Роман С. Специалист технической поддержки, Junior
Роман С. - Специалист технической поддержки
ID 8006
РС
Роман С.
Мужчина, 35 лет
Россия, Казань, UTC+3
Ставка
1,250 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 1 января 2024 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — A2
Главное о специалисте
Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев
Проекты
(12 лет 9 месяцев)
ОпенСервис
Роль
Руководитель СТО
Обязанности
1 Построение и поддержание централизованной системы управления подразделением СТО.
2. Анализ и оптимизация всех процессов отдела.
3. Повышение качества предоставляемых услуг через систему анализа параметров качества, стандартизации работы и проверки гипотез.
4. Контроль основных показателей эффективности отдела и принятие управленческих решений для их роста.
5. Мотивация сотрудников подразделения СТО на достижение поставленных целей.
6. Формирование итоговых отчетов по результатам деятельности и поставленных целей.
7. Повышение квалификации сотрудников по средствам обучений.
8. Стажировка и обучение новых сотрудников, проведение аттестации.
9. Распределение обязанностей, заявок. Составление расписания, отслеживание нагрузки и анализ метрик отдела.
10. Решение проектных задач от клиентов, подготовка и принятие клиентов на обслуживание.
11. Создание KPI для сотрудников отдела.
Период работы
Март 2019 - По настоящее время
(4 года 7 месяцев)
Новая-сеть
Роль
Системный администратор
Обязанности
-Администрирование: Windows Server 2003,2008; 1с 8,1-8,2; IIkoRMS.
-Поддержание стабильной работы сети и парка компьютеров на 40 рабочих мест.
-Опыт в автоматизации ресторанов и торгового бизнеса.
-Подбор и настройка оборудования для различных систем автоматизации (рестораны, магазины, офисы), видеонаблюдения, серверов.
-Настройка серверов на основе OS Windows Server, для работы с 1с, файловые БД и SQL. • Настройка локальной сети в офисах, настройка роутера, проброс портов, firewall, настройка ограничения определенного трафика сотрудников офиса, настройка АТС на основе Mango, настройка бекапирования данных со всех станций в офисе, обеспечение информационной безопасности.
-Развертывание RDP сервера на основе ОС Windows Server для работы с 1с и другим ПО.
-Обслуживание и обновление 1с Предприятие 8.1-8.3 на конфигурациях БП УТ УПП.
-Есть небольшой опыт работы с UNIX системами – установка и настройка почтового сервера и FTP
Период работы
Январь 2011 - Июль 2019
(8 лет 7 месяцев)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Казанский государственный энергетический университет, Казань
Специальность
Институт электроэнергетики и электроники, Промышленная электроника
Завершение учебы
2011 г.
