Каталог специалистов

Алёна — специалист с грейдом Middle, имеет опыт работы в отраслях Telecom, GameDev и Insurance. Ключевые навыки включают работу в команде, деловое общение, консультирование клиентов, поиск и привлечение клиентов, работу с большим объёмом информации, организаторские навыки и коммуникабельность. Участвовала в следующих проектах: - МБОУ СОШ Муромцево (Telecom): работала как педагог-психолог, учитель начальных классов и организатор питания. Продолжительность работы — 7 месяцев. - ACL Софт (GameDev): занималась чат-поддержкой клиентов, а затем была наставником для операторов. Продолжительность работы — 2 года 3 месяца. - Костромской Мясокомбинат (Insurance): работала торговым представителем, занималась продажей продукции розничным магазинам, подключением новых точек и контролем дебиторской задолженности. Продолжительность работы — 2 месяца. - Самокат (ООО Лидер консалт) (Telecom): специалист по работе с клиентами, обрабатывала обращения по поводу заказов и качества товаров. Продолжительность работы — 2 месяца. - Пятёрочка (Insurance): работала продавцом-консультантом, обслуживала клиентов на кассе, следила за ротацией товаров и их качеством. Затем перешла на ставку пекаря. Продолжительность работы — 4 месяца.

Кристина — оператор call-центра грейда Junior+. Имеет высшее образование по специальности «Финансы и кредит» ДонДТу. Обладает навыками обучаемости и желанием развиваться и изучать новое. Имеет опыт работы в отрасли Telecom. Участвовала в проекте по массовому подбору линейного персонала в качестве ресерчера. В рамках проекта занималась набором персонала в торговые сети: принимала и обрабатывала заявки кандидатов, интересованных в работе, работала с входящими и исходящими звонками, отвечала на сообщения в мессенджерах, вводила данные в amoCRM, информировала кандидатов об условиях работы и открытых вакансиях. Продолжительность работы на проекте — 7 месяцев.

Элина — оператор call-центра грейда Junior+. Специализируется на работе в сфере телекоммуникаций. Имеет навыки работы с Bitrix CRM, владеет деловой коммуникацией и умеет собирать и анализировать информацию. Выражает желание развиваться и изучать новое. Уровень английского языка — B1 (средний). Имеет опыт работы в проекте «ОП КЦ НАО НСА» в роли специалиста обслуживания 1 категории. В рамках проекта занималась технической поддержкой абонентов, консультациями и продажами. Продолжительность работы на проекте — 5 месяцев (с июля по декабрь 2021 года).

Коммуникабельна. Умею общаться с людьми, слышать их в разговоре, учитывать их мнение и мысли. Амбциозна. Считаю, что необходимо работать, чтобы добиваться результатов, а не стоять на месте. Стрессоустойчива. Длительная работа с клиентами научила меня ровно относится к клиенту в любом психологическом состоянии. Умею настраиваться на работу. Трудоголик. Я искренне люблю работать, потому что мне нравится видеть благополучные результаты своих действий, достижение целей. Веду здоровый образ жизни, люблю плавание в бассейне, занимаюсь в фитнес-центрах.

Лидия — оператор call-центра уровня Junior из Старого Оскола. Обладает навыком обучаемости и стремится к развитию. Опыт работы на проектах в сферах Telecom и Marketing, Advertising & Design составляет 10 месяцев. В рамках проекта «Т2» (Теле2) работала оператором входящей линии поддержки, осуществляя приём, фиксацию и классификацию заявок, обслуживание типовых запросов по готовым скриптам, распределение заявок между специалистами и информирование клиентов о ходе работы с их заявками. На проекте «Директ Почта» также выполняла функции оператора входящей линии. В этом качестве заменяла на некоторое время адаптологов, супервизоров, специалистов по оценке качества.

B2B/B2G Sales Manager | Эксперт в AI/ML, BI и облачных решениях | Системная интеграция и кибербезопасность 3+ лет в сложных B2B/B2G-продажах с фокусом на искусственный интеллект (AI/ML), бизнес-аналитику (BI) и высоконагруженные IT-решения. Специализация: - AI/ML & Big Data – продажи платформ для обработки данных, ML-моделей и AI-решений под задачи госсектора и корпораций. - BI-системы и аналитика – внедрение решений для прогнозирования, дашбордов и управленческой отчетности. - Госзакупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) – победы в тендерах на ИТ-разработку, дата-сайенс и инфраструктурные проекты. - Работа с ЛПР (министерства, госкомпании, администрации регионов) – выстраивание отношений на уровне CTO, CDO и AI-директоров. Закрыл 15+ госконтрактов за 2023–2025 годы с общим объемом 500млн руб. Вывел на ROI 10+ ключевых клиентов через upsell и cross-sell. Автоматизировал процессы продаж, сократив цикл сделки на 10%.

Умение выстраивать эффективный план для достижения результатов. Работа в многозадачном режиме. Хорошие навыки телефонных переговоров. Знание базовых офисных программ. Имеется огромный опыт принятия нестандартных решений. Поиск инструментов для выполнения тех или иных задач. Умение быстро находить общий язык с людьми. Проведение личных встреч. Есть опыт продаж через интернет площадки и привлечение потенциальных клиентов. Так же, больше года занимаю digital рекламой, имеются успешный кейсы по привлечению клиентов в различные бизнесы. Дополнительное обучение и прохождение тренингов по СПИН-продажам и проведению встреч Есть успешный опыт управления коллективом из 6 человек, выполнению всех задач и планов, подтверждённый в рейтинге офисов продаж по столичному филиалу за 2019 год. (третье место в Москве по эффективности за год). Помимо работы активно занимаюсь спортом. Хожу в спортзал, занимаюсь боевыми искусствами. Играю в футбол, большой и настольный теннис. Зимой катаюсь на горных лыжах.