на Go, внедрял CI/CD процессы. В рамках проекта Ra-team работал универсальным системным администратором на аутсорсе: обучал основам DevOps и работе с виртуальными машинами, помогал в настройке Windows и Linux систем, поднимал и настраивал различные проекты, обеспечивал техническую поддержку. Для диджитал-агентства выполнял обязанности системного инженера: собирал серверное оборудование, работал с сетевыми устройствами, занимался виртуализацией и облачными технологиями, настраивал системы мониторинга и логирования, внедрял контейнерные технологии и поддерживал операционные системы.

Я набрал огромный опыт и теперь хочу найти классную команду, с которой смогу реализовать свой потенциал. Я в совершенстве владею навыками CustDev, анализа рынка и конкурентов, когортного анализа, анализа и управления показателями метрик, построения пути пользователя (CJM) и дорожной карты продукта (road map), расчета unit-экономики, разработки ТЗ и всего необходимого для того, чтобы поднять/оживить/развить продукт. Мой опыт преимущественно связан с финтех-продуктами, где я работал как продуктовый, так и проджектовый специалист. Я отлично работаю в команде, умею мотивировать коллег и дружу с приоритезацией и почти всеми инструментами для менеджмента команды. Мое портфолио включает в себя успешные проекты с крупными международными командами и стартапами. Кроме того, я имею большой опыт создания продающих сайтов и приложений на zero/low code платформах, что помогает существенно снизить затраты на старт продукта.

Екатерина - аналитик 1С уровня Middle, имеет опыт организации и сопровождения проектов: организация работы команды, совещаний, ведение протоколов, ведение план графиков ,постановка задач сотрудникам, открытие/ закрытие проектов, презентация готовых решений. Имеет опыт внедрения и регламентации по задачам и проектам в 1С:ERP, доработок в 1С:УПП, 1С:ЗУП, 1С:БУХГАЛТЕРИЯ, 1С Бухгалтерия Узбекистан: написание ТЗ, написание инструкций и регламентов, сценариев тестирования, построение бизнес - процессов и дорожных карт “as is”, “to be”, разработки системы отчетности, и др. документации. Владеет навыками переговоров и методами работы с физическими и юридическими лицами.

Аналитик с 14-м стажем в сфере разработки ПО, включая полный цикл создания решений: от сбора бизнес-требований до внедрения и сопровождения с подготовкой соответствующей документации на каждом этапе жизненнго цикла. Участвовала в проектах по автоматизации и трансформации процессов в таких направлениях как: Казначейство, учет Финансовых интрументов (кредитные сделки, займы, деривативы, поручительства), финансовая отчетность, лизинговая деятельность, управление и взыскание дебиторской задолженности с учетом изменяющихся требований бухгалтерского и налогового учета (в т.ч. в рамках МСФО). Также обладаю профессиональной экспертизой в следующих предметных областях: • Forex, включая техническую интеграцию платформ MT4/MT5 с агрегирующим механизмом XCore для эффективного управления ликвидностью и маршрутизации ордеров. • Знакома с архитектурой брокерских решений, настройкой потоков котировок, а также взаимодействием с поставщиками ликвидности. • Телеком индустрия, в частности процессы тарификации услуг, выставления счетов, приема оплаты, работа с задолженностью, интеграции с бухгалтерскими и ERP-системами. Имею опыт адаптации АСР под изменяющиея требования законодательства. В рамках проектов автоматизации осуществляла анализ RFP/RFI и требований заказчика, подготовку технической документации: функциональные требования, описание пользовательских сценариев (Use Cases), спецификации моделей данных, OpenAPI, диаграммы бизнес-процессов и рабочих процессов. Сильный командный игрок, умею работать по методологиям Scram, Agile, waterfall. Участвую в планировании спринтов, определении объема задач, подготовке пользовательских историй (user stories) и критериев приёмки. Сейчас развиваю навыки проектирования интеграций, изучаю работу микросервисной архитектуры и хочу получить возможность применять это на новом месте. Быстро осваиваю новые предметные области, легкообучаема. Настоена на долгосрочное сотрудничество.

Я умею создавать высокоэффективные решения для различных задач с помощью Python и его инструментов. Всегда в поиске новых технологий, которые могут быть полезны для улучшения качества и эффективности выполнения задач. Также горжусь своими навыками командной работы и общения с заказчиками. Открыт для новых идей и готов работать в команде и самостоятельно, чтобы создать качественный продукт.

Опыт тестирования более 5 лет Исследовательское тестирование (ручное и автоматизация) Автоматизация тестирования frontend и backend Уверенное знание фреймворка Django Понимание и настройка процессов CI/CD Аналитические и организационные навыки

▶ Ответственность; ▶ Работа в команде; ▶ Автоматизация процессов; ▶ Оптимизация бизнес-процессов; ▶ Системная аналитика; ▶ Написание документации по ГОСТ; ▶ Сбор и описание требований; ▶ Управление проектами; ▶ Опыт преподавания; ▶ Опыт научных исследований; ▶ Опыт публичных выступлений. ▶ Проектирование интерфейсов; ▶ Моделирование и визуализация процессов; ▶ Понимание жизненного цикла разработки ПО; ▶ Опыт управления проектами; ▶ Опыт управления продуктом; ▶ Сбор бизнес-требований; ▶ Разработка технических заданий; ▶ Работа с SQL-запросами; ▶ Навыки разработки модели данных (ER – диаграмм) и проектирования БД; ▶ Использование инструментов Postman, Swagger для работы с API; ▶ Интеграция с помощью REST; ▶ Использование BPMN, UML; ▶ Прототипирование интерфейсов (mobile, web); ▶ Работа с монолитом; ▶ Проведение тестирования реализованной по документам функциональности; ▶ Взаимодействие с командой по scrum, kanban, waterfall; ▶ Знание английского языка.