АП
Александр П.
Мужчина
Россия, Самара, UTC+4
Ставка
1 250 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 1 октября 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Немецкий — A1
Английский — B2
Проекты
(4 года 2 месяца)
it2g
Роль
Ведущий специалист технической поддержки (2 линия)
Обязанности
• Изменение бизнес-данных в БД (dBeaver, PostgreSQL). Анализ логов
grep.
• Работа с учётными записями на специальном сервере ОИБ, через UI и
SQL.
• Консультации пользователей по работе юридической системы
(техническая часть и предметная область).
• Удалённое подключение в ПК пользователей через TeamViewer,
AnyDesc.
• Общение с пользователями (OKtel).
• Анализ ситуаций с КриптоПРО.
• Принятие участие в составлении карты маршрутизации (SLA). Анализ
обращений в HPSM. Приём маршрутизированных обращений от
специалистов 0-ой линии.
• Предрелизное ручное тестирование по готовым кейсам.
• На уровне пользователя: Confluence, Jira, Zabbix, Kibana, Dozzle.
Джуниор-знания: Active MQ, RabbitMQ.
Стек специалиста на проекте
UI, ДО, Zabbix, Kibana, DBeaver, Analytics, MQ, КА, БП, Links, Guzzle, HPSM, SLA, Grape, Лого, Confluence, SQL, Тестирование ПО, Intel, ActiveMQ, RabbitMQ, CryptoPro, Jira, PostgreSQL
Отрасль проекта
Realty & Constructoring
Период работы
Март 2020 - Апрель 2024
(4 года 2 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет