Владислав Г. Специалист технической поддержки, Middle

Михаил — специалист технической поддержки уровня Middle из Тольятти. Имеет высшее образование по специальности «Информатика и вычислительная техника», полученное в Поволжском Государственном Университете Телекоммуникаций и Информатики. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на следующих проектах: - PIM Проект (E-commerce & Retail) — роль инженера технической поддержки L2+, автоматизация бизнес-процессов, мониторинг сервисов, поддержка интеграций с ПИМ системой, сбор аналитики, написание инструкций и документации. - Техническая поддержка оператора сотовой связи (E-commerce & Retail) — решение технических вопросов B2C клиентов. - Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании (Telecom) — управление серверами и сетями, поддержка пользователей, безопасность и резервное копирование, обслуживание облачных сервисов. - One to trip (Travel, Hospitality & Restaurant business) — техническая поддержка пользователей, решение конфликтных моментов при покупке и использовании авиабилетов и туристических путёвок.

Владислав — специалист технической поддержки с опытом работы в проектах различных отраслей: логистика и транспорт, лайфстайл, биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт, медиа. Владислав обладает навыками работы с SQL, Linux, Postman, API, PostgreSQL, PHP, Laravel, ITIL, CSS, HTML, Microsoft, PosrgteSQL, веб-приложениями, MySQL, UI-тестированием, Swagger, ручным тестированием и Web Api. В проектах Владислав занимался разработкой и поддержкой веб-приложений, работой с базами данных, интеграцией сторонних сервисов, обеспечением безопасности, оптимизацией производительности, тестированием и отладкой. Опыт работы на проектах более 2-х лет.

Игорь — специалист технической поддержки уровня Middle+ из Тольятти, Россия. Имеет высшее образование по специальности «эколог» Волжского университета имени Татищева. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Black box testing, QA, UI-тестированием, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на проекте в области логистики и транспорта. В рамках проекта «Поддержка цифровых продуктов 3PL логистического оператора» выполнял роль инженера технической поддержки L2+, занимался мониторингом работоспособности сервисов, поддержкой IT-ландшафта заказчика, сбором аналитики, автоматизацией рутинных задач, коммуникацией с командой разработчиков, написанием инструкций и документацией, тестированием нового функционала, ведением отчётности и фиксацией инцидентов. За 4 месяца достиг карьерного роста от инженера технической поддержки до руководителя проекта.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Я профессионал с более чем 10-летним опытом работы в ИТ и аналитике, включая проектирование архитектурных решений и интеграцию информационных систем. Мой опыт охватывает финансовую индустрию, управление транспортом, розничную торговлю и IT-консалтинг. Моя главная специализация — оптимизация бизнес-процессов и создание удобных и эффективных BI-решений. Я уверен, что правильно спроектированные системы и качественная аналитика являются ключом к успешному управлению и принятию решений. Я обладаю глубоким техническим бэкграундом, включая работу с базами данных, проектированием микросервисов (REST API) и моделированием бизнес-процессов (BPMN, UML). Мои навыки SCRUM и лидерские качества позволяют успешно управлять командами и проектами, достигая поставленных целей. Я стремлюсь работать в среде, где ценятся инновации, точность и высокий уровень взаимодействия между бизнесом и технологией.

4 года опыта работы DevOps-специалистом Внедрение CI/CD и автоматизации везде, где можно и нельзя Создание, поддержка и развитие продуктовой инфраструктуры Опыт работы с Docker, k8s, OpenShift Опыт работы с Jenkins, Ansible, Terraform Сборка проектов на npm и maven Написание python и bash скриптов Настройка с нуля и последующие сбор и визуализация метрик с помощью Grafana, Prometheus Настройка и администрирование self-hosted GitLab Менторство и обучение специалистов Внимание к деталям, успешная работа в команде.

Инженер-программист с опытом работы 7+ годами опыта работы Я инженер-программист с более чем 7-летним опытом разработки коммерческих приложений. Имею хорошее понимание шаблонов проектирования и архитектуры программного обеспечения. Имею значительный опыт работы с Agile методологиями. Отлично понимаю код сторонних разработчиков. Имею хорошие навыки коммуникации, являюсь отличным командный работником. Хорошо умею анализировать проблемы и находить эффективные решения. Домены Финансовые технологии, Система документооборота, Криптовалюта, Банковское дело