ДБ
Дмитрий Б.
Мужчина
Россия, Краснодар, UTC+3
Ставка
2,625 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 28 апреля 2024 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Главное о специалисте
Собирает требования с заказчиков в соответствии с установленными регламентами компании, если таковые не разработаны - разрабатывает данные регламенты.
Знает базу ООП, обучался на FullStack разработчика, графического дизайнера и бизнес-аналитика в GeekBrains. Писал код в Bracer.
Описывает процессы As Is по средством BPMN, выявляет ключевую боль заказчика и находит способы решения проблем с минимальными фин. затратами имеющимся функционалом в компании. Описывает процесс To Be - утверждаю его у заказчика. Создает CJM.
В случае необходимости, помогает дизайнерам согласовать качественный UX у самых упрямых заказчиков, всегда находит для этого аргументы.
Комфортно чувствует себя в стрессовых ситуациях в виду наличия опыта на должностях где требуется выдержка и стрессоустойчивость.
Имеет высокий уровень вовлечённости в работу и проявляю уместную личную
инициативу.
Ключевая задача - сделать так, чтобы КПД команды был максимален, с минимальными затратами.
Очень эффективен в авральной работе, там где нужно проявить самостоятельность и творческий подход.
Инструменты которыми обычно пользуется для анализа и отработки задач:
Jira, Confluence, Storm, Word, PowerPoint.
При необходимости делает макеты в illustrator, Figma, Balsaimiq.
Проекты
(3 года 9 месяцев)
Imredi
Роль
Старший бизнес-аналитик
Обязанности
-Сбор и формализация функциональных и бизнес требований для реализации новых субпродуктов платформы
-Анализ запросов на доработку, изучение запросов и реальных потребностей клиентов,
-Постановка задач по доработкам разработчикам на оценку
-Создание прототипов в Figma совместно с дизайн-отделом
-Создание схем бизнес-процессов As is > To be в нотации BPMN 2.0
-Ведение реестра аналитической документации в Confluence
-Оптимизация и установление регламента процесса постановки задач для разработчиков при
помощи связки Jira и Confluence
-Протоколирование встреч
-Руководство проектом
-Проведение демонстраций разработанного функционала новым и уже имеющимся клиентам
-Создание CJM в Miro
-Создание телеграмм-бота на конструкторе ManyChat для ускорения обработки запросов
сотрудниками тех. поддержки
-Взаимодействие со "сложными" заказчиками
-Маппинг полей и статусов
Период работы
Август 2022 - По настоящее время
(1 год 9 месяцев)
МодульБанк
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
-Создание логики бизнес-архитектуры POS-системы
-Прототипирование макетов POS-системы ,приложения для складского учёта, администрирования торговой точки в Balsamiq
-Описание бизнес-процессов и описание логики работы приложения
-Написание инструкций и создание базы знаний продукта на Tilda
-Написание требований к продукту
-Создание документации
-Проведение конкурентных анализов
-Сбор и анализ требований к новому функционалу;
-Определение проблем пользователей, составление предложений для их решения;
-Описание бизнес процессов, сценариев работы пользователей с системой;
Период работы
Февраль 2022 - Август 2022
(7 месяцев)
Restaurant Management Platform at ITX100
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
- Создание базы знаний на WIX для всех продуктов платформы HoReCa
- Создание инструкций, регламентов для линейного персонала
- Сопровождение миграции на кастомный продукт 216 торговых точек РФ и 198 точек другой страны
- Разработка прототипов в Figma продуктов Jetti.Front, Jetti.Operations и саппорт разработки продуктов
- Проведение конкурентных анализов продуктов HoReCa
- Организация внедрения и сбор обратной связи с бета-пользователей и последующая корректировка стратегии развития продукта совместно с PO
- Инициация в компании сбора метрик по продукту (в том числе NPS)
- Разработка и внедрение для BA и PO стандарта описания бизнес-требований для ИТ департамента компании
- Сбор и проработка бизнес-требований
- Анализ посещаемости базы знаний, внесение доработок
- Поиск владельцев процессов и спонсоров их оптимизации
- Создание процесса внедрения и обучения всех пользователей платформы, чтобы выход в новые страны или запуск новых брендов минимально затрагивал команду разработки платформы
- Оценка эффективности проделанной проектной работы за отчётные периоды
- Создание интерфейсов рабочих приложений в Figma
Достижения:
- NPS продукта повысился на 40 пунктов
- Повышение результата посещаемости с 416 в месяц до 7 701 за 3 месяца
- Оптимизация процесса внедрения позволила открывать мультибрендовые рестораны меньше, чем за 2 недели, в то время как конкурентные платформы это не позволяют
Период работы
Август 2020 - Март 2022
(1 год 8 месяцев)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
