Роман С. Специалист технической поддержки, Junior

ID 8006
РС
Роман С.
Мужчина, 37 лет
Россия, Казань, UTC+3
Ставка
1 250 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 1 октября 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Junior
Навыки
Windows Server 2008
Отрасли
E-commerce & Retail
Знание языков
Английский — A2
Главное о специалисте
Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев
Проекты   (14 лет 7 месяцев)
ОпенСервис
Роль
Руководитель СТО
Обязанности
1 Построение и поддержание централизованной системы управления подразделением СТО. 2. Анализ и оптимизация всех процессов отдела. 3. Повышение качества предоставляемых услуг через систему анализа параметров качества, стандартизации работы и проверки гипотез. 4. Контроль основных показателей эффективности отдела и принятие управленческих решений для их роста. 5. Мотивация сотрудников подразделения СТО на достижение поставленных целей. 6. Формирование итоговых отчетов по результатам деятельности и поставленных целей. 7. Повышение квалификации сотрудников по средствам обучений. 8. Стажировка и обучение новых сотрудников, проведение аттестации. 9. Распределение обязанностей, заявок. Составление расписания, отслеживание нагрузки и анализ метрик отдела. 10. Решение проектных задач от клиентов, подготовка и принятие клиентов на обслуживание. 11. Создание KPI для сотрудников отдела.
Период работы
Март 2019 - По настоящее время  (6 лет 5 месяцев)
Новая-сеть
Роль
Системный администратор
Обязанности
-Администрирование: Windows Server 2003,2008; 1с 8,1-8,2; IIkoRMS. -Поддержание стабильной работы сети и парка компьютеров на 40 рабочих мест. -Опыт в автоматизации ресторанов и торгового бизнеса. -Подбор и настройка оборудования для различных систем автоматизации (рестораны, магазины, офисы), видеонаблюдения, серверов. -Настройка серверов на основе OS Windows Server, для работы с 1с, файловые БД и SQL. • Настройка локальной сети в офисах, настройка роутера, проброс портов, firewall, настройка ограничения определенного трафика сотрудников офиса, настройка АТС на основе Mango, настройка бекапирования данных со всех станций в офисе, обеспечение информационной безопасности. -Развертывание RDP сервера на основе ОС Windows Server для работы с 1с и другим ПО. -Обслуживание и обновление 1с Предприятие 8.1-8.3 на конфигурациях БП УТ УПП. -Есть небольшой опыт работы с UNIX системами – установка и настройка почтового сервера и FTP
Период работы
Январь 2011 - Июль 2019  (8 лет 7 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Казанский государственный энергетический университет, Казань
Специальность
Институт электроэнергетики и электроники, Промышленная электроника
Завершение учебы
2011 г.

Похожие специалисты

E-commerce & Retail
ВГ
Вячеслав Г.
Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки
Middle
1 753,25 Р/час
CSS
CSS3
HTML
HTML5
JavaScript
JSON
SQL
XML
Английский язык
Обучаемость
+27

Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL. Информация о кандидате из его резюме: - быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться - в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную связь разработчикам - писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок. - SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц - через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах - знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH) - создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs. - использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI - грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения (читаю книжки на эту тему) - аттестат ФСФР 1 серии - English C1, есть сертификат Персональные качества: - Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них - Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем нужен ответ) - Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию (Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде) - Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя. - Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании. Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

FinTech & Banking • Government & Public Sector • Urban technology
ДВ
Денис В.
Екатеринбург
Java разработчик
Middle+
2 997,4 Р/час
Grafana
Spring Data JPA
Camunda
Jacoco
REST
Java
Git
Bitbucket
JDBC
MVC
+31

Денис — опытный Java-разработчик уровня Middle+. Имеет опыт работы с микросервисной архитектурой и монолитом. Участвовал в разработке двух микросервисов для государственного органа, где занимался сбором и обработкой данных, уведомлений и оповещений. Оптимизировал существующий код, писал юнит-тесты, взаимодействовал с аналитиками для выявления требований и уточнения функциональности, проводил code review. Также работал над монолитным веб-приложением для ресурсоснабжающей организации. Занимался рефакторингом и оптимизацией кода, написанием юнит-тестов, запросами к БД. Автоматизировал процесс формирования квитанций на основании данных со счётчиков электроэнергии через сим-карты по HTTP-протоколу.

Подробнее