Татьяна Е. Бизнес/системный аналитик, Senior

Системный аналитик с опытом 3 года 8 месяцев в банковских и b2c проектах. Проводила детальный анализ бизнес-процессов и формализацию требований, что позволило устранить узкие места и повысить устойчивость систем. Улучшила производительность сервисов за счет пересмотра API-контрактов, внедрения фильтрации, пагинации и клиентского кэширования — сократило нагрузку на серверы и ускорило обработку запросов. Проектировала архитектуру модулей, участвовала в разработке структуры баз данных и описании интеграций для внутренних и внешних сервисов. Участвовала в редизайне мобильного приложения: выявила UX-проблемы, оптимизировала пользовательские сценарии и обеспечила рост конверсии ключевых бизнес-функций. Работала на проектах полного цикла — от сбора и согласования требований до выпуска продукта в продакшн. Самая технически сложная и интересная задача: В рамках проекта по разработке модуля депозитов одной из приоритетных задач стала оптимизация производительности в части обработки запросов на получение списков депозитов и детальной информации по юридическим лицам. Ключевая сложность заключалась в необходимости адаптации логики под работу с большими объемами данных при одновременной интеграции с несколькими внутренними сервисами. Существенным вызовом стала переработка схем взаимодействия, поскольку текущие контракты API не обеспечивали необходимую гибкость и масштабируемость. Решение включало полный пересмотр и оптимизацию контрактов REST API: добавление параметров фильтрации и пагинации, переработку структуры ответов для снижения избыточности. Параллельно был проведен аудит бизнес-логики и требований к данным, что позволило устранить дублирующие запросы и сократить нагрузку на инфраструктуру путем использования кэширования на стороне клиента. Итогом стало сокращение времени отклика сервисов, стабилизация нагрузки на серверы и упрощение интеграции. Это решение напрямую повысило скорость работы сотрудников, сократило количество сбоев и обращений в поддержку, а также улучшило

Системный аналитик с опытом работы в проектах FinTech & Banking, LifeStyle и Information Security. На проекте «Почта Банк» занимался проектированием интеграций, анализом логов и оптимизацией обработки запросов, подготовкой технической документации и тестированием интеграций. Разработал интеграцию чат-бота с CRM, оптимизировал обработку запросов чат-ботом и внедрил кэширование часто запрашиваемых данных в Redis. В рамках проекта TechNova проводил сбор и анализ требований, проектировал бизнес-процессы и базы данных, работал с базами данных и интеграциями, координировал команду и занимался тестированием. Разработал и внедрил CRM-систему, повысившую эффективность работы отдела продаж на 30%, и систему уведомлений через мессенджеры и email, увеличившую вовлечённость клиентов на 25%. Во время работы над проектом Docflow разработал API для интеграции с CRM и ERP, реализовал механизм подписания документов через КриптоПро и создал техническую документацию. Автоматизировал маршрутизацию документов и перевёл 90% юридически значимых документов в цифровой формат.

Денис — бизнес- и системный аналитик с 15-летним опытом работы в различных отраслях, включая Urban technology, Manufacturing, Government & Public Sector, AI & Robotics, E-commerce & Retail, FinTech & Banking, Social Networking. В роли ведущего системного аналитика участвовал в создании подсистемы картографического обеспечения МЕТА в рамках АИС «Цифровой двойник». Занимался бизнес-анализом и системным анализом, подготовкой документов по постановке задачи с Use Cases в Confluence, проектированием и проработкой сервисов и интеграций. Как ведущий системный аналитик разрабатывал и внедрял ПО в сфере охраны труда и промышленной безопасности: собирал и анализировал требования, изучал материалы по методологии «Риск-контроль», готовил проектную документацию. Внедрял чат-бот ChatNavigator и голосовой ассистент VoiceKey.Platform для Московской Биржи. Собирал требования к голосовому ассистенту, взаимодействовал с подрядчиками CraftTalk и ЦРТ, продуктовыми командами Московской Биржи, формулировал требования к статистике и отчётности чат-бота и голосового ассистента. Руководил проектом по разработке чат-бота на AI (ИИ) для eCommerce брендов. Проводил анализ конкурентов, оптимизировал чат-бот BRN.ai, работал над добавлением новых интентов и созданием категорий интентов. Опыт работы включает также позицию начальника отдела аналитики в проекте развития и модернизации автоматизированной банковской системы (АБС), где занимался организацией работы отдела, разработкой регламентирующих документов, участием в подборе персонала.

Автоматизация процессов с использованием штатной функциональности систем (Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, версии 7, 8). Проектирование workflow и потоков данных. Обучение пользователей. Формализация требований для разработки процессов на базе Atlassian продуктов. Управление требованиями. Организация Incident, Problem Management. Проектирование интеграций с продуктами Atlassian.

Личные качества: - Следит за нововведениями в IT, старается всегда быть в курсе новых технологий - Любит программировать Коммуникабельный, вежливый, умеет работать в команде и взаимодействовать с разными людьми. В работе больше всего любит решать новые нестандартные задачи. Увлечения: медитативные активности (прогулки, сап-борд). Обожает путешествовать. Главными своими преимуществами считает нацеленность на результат, умение вникнуть в проблему и найти решение любой сложной задачи в кратчайшие сроки.

Виталий — QA FullStack специалист с опытом работы в тестировании более 5 лет. Специализируется на тестировании web приложений, пишет тесты на Java8, Java Core, имеет опыт работы единственным тестировщиком на проекте. Своими сильными сторонами считает автоматизацию ручных сценариев. Нравится выполнять ресерч кода и каких-то новых фич, которые можно реализовать для улучшения сценария. На последнем проекте реализовал мапер JSON объектов, для генерации тестовых данных по API, это позволило сократить время выполнения тестов за счет создания и использования уже готовых тестовых данных. Интересуется автоматизацией API тестов и нагрузочным тестированием. В нагрузочном тестировании оценивает себя middle. Уверенно владеет jmeter, ориентируется в профилях нагрузки, писал отчёты, знаком с wiremock.

Глубокие знания хранилищ данных и архитектуры приложений. Опыт выполнения сложных задач по миграции данных, как локально, так и в облачных платформах. Управление данными, обеспечение качества данных, DevOps, SRE и поддержка данных в локальных и облачных платформах. Профессиональные навыки в наиболее популярных технологиях взаимодействия, включая SOA, событийную архитектуру, брокеры сообщений, веб-сервисы и микросервисы. Обладаю хорошими навыками презентации и общения, умею эффективно переводить задачи между бизнесом и техническими командами.