Владислав Г. Специалист технической поддержки, Middle

ID 7237
ВГ
Владислав Г.
Мужчина
Беларусь, Витебск, UTC+3
Ставка
1 498,7 Р/час
вкл. НДС 20% (200 Р)
Специалист доступен с 3 июля 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Middle
Навыки
PostgreSQL
SQL
MS SQL Server
Git
PHP
HTML
JavaScript
CSS
API
Postman
ITIL
Отрасли
E-commerce & Retail
Главное о специалисте
Ключевые навыки: PostgreSQL MS SQL Server Git PHP HTML JavaScript CSS SQL запросы Понимание структуры БД Умение написания запросов с условиями Система обработки заявок HelpDesk Опыт работы с клиентским и серверным ПО Понимание основ сетевых технологий Умение работать с BPMN схемами. Опыт работы с API. Работа с Postman. Знание основ ITIL. Опыт работы с логами
Проекты   (4 года 3 месяца)
DS Pharm
Роль
Специалист технической поддержки
Обязанности
Описание проекта: Техническая поддержка программного продукта DS Pharm, который включает базу данных, объединяющую движение товаров по всей сети, автоматическую переоценку товаров по правилам, настроенным пользователем, обмен данными между аптеками и центральным сервером, который происходит в реальном времени. Конечные пользователи – провизоры, работающие в аптеках. Сотрудник технической поддержки Навыки: Умение писать и читать SQL запросы. Понимание структуры БД. Анализ SQL процедур, реинжиниринг. Работа с Postman. Работа с Git. Использования системы обработки заявок HelpDesk. Понимание основ сетевых технологий. Постановка задач командам разработки и контролировать их исполнение. Исправление ошибок системы. Формирование выгрузок из системы. Загрузка данных в систему. Реагирование на события мониторинга и их обработка. Решение инцидентов, с которыми сталкиваются сотрудники при использовании ПО. Установка, настройка ПО. Обучение пользователей. Работа с BPMN схемами.
Период работы
Май 2021 - По настоящее время  (4 года 3 месяца)
Яндекс
Роль
Асессор-тестировщик
Обязанности
Мануальное тестирование
Период работы
Февраль 2022 - Июнь 2022  (5 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Белорусский государственный экономический университет, Минск
Специальность
Факультет менеджмента, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)
Завершение учебы
2020 г.

Похожие специалисты

E-commerce & Retail
ВГ
Вячеслав Г.
Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки
Middle
1 753,25 Р/час
CSS
CSS3
HTML
HTML5
JavaScript
JSON
SQL
XML
Английский язык
Обучаемость
+27

Есть опыт работы с Postman и есть основные знания ITIL. Информация о кандидате из его резюме: - быстро адаптируюсь и готов постоянно развиваться - в Retail Rocket формировал инструкции по установке JS скриптов или API запросов, затем проверял установленные скрипты или пришедшие к нам API запросы и давал обратную связь разработчикам - писал инструкции и проверял настройки DNS, а именно DKIM и DMARC. Проверял дизайны писем для транзакционных и триггерных рассылок. - SQL применяю для поиска данных в таблицах и создания новых таблиц - через debugging в режиме резработчика искал ошибки в скриптах - знаю базовые команды для работы с терминалом (BASH) - создавал инструкции и дополнял базы знаний через Notion, Google Docs. - использовал Figmu для создания базовых дизайнов UI - грамотная письменная и разговорная речь и соблюдение культуры делового общения (читаю книжки на эту тему) - аттестат ФСФР 1 серии - English C1, есть сертификат Персональные качества: - Внимательность была нужна при проверке скриптов и переменных в них - Стрессоустойчивость (при одновременном появлении разнотипных задач, когда всем нужен ответ) - Способность к обучению, готовность к самосовершенствованию и саморазвитию (Сейчас прохожу курс по UX/UI и созданию приложений на ноу коде) - Системность, умение работать в режиме многозадачности, контролировать выполнение задач различной сложности без микро-менеджмента со стороны руководителя. - Дружелюбие, тактичность, умение чувствовать и уважать личные границы Всегда готов к дополнительном обучению под практические задачи компании. Между релевантным опытом кандидат занимал данные должности: продавец-консультант, представитель банка, создание сайта интернет магазина, специалист по продажам банковских продуктов.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

FinTech & Banking • Manufacturing
НС
Никита С.
Санкт-Петербург
Системный аналитик
Middle
2 467,53 Р/час
Jira
Confluence
SQL
BPMN
UML
Figma
Postman
Draw.io
REST API
ER
+16

Знает стандарты написания технических заданий и документации. Понимает принципы проектирования графического интерфейса пользователя (GUI). Имеет знания в области реляционных баз данных (PostgreSQL, Firebird, Oracle). Понимает архитектуры данных и принципов проектирования баз данных. Знает технологии интеграции (REST API, XML-RPC). Понимает процессы обмена данными (файловый обмен, интеграция с базами данных). Знает методики анализа метаданных и критических элементов данных. Понимает концептуальное и логическое моделирование данных. Знает нотации BPMN для описания бизнес-процессов. Понимает семантические связи между элементами данных. Занимается написанием технических заданий: Умеет формулировать требования к системе и разрабатывать технические задания для разработки. Умеет разрабатывать интуитивно понятные и удобные графические интерфейсы пользователя. Умеет проектировать и оптимизировать структуры баз данных. Имеет Навыки написания SQL-запросов для извлечения и обработки данных. Умеет проектировать и реализовывать интеграционные взаимодействия между системами. Имеет навыки построения ER-диаграмм и логических моделей данных.

Подробнее