Дмитрий Александрович Т. Специалист технической поддержки, Junior+

Обладаю глубокими знаниями в анализе и устранении инцидентов на уровне 2-3 линии технической поддержки, включая работу с логами, базами данных и системами мониторинга. Опыт работы с PostgreSQL, MSSQL и Oracle позволяет мне эффективно диагностировать и исправлять ошибки, а использование Grafana, Kafka и внутренних систем логирования помогает оперативно выявлять отклонения в работе сервисов. Знаком с поддержкой микросервисной архитектуры, контейнеризированными средами (Portainer) и интеграцией через API (Postman, SOAPui). Имею опыт тестирования новых релизов, написания и выполнения тест-кейсов, а также взаимодействия с разработчиками для исправления багов. Оптимизировал процессы технической поддержки, создавал базы знаний и переносил рутинные операции из базы данных и Swagger в UI. Умею работать в команде, участвовать в ежедневных синках и координировать действия для обеспечения стабильности системы.

Сергей — специалист технической поддержки уровня Middle. Обладает опытом работы в сферах FinTech & Banking, E-commerce & Retail и Media. В рамках проектов выполнял обязанности специалиста технической поддержки и DevOps: организовывал процессы деплоя микросервисов в Kubernetes, писал и использовал Ansible roles/collections, настраивал системы безопасности и корпоративные VPN, работал с Jira и Confluence. Кроме того, имеет опыт системного администрирования и работы сетевым инженером: администрировал ЛВС на базе оборудования Cisco, Mikrotik и Ubiquiti, настраивал роутеры и коммутаторы, участвовал в настройке систем мониторинга Zabbix и резервного канала для сети магазинов.

Михаил — специалист технической поддержки уровня Middle из Тольятти. Имеет высшее образование по специальности «Информатика и вычислительная техника», полученное в Поволжском Государственном Университете Телекоммуникаций и Информатики. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на следующих проектах: - PIM Проект (E-commerce & Retail) — роль инженера технической поддержки L2+, автоматизация бизнес-процессов, мониторинг сервисов, поддержка интеграций с ПИМ системой, сбор аналитики, написание инструкций и документации. - Техническая поддержка оператора сотовой связи (E-commerce & Retail) — решение технических вопросов B2C клиентов. - Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании (Telecom) — управление серверами и сетями, поддержка пользователей, безопасность и резервное копирование, обслуживание облачных сервисов. - One to trip (Travel, Hospitality & Restaurant business) — техническая поддержка пользователей, решение конфликтных моментов при покупке и использовании авиабилетов и туристических путёвок.

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Людмила — middle-разработчик из Оренбурга, специализация — web-разработка. Имею квалификацию веб-дизайнера, полученную в Школе Максима Соколова. Ключевые навыки: UI, web-разработка, работа с Webflow, WordPress, HTML, Figma, Adobe Photoshop. Опыт работы на проектах в отрасли FoodTech, косметология. Выполнила проект по созданию лендинга ингредиентов для кофейных автоматов, где самостоятельно провела исследование ниши, анализ конкурентов, разработала мудборд и инфографику, написала тексты, создала UI Kit, прототипы и дизайн, а также выполнила вёрстку и адаптацию сайта под мобильные устройства. Настроила формы, куки, перенесла сайт на хостинг, зарегистрировала доменное имя и настроила рекламные кабинеты Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Яндекс Бизнес. После завершения проекта осуществляю техническую поддержку.

Анна — C++ разработчик уровня Middle+ из Москвы. Специализируется на разработке веб-приложений. Имеет опыт работы с технологиями C++, Python, SQL, Linux, JavaScript. Владеет английским языком на уровне C1. Участвовала в двух проектах: 1. TaskFlow — веб-приложение для управления проектами и задачами. Роль: frontend разработчик / fullstack разработчик. Разработала современное веб-приложение с интуитивно понятным интерфейсом, включающее систему регистрации и авторизации пользователей, создание и управление проектами, канбан-доску с drag-and-drop функционалом для управления задачами, систему комментариев и уведомлений в реальном времени. 2. EcoMarket — интернет-магазин экологически чистых товаров с системой рейтинга устойчивости. Роль: fullstack разработчик. Создала комплексную e-commerce платформу с уникальной системой оценки экологического воздействия товаров, каталогом более 1000 товаров и системой многоуровневой фильтрации. Общая продолжительность работы на проектах — 3 года

Backend‑разработчик с более чем 4 годами опыта в коммерческих проектах. Работал над решениями для автоматизации бизнес‑процессов и разработки высоконагруженных микросервисных систем. Участвовал в проектах для таких областей, как финансовые услуги (розничный банкинг, AML/борьба с мошенничеством) и здравоохранение. Создавал и поддерживал продукты, включая платформы обработки событий, интеграционные сервисы и CRM‑решения на базе BPMN. Специализируется на архитектуре отказоустойчивых и масштабируемых микросервисов, оптимизации производительности приложений и построении интеграционных маршрутов с Apache Camel и Camunda.

Разработка мобильных приложений и библиотек • Разработка автоматизированных тест систем • Создание и Конфигурация автоматизированных билд систем

Системная аналитика, проектирование архитектуры микросервисов написание технической документации.