Каталог специалистов

Валерия — оператор call-центра грейда Lead из Сыктывкара. Имеет высшее образование по специальности «Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки): русский язык, литература» от ФГБОУ ВО «СГУ им. Питирима Сорокина». Обладает навыками адаптивности к новым командам и технологиям, активного слушания, взаимодействия с клиентами, выявления их потребностей, консультирования, работы в команде, работы с базами данных, деловой коммуникации. Умеет готовить документацию и файлы в печать, собирать и анализировать информацию, редактировать и писать тексты. Владеет инструментами Wildberries, ChatGPT, «Битрикс». Относится адекватно к критике, стремится к развитию и изучению нового, отличается исполнительностью, грамотностью, клиентоориентированностью и стрессоустойчивостью.

Алёна — специалист с грейдом Middle, имеет опыт работы в отраслях Telecom, GameDev и Insurance. Ключевые навыки включают работу в команде, деловое общение, консультирование клиентов, поиск и привлечение клиентов, работу с большим объёмом информации, организаторские навыки и коммуникабельность. Участвовала в следующих проектах: - МБОУ СОШ Муромцево (Telecom): работала как педагог-психолог, учитель начальных классов и организатор питания. Продолжительность работы — 7 месяцев. - ACL Софт (GameDev): занималась чат-поддержкой клиентов, а затем была наставником для операторов. Продолжительность работы — 2 года 3 месяца. - Костромской Мясокомбинат (Insurance): работала торговым представителем, занималась продажей продукции розничным магазинам, подключением новых точек и контролем дебиторской задолженности. Продолжительность работы — 2 месяца. - Самокат (ООО Лидер консалт) (Telecom): специалист по работе с клиентами, обрабатывала обращения по поводу заказов и качества товаров. Продолжительность работы — 2 месяца. - Пятёрочка (Insurance): работала продавцом-консультантом, обслуживала клиентов на кассе, следила за ротацией товаров и их качеством. Затем перешла на ставку пекаря. Продолжительность работы — 4 месяца.

Коммуникабельна. Умею общаться с людьми, слышать их в разговоре, учитывать их мнение и мысли. Амбциозна. Считаю, что необходимо работать, чтобы добиваться результатов, а не стоять на месте. Стрессоустойчива. Длительная работа с клиентами научила меня ровно относится к клиенту в любом психологическом состоянии. Умею настраиваться на работу. Трудоголик. Я искренне люблю работать, потому что мне нравится видеть благополучные результаты своих действий, достижение целей. Веду здоровый образ жизни, люблю плавание в бассейне, занимаюсь в фитнес-центрах.

Целеустремленный и результативный Presale Manager с 1,5+ годами опыта в ИТ-индустрии (разработка ПО, системная интеграция). Специализируюсь на анализе потребностей клиентов, разработке стратегий коммуникации, управлении пресейл-процессами и координации команд для успешной подготовки коммерческих предложений. Обладаю подтвержденным опытом в поддержке ключевых клиентов, внедрении CRM, разработке скриптов продаж и оптимизации рабочих процессов. Стремлюсь применять навыки управления проектами (Agile) и страсть к администрированию для повышения эффективности пресейл-деятельности и достижения бизнес-целей. Моя миссия: строить мост между бизнес-целями клиента и технологическими возможностями, создавая через пресейл-процессы не просто предложения, а основу для долгосрочного партнерства

Опытный B2B-продавец в IT с 4+ годами стажа Специализируюсь на масштабировании продаж, запуске новых направлений (аутсорсинг, аутстаффинг) и построении партнёрской сети

Управлял крупными клиентами и проектами — спокойно, даже когда дедлайн «вчера». Проводил презентации, работал с CRM (Bitrix24, Pipedrive, AmoCRM). Знаю основы digital-маркетинга: таргет, контекст, нативная реклама, медиапланирование. Ориентируюсь в Яндекс.Метрике и Google Analytics — вижу, откуда пришли люди, почему ушли и как вернуть. Влиял на метрики: CTR, CPM, Upsell и Cross-sell. Запускал спецпроекты в медиа с чеком от 5 млн ₽ — всё по любви и брифу. Системное мышление, самодисциплина и нацеленность на результат — не просто слова, а привычка. Быстро вникаю, не паникую при многозадачности и умею сохранять лицо, даже когда всё горит.

• Более 10 лет опыта работы в сфере транспортной логистики: авто, жд, речные перевозки. • Мультимодальные перевозки. Быстрая ориентация на рынке логистических услуг. • Опыт руководства отделом логистики и управления взаимодействием с транспортными компаниями, поставщиками, заказчиками. Формирование бюджета и контроль за его исполнением. • Развитые навыки с таможенными органами по прохождению зарубежных грузов. • Знание нормативной и законодательной базы в сфере транспортной логистики. Умение работать с транспортной документацией при перевозке грузов. Оптимизация затрат и логистических маршрутов. • Успешный опыт личных продаж и опыт общения с первыми лицами или владельцами бизнеса. • Уверенный пользователь Excel, MS Office.Владение программами:1C 7, 1C 8, SAP, Transporeon, Инкотермс. • Аналитические способности. Способность работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость.

Умение выстраивать эффективный план для достижения результатов. Работа в многозадачном режиме. Хорошие навыки телефонных переговоров. Знание базовых офисных программ. Имеется огромный опыт принятия нестандартных решений. Поиск инструментов для выполнения тех или иных задач. Умение быстро находить общий язык с людьми. Проведение личных встреч. Есть опыт продаж через интернет площадки и привлечение потенциальных клиентов. Так же, больше года занимаю digital рекламой, имеются успешный кейсы по привлечению клиентов в различные бизнесы. Дополнительное обучение и прохождение тренингов по СПИН-продажам и проведению встреч Есть успешный опыт управления коллективом из 6 человек, выполнению всех задач и планов, подтверждённый в рейтинге офисов продаж по столичному филиалу за 2019 год. (третье место в Москве по эффективности за год). Помимо работы активно занимаюсь спортом. Хожу в спортзал, занимаюсь боевыми искусствами. Играю в футбол, большой и настольный теннис. Зимой катаюсь на горных лыжах.