Роман С. Специалист технической поддержки, Junior

ID 8006
РС
Роман С.
Мужчина, 37 лет
Россия, Казань, UTC+3
Ставка
1 250 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 1 января 2026 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Junior
Навыки
Windows Server 2008
Отрасли
E-commerce & Retail
Знание языков
Английский — A2
Главное о специалисте
Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев
Проекты   (14 лет 10 месяцев)
ОпенСервис
Роль
Руководитель СТО
Обязанности
1 Построение и поддержание централизованной системы управления подразделением СТО. 2. Анализ и оптимизация всех процессов отдела. 3. Повышение качества предоставляемых услуг через систему анализа параметров качества, стандартизации работы и проверки гипотез. 4. Контроль основных показателей эффективности отдела и принятие управленческих решений для их роста. 5. Мотивация сотрудников подразделения СТО на достижение поставленных целей. 6. Формирование итоговых отчетов по результатам деятельности и поставленных целей. 7. Повышение квалификации сотрудников по средствам обучений. 8. Стажировка и обучение новых сотрудников, проведение аттестации. 9. Распределение обязанностей, заявок. Составление расписания, отслеживание нагрузки и анализ метрик отдела. 10. Решение проектных задач от клиентов, подготовка и принятие клиентов на обслуживание. 11. Создание KPI для сотрудников отдела.
Период работы
Март 2019 - По настоящее время  (6 лет 8 месяцев)
Новая-сеть
Роль
Системный администратор
Обязанности
-Администрирование: Windows Server 2003,2008; 1с 8,1-8,2; IIkoRMS. -Поддержание стабильной работы сети и парка компьютеров на 40 рабочих мест. -Опыт в автоматизации ресторанов и торгового бизнеса. -Подбор и настройка оборудования для различных систем автоматизации (рестораны, магазины, офисы), видеонаблюдения, серверов. -Настройка серверов на основе OS Windows Server, для работы с 1с, файловые БД и SQL. • Настройка локальной сети в офисах, настройка роутера, проброс портов, firewall, настройка ограничения определенного трафика сотрудников офиса, настройка АТС на основе Mango, настройка бекапирования данных со всех станций в офисе, обеспечение информационной безопасности. -Развертывание RDP сервера на основе ОС Windows Server для работы с 1с и другим ПО. -Обслуживание и обновление 1с Предприятие 8.1-8.3 на конфигурациях БП УТ УПП. -Есть небольшой опыт работы с UNIX системами – установка и настройка почтового сервера и FTP
Период работы
Январь 2011 - Июль 2019  (8 лет 7 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Казанский государственный энергетический университет, Казань
Специальность
Институт электроэнергетики и электроники, Промышленная электроника
Завершение учебы
2011 г.

Похожие специалисты

E-commerce & Retail
ВГ
Вячеслав Г.
Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки
Middle
1 753,25 Р/час
CSS
CSS3
HTML
HTML5
JavaScript
JSON
SQL
XML
Английский язык
Обучаемость
+27

Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL. Информация о кандидате из его резюме: - быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться - в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную связь разработчикам - писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок. - SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц - через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах - знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH) - создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs. - использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI - грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения (читаю книжки на эту тему) - аттестат ФСФР 1 серии - English C1, есть сертификат Персональные качества: - Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них - Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем нужен ответ) - Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию (Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде) - Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя. - Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании. Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

Logistics & Transport • Realty & Constructoring
ЮЧ
Юрий Ч.
Краснодар
QA ручной
Middle+
3 376,62 Р/час
Регрессионное тестирование
UI
Тест-планы
rewrite
Пользовательские интерфейсы
Zephyr
Работа с интеграциями
Программное обеспечение
cookies
s7
+57

Юрий — опытный QA-инженер уровня Middle+. Специализируется на ручном тестировании. Обладает навыками работы с API, Atlassian, Charles, Confluence и другими инструментами. Имеет опыт работы над двумя проектами: платформой по покупке авиабилетов для S7 и агрегатором недвижимости в Краснодарском крае — ayax.ru. На проектах выполнял задачи по написанию тест-кейсов, тест-планов и чек-листов, функциональному, нефункциональному и регрессионному тестированию основных разделов сайтов, а также тестировал API и клиент-серверное взаимодействие. Работал с документацией и базами данных. Обладает опытом работы в командах, использующих методологию Scrum.

Подробнее
E-commerce & Retail
ТА
Татьяна А.
Москва
Руководитель проекта
Senior
3 853,43 Р/час
Git
JavaScript
PHP
Jira
Confluence
CRM
Figma
Scrum
Веб-аналитика
Организаторские навыки
+36

Татьяна — опытный руководитель проектов в сфере e-commerce & retail. Она обладает навыками управления командами разработчиков и подрядчиков, мотивации сотрудников, а также разработки и ведения документации. Татьяна успешно реализовала несколько проектов, среди которых вывод на рынок онлайн-школы испанского языка с полным циклом интеграции с системами LMS, CRM и эквайрингом. В рамках проекта она курировала доработки со стороны подрядчиков и оптимизировала процессы разработки и внедрения продуктов. На другом проекте Татьяна разработала архитектуру сайта и мобильного приложения компании, организовала и провела тендер для выбора подрядчика. Также она внедрила проектно-продуктовый подход в гибридную систему управления проектами. В качестве руководителя интернет-проектов Татьяна реализовывала проекты по оптимизации работы интернет-магазина, увеличению посещаемости сайта компании и интеграции сайта со сторонними сервисами. Опыт работы Татьяны включает реализацию более 500 задач по сопровождению доработок сайта и мобильных приложений.

Подробнее
E-commerce & Retail • Information Security • RnD
ДФ
Дмитрий Ф.
Киров
Python разработчик
Senior
3 334,61 Р/час
PostgreSQL
RabbitMQ
Git
Docker
JavaScript
SQL
CRM
Python
Планирование
Linux
+32

Дмитрий — опытный Python-разработчик уровня Senior. Обладает навыками работы с различными технологиями и инструментами, включая Python, Django, FastAPI, PostgreSQL, Git, Docker, RabbitMQ и другие. Имеет опыт разработки систем информационной безопасности, автоматизации производства и создания CRM-систем. Умеет работать в команде, проводить code review, планировать и консультировать коллег. На последнем месте работы занимался разработкой системы сканирования уязвимостей информационной инфраструктуры. Внедрил автоматизированную проверку качества кода (линтеры, type checker). До этого участвовал в создании программного комплекса автоматизации производства. Внедрил инструмент управления миграциями БД (pgmigrate). Также имеет опыт самостоятельной разработки и поддержки собственной CRM-системы компании. Спроектировал и реализовал первую версию программного продукта «с нуля». Ранее работал системным администратором в сфере электронной коммерции и ритейла. Занимался настройкой, организацией и обслуживанием IT-инфраструктуры организации, а также техническим консультированием пользователей.

Подробнее