НН
Николай Н.
Мужчина, 36 лет
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
3 636,36 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 14 сентября 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Главное о специалисте
Бизнес-аналитик с 11-летним опытом, включая руководство крупными операционными
командами и реализацию цифровых инициатив в ритейле. Специализируюсь на анализе и
оптимизации бизнес-процессов, построении архитектур “as is / to be”, формализации
требований и повышении эффективности на уровне организации. Имею опыт в развитии
мобильных приложений (B2C, B2E), проведении A/B тестов, расчёте ROI.
Инициированные мной решения позволили сократить издержки и увеличить прибыль
компаний на сотни млн рублей.
Проекты
(4 года 2 месяца)
RBT — федеральная розничная сеть бытовой техники и электроники
Роль
Старший бизнес аналитик
Обязанности
- Исследование, описание и оптимизация бизнес-процессов розничной торговли, клиентского
сервиса и внутреннего взаимодействия
- Моделирование процессов “as is / to be” в нотациях BPMN и IDEF0, построение архитектуры
процессов в Business Studio
- Формализация бизнес и функциональных требований (БФТ) для команд разработки
- Участие в разработке и развитии мобильного приложения для сотрудников (B2E) и для
клиентов: подготовка требований, проверка логики, тестирование сценариев
- Подготовка аналитических материалов для руководства: визуализация, расчёт эффекта от
изменений, метрики эффективности
- Работа на стыке бизнес-подразделений, разработки и топ-менеджмента — от выявления
потребностей до сопровождения изменений
Достижения
- Исследовал, описал и задокументировал более 10 ключевых процессов в розничном направлении, предложил и внедрил оптимизации, позволившие сократить затраты на труд и фонд оплаты труда на ~15%
- Разработал и внедрил классификатор бизнес-процессов для всей розничной вертикали
- Курировал адаптацию бизнес-процессов под новое мобильное приложение для сотрудников — за счёт оптимизации процессы ускорились в среднем на 30%
- Собрал воронку продаж от визита на сайте до выдачи заказа в магазине, выявил узкие места и проблемы, позволившие повысить итоговую конверсию на 13%
- Разработал модель-калькулятор ROI для расчёта экономической эффективности внедряемых функций в клиентском(B2C) и внутреннем(B2E) приложениях
- Разработал методологию дедубликации данных на основе SQL запросов, что позволило получать чистые данные по метрикам воронки продаж
- Инициировал пересмотр и стандартизацию системы хранения знаний: предложил структуру базы знаний, внедрил шаблоны и сопровождал переход — улучшена скорость доступа к информации и снижена потеря знаний
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, SQL, BPMN, Power BI, Notion, DBeaver, IDEF0, Camunda, MS PowerPoint, Miro, MS Excel, Use case, Microsoft, BPMN 2.0, 1С, AS IS TO BE, Yandex Metrica, business studio, БФТ, User Stories
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Февраль 2024 - По настоящее время
(1 год 8 месяцев)
Sulpak — крупнейшая розничная сеть электроники и бытовой техники в Казахстане
Роль
Бизнес аналитик
Обязанности
Функциональные обязанности:
- Участие в развитии мобильного приложения для клиентов: сбор требований, тестирование
нового функционала, взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и разработкой
- Анализ клиентского поведения, конкурентной среды, рынка e-commerce и цифровых сервисов
- Подготовка предложений по улучшению функций, оформление user stories, участие в
бэклог-планировании
- Планирование и проведение A/B тестов совместно с командой аналитики, интерпретация
результатов и подготовка решений
- Анализ данных: сбор данных через консоль 1С, ЯМ, обработка и представление руководству с
выводами
- Моделирование процессов в нотации BPMN, подготовка схем “as is / to be”
- Формализация бизнес- и функциональных требований (БФТ) для команд разработки и
автоматизации
- Взаимодействие с техническими, бизнес-командами и топ-менеджментом
Достижения
- Участвовал в разработке и релизе ключевых функций мобильного приложения (B2C):
успешно провёл 10+ A/B тестов, одно из решений привело к росту конверсии на оформление
заказов на 11%
- Провёл анализ конкурентов и предложил 6 функций, отсутствующие у конкурентов на рынке
Казахстана — 3 из них были внедрены
- Исследовал более 15+ внутренних процессов в рознице и логистике: выявлены узкие места,
устранены дубли, снижены трудозатраты
- Инициировал внедрение PUSH-уведомлений, функционал позволил существенно сократить
затраты на коммуникацию с клиентом и получить дополнительную конверсию в покупки
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, BPMN, Figma, Power BI, Notion, MS PowerPoint, Miro, MS Word, MS Excel, Use case, Microsoft, Testing, BPMN 2.0, 1С, AS IS TO BE, Visio, Yandex Metrica, БФТ, User Stories, Storm
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Август 2021 - Февраль 2024
(2 года 7 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Южный федеральный университет, Ростов-на-Дону
Специальность
Факультет высоких технологий, Системный анализ и управление
Завершение учебы
2011 г.