Никита З. Специалист технической поддержки, Senior

Опыт работы более 18-ти лет (на руководящих должностях более 8-ми лет) Управление штатом более 80 человек Управление бюджетом Управление командой Организация структуры команды Организация взаимодействия команд Внедрение методологий работы Внедрение и корректировка бизнес-процессов Выстраивание системы KPI Выстраивание и корректировка систем SLA и QOS Выстраивание и внедрение системы индивидуальных планов развития сотрудников Подбор и собеседование персонала Поиск, привлечение и управление аутсорс, аутстаф ресурсами Разработка и внедрение грейдов специалистов Управление проектами Управление продуктами Контроль работы специалистов Управление командой технической поддержки европейского продукта Управление специалистами на Аутстаф Участие в тендерах Оценка стоимости проектов технической поддержки Проведение аудита технической поддержки Собеседование специалистов технической поддержки

Специализируется на информационной безопасности и системном администрировании. Опыт более 6 лет.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Тестирование API, тестирование мобильных приложений (iOS, Android), тестирование веб-приложений. Технологии: Postman, cURL, REST API, HTTP, SQL, тест-планы, тест-кейсы, чек-листы, Jira, Confluence, Figma, TestRail, XRay, Developer tools, JSON, FakeGPS, Swagger

Java разработчик полного цикл разработки, внедрения, развития и сопровождения проектов. Обладает глубокими техническими знаниями, в том числе в администрировании систем. • Многопоточное программирование • Реализация сложных вычислений и алгоритмов • Разработка высоконагруженных систем и сервисов

Специалист — опытный продуктовый дизайнер с более чем трехлетним стажем в проектировании веб и мобильных приложений. Имеет глубокие знания UX/UI, уверенно владеет Figma, Adobe Photoshop и Illustrator, умеет создавать интерактивные прототипы, проводить UX-исследования и внедрять улучшения на основе анализа пользовательских данных. Работала с разнообразными проектами в сферах финтех, электронной коммерции, медицины и мобильной разработки, включая разработку дизайн-систем и анимаций для улучшения пользовательского опыта. Подробное портфолио и примеры проектов доступны по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1KyQGuJJa_FZoOu5Z8SrIt3ZFUyP2fxAO/view?usp=drive_link

Илья — опытный Data Scientist с навыками работы в сфере машинного обучения и анализа данных. Он обладает глубоким пониманием алгоритмов и инструментов, таких как Python, SQL, Pandas, PyTorch, Numpy, PostgreSQL, Tensorflow, Lightgbm, Scikit-learn, Plotly, Seaborn, beautifulsoup, CatBoost, Docker, FastAPI, langchain, Network, openAI, Psycopg2, Qdrant, Sklearn, Streamlit, XGBoost, Yandex Cloud. Илья участвовал в разработке и улучшении модели Catboost для прогнозирования числа гостей и чеков, а также в создании веб-приложения для машинного обучения. В рамках проектов он решал задачи классификации изображений товаров, разработки чат-ботов, создания RAG системы для поиска жилья на Бали, оптимизации обработки запросов пользователей к LLM. Опыт работы Ильи на проектах составляет 3 года.

Более 15 лет в роли аналитика я занимаюсь разработкой программного обеспечения. Обладаю богатым опытом в различных сфера, и могу быстро влиться в проект и начать быстро приносить пользу. Выступал в разных ролях: как аналитика там и руководителя, когда вел свои проекты. Особенно мне сейчас интересны проекты в сфере FinTech и MedTech. Меня мотивируют задачи, которые до меня еще никто не смог решить. Могу найти общий язык с разными людьми, спасибо большому опыту и разнообразию сфер. Быстро разбираюсь в новых проектах. Для меня это и работа и хобби. Получаю удовольствие от общения с профессионалами своего дела. Всегда готов учиться у других и делиться своими знаниями.