Татьяна Е. Бизнес/системный аналитик, Senior

Системный аналитик с опытом 3 года 8 месяцев в банковских и b2c проектах. Проводила детальный анализ бизнес-процессов и формализацию требований, что позволило устранить узкие места и повысить устойчивость систем. Улучшила производительность сервисов за счет пересмотра API-контрактов, внедрения фильтрации, пагинации и клиентского кэширования — сократило нагрузку на серверы и ускорило обработку запросов. Проектировала архитектуру модулей, участвовала в разработке структуры баз данных и описании интеграций для внутренних и внешних сервисов. Участвовала в редизайне мобильного приложения: выявила UX-проблемы, оптимизировала пользовательские сценарии и обеспечила рост конверсии ключевых бизнес-функций. Работала на проектах полного цикла — от сбора и согласования требований до выпуска продукта в продакшн. Самая технически сложная и интересная задача: В рамках проекта по разработке модуля депозитов одной из приоритетных задач стала оптимизация производительности в части обработки запросов на получение списков депозитов и детальной информации по юридическим лицам. Ключевая сложность заключалась в необходимости адаптации логики под работу с большими объемами данных при одновременной интеграции с несколькими внутренними сервисами. Существенным вызовом стала переработка схем взаимодействия, поскольку текущие контракты API не обеспечивали необходимую гибкость и масштабируемость. Решение включало полный пересмотр и оптимизацию контрактов REST API: добавление параметров фильтрации и пагинации, переработку структуры ответов для снижения избыточности. Параллельно был проведен аудит бизнес-логики и требований к данным, что позволило устранить дублирующие запросы и сократить нагрузку на инфраструктуру путем использования кэширования на стороне клиента. Итогом стало сокращение времени отклика сервисов, стабилизация нагрузки на серверы и упрощение интеграции. Это решение напрямую повысило скорость работы сотрудников, сократило количество сбоев и обращений в поддержку, а также улучшило

Системный аналитик с опытом работы в проектах FinTech & Banking, LifeStyle и Information Security. На проекте «Почта Банк» занимался проектированием интеграций, анализом логов и оптимизацией обработки запросов, подготовкой технической документации и тестированием интеграций. Разработал интеграцию чат-бота с CRM, оптимизировал обработку запросов чат-ботом и внедрил кэширование часто запрашиваемых данных в Redis. В рамках проекта TechNova проводил сбор и анализ требований, проектировал бизнес-процессы и базы данных, работал с базами данных и интеграциями, координировал команду и занимался тестированием. Разработал и внедрил CRM-систему, повысившую эффективность работы отдела продаж на 30%, и систему уведомлений через мессенджеры и email, увеличившую вовлечённость клиентов на 25%. Во время работы над проектом Docflow разработал API для интеграции с CRM и ERP, реализовал механизм подписания документов через КриптоПро и создал техническую документацию. Автоматизировал маршрутизацию документов и перевёл 90% юридически значимых документов в цифровой формат.

Андрей — бизнес/системный аналитик уровня Middle+. Опыт работы на проектах в отрасли FinTech & Banking: - Система залогов движимого имущества (роль: системный аналитик). Выполнял задачи по разработке и формализации требований к ПО, проектированию и описанию интеграций с внешними и внутренними системами. Занимался миграцией баз данных, составлением сложных SQL-запросов, созданием схем бизнес-процессов и архитектуры системы. - Sbercraft (роль: аналитик). Внедрил решения для интеграции внешних систем, улучшил эффективность ключевых процессов. - CRM (роль: аналитик). Работал над подготовкой технических заданий и документации, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, взаимодействием с разработчиками и тестировщиками.

Автоматизация процессов с использованием штатной функциональности систем (Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, версии 7, 8). Проектирование workflow и потоков данных. Обучение пользователей. Формализация требований для разработки процессов на базе Atlassian продуктов. Управление требованиями. Организация Incident, Problem Management. Проектирование интеграций с продуктами Atlassian.

Общий опыт разработки - 7 лет

Skills Ручное модульное интеграционное регрессионное тестирование, тестирование web API Android\IOS REST SQL API SOAP REST API HTTP JSON Agile Test case ТестОпс JSON API Oracle Postman снифферы Charles Proxy Kafka Allure TestOPS Maven, gradle Atlassian Confluence Atlassian Jira СУБД: Oracle, PostgeSQL, MSSQL , запросы SQL запросов (Join, group by и тп); Знание и опыт на практике SQL, JIRA, SOAP UI/Postman, TMS (TestRail, Adaptavist, MF ALM, etc.); Знание и опыт на практике: АБС, SOAP, Rest, Idea, Postman, Zephyr; таск-трекеры и системы управления тестированием (HP ALM, Redmine, Allure EE);