Николай Н. Бизнес аналитик, Senior

ID 29950
НН
Николай Н.
Мужчина, 36 лет
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
3 636,36 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 14 сентября 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Senior
Навыки
A/B testing
Agile
AS IS TO BE
BPMN
business studio
Camunda
Confluence
CustDev
Figma
IDEF0
Jira
jsonxml
Kanban
Microsoft
Miro
OKR
REST API
Scrum
SQL
SWOT-анализ
UML
Use case
User Stories
Visio
БФТ
MS Excel
Отрасли
E-commerce & Retail
Главное о специалисте
Бизнес-аналитик с 11-летним опытом, включая руководство крупными операционными командами и реализацию цифровых инициатив в ритейле. Специализируюсь на анализе и оптимизации бизнес-процессов, построении архитектур “as is / to be”, формализации требований и повышении эффективности на уровне организации. Имею опыт в развитии мобильных приложений (B2C, B2E), проведении A/B тестов, расчёте ROI. Инициированные мной решения позволили сократить издержки и увеличить прибыль компаний на сотни млн рублей.
Проекты   (4 года 2 месяца)
RBT — федеральная розничная сеть бытовой техники и электроники
Роль
Старший бизнес аналитик
Обязанности
- Исследование, описание и оптимизация бизнес-процессов розничной торговли, клиентского сервиса и внутреннего взаимодействия - Моделирование процессов “as is / to be” в нотациях BPMN и IDEF0, построение архитектуры процессов в Business Studio - Формализация бизнес и функциональных требований (БФТ) для команд разработки - Участие в разработке и развитии мобильного приложения для сотрудников (B2E) и для клиентов: подготовка требований, проверка логики, тестирование сценариев - Подготовка аналитических материалов для руководства: визуализация, расчёт эффекта от изменений, метрики эффективности - Работа на стыке бизнес-подразделений, разработки и топ-менеджмента — от выявления потребностей до сопровождения изменений
Достижения
- Исследовал, описал и задокументировал более 10 ключевых процессов в розничном направлении, предложил и внедрил оптимизации, позволившие сократить затраты на труд и фонд оплаты труда на ~15% - Разработал и внедрил классификатор бизнес-процессов для всей розничной вертикали - Курировал адаптацию бизнес-процессов под новое мобильное приложение для сотрудников — за счёт оптимизации процессы ускорились в среднем на 30% - Собрал воронку продаж от визита на сайте до выдачи заказа в магазине, выявил узкие места и проблемы, позволившие повысить итоговую конверсию на 13% - Разработал модель-калькулятор ROI для расчёта экономической эффективности внедряемых функций в клиентском(B2C) и внутреннем(B2E) приложениях - Разработал методологию дедубликации данных на основе SQL запросов, что позволило получать чистые данные по метрикам воронки продаж - Инициировал пересмотр и стандартизацию системы хранения знаний: предложил структуру базы знаний, внедрил шаблоны и сопровождал переход — улучшена скорость доступа к информации и снижена потеря знаний
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, SQL, BPMN, Power BI, Notion, DBeaver, IDEF0, Camunda, MS PowerPoint, Miro, MS Excel, Use case, Microsoft, BPMN 2.0, 1С, AS IS TO BE, Yandex Metrica, business studio, БФТ, User Stories
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Февраль 2024 - По настоящее время  (1 год 8 месяцев)
Sulpak — крупнейшая розничная сеть электроники и бытовой техники в Казахстане
Роль
Бизнес аналитик
Обязанности
Функциональные обязанности: - Участие в развитии мобильного приложения для клиентов: сбор требований, тестирование нового функционала, взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и разработкой - Анализ клиентского поведения, конкурентной среды, рынка e-commerce и цифровых сервисов - Подготовка предложений по улучшению функций, оформление user stories, участие в бэклог-планировании - Планирование и проведение A/B тестов совместно с командой аналитики, интерпретация результатов и подготовка решений - Анализ данных: сбор данных через консоль 1С, ЯМ, обработка и представление руководству с выводами - Моделирование процессов в нотации BPMN, подготовка схем “as is / to be” - Формализация бизнес- и функциональных требований (БФТ) для команд разработки и автоматизации - Взаимодействие с техническими, бизнес-командами и топ-менеджментом
Достижения
- Участвовал в разработке и релизе ключевых функций мобильного приложения (B2C): успешно провёл 10+ A/B тестов, одно из решений привело к росту конверсии на оформление заказов на 11% - Провёл анализ конкурентов и предложил 6 функций, отсутствующие у конкурентов на рынке Казахстана — 3 из них были внедрены - Исследовал более 15+ внутренних процессов в рознице и логистике: выявлены узкие места, устранены дубли, снижены трудозатраты - Инициировал внедрение PUSH-уведомлений, функционал позволил существенно сократить затраты на коммуникацию с клиентом и получить дополнительную конверсию в покупки
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, BPMN, Figma, Power BI, Notion, MS PowerPoint, Miro, MS Word, MS Excel, Use case, Microsoft, Testing, BPMN 2.0, 1С, AS IS TO BE, Visio, Yandex Metrica, БФТ, User Stories, Storm
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Август 2021 - Февраль 2024  (2 года 7 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Южный федеральный университет, Ростов-на-Дону
Специальность
Факультет высоких технологий, Системный анализ и управление
Завершение учебы
2011 г.

Похожие специалисты

FinTech & Banking • Logistics & Transport • Marketing, Advertising & Design
ЕБ
Евгений Б.
Москва
Бизнес аналитик
Middle+
2 987,01 Р/час
Agile
as
AS IS TO BE
axure
BPMN 2.0
Camunda
Confluence
Draw.io
Enterprise Architect
EPC
+59

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Подробнее
Cloud Services • FoodTech • Telecom
ДЕ
Дмитрий Е.
Саратов
Бизнес аналитик
Middle+
2 987,01 Р/час
Agile
BPMN 2.0
business studio
Camunda
Confluence
Docker
Draw.io
Figma
Jira
Kanban
+40

Технически сложная и интересная задача На проекте по внедрению ERP-системы для автоматизации цепочек поставок возникла критическая проблема: ключевые отделы (закупки, логистика, склад) имели противоречащие друг другу требования и разное видение итогового процесса. Это создавало риск разработки некорректного функционала, срыва сроков и выхода за рамки бюджета из-за будущих переделок. Решение: Инициировал и провел серию глубинных интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками каждого из трех отделов, чтобы выявить и зафиксировать все существующие требования и «узкие места». Систематизировал полученную информацию, выявил ключевые противоречия и разработал единую, компромиссную модель бизнес-процесса поставки «to be» в нотации BPMN. Организовал общий воркшоп, на котором презентовал новую модель всем заинтересованным сторонам, отработал возражения и добился консенсуса, утвердив единый процесс. На основе согласованной BPMN-модели подготовил полное техническое задание (БФТ) и декомпозировал его на User Stories и Use Cases для команды разработки. Результаты: Создано единое видение процесса, устранены разногласия между отделами еще до начала разработки. Значительно сократилось количество доработок и исправлений после релиза, так как основной функционал соответствовал согласованным ожиданиям бизнеса. Улучшилось планирование поставок между магазинами благодаря прозрачности и логичности нового, единого процесса. Команда разработки получила четкое, непротиворечивое ТЗ, что повысило скорость и качество их работы. Технологии: BPMN 2.0, User Stories, Use Cases, Глубинные интервью, Воркшопы.Camunda / Draw.io (для моделирования), Jira (для User Stories), Confluence (для ТЗ и документации). Куда хочется развиваться: Развиваться в сторону интеграционных проектов и цифровой трансформации — помогать бизнесу через внедрение современных решений, улучшение пользовательского пути, оптимизацию процессов и повышение эффективности взаимодействия между командами. Хобби Занимаю

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты