Владислав Г. Специалист технической поддержки, Middle

Михаил — специалист технической поддержки уровня Middle из Тольятти. Имеет высшее образование по специальности «Информатика и вычислительная техника», полученное в Поволжском Государственном Университете Телекоммуникаций и Информатики. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на следующих проектах: - PIM Проект (E-commerce & Retail) — роль инженера технической поддержки L2+, автоматизация бизнес-процессов, мониторинг сервисов, поддержка интеграций с ПИМ системой, сбор аналитики, написание инструкций и документации. - Техническая поддержка оператора сотовой связи (E-commerce & Retail) — решение технических вопросов B2C клиентов. - Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании (Telecom) — управление серверами и сетями, поддержка пользователей, безопасность и резервное копирование, обслуживание облачных сервисов. - One to trip (Travel, Hospitality & Restaurant business) — техническая поддержка пользователей, решение конфликтных моментов при покупке и использовании авиабилетов и туристических путёвок.

Владислав — специалист технической поддержки с опытом работы в проектах различных отраслей: логистика и транспорт, лайфстайл, биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт, медиа. Владислав обладает навыками работы с SQL, Linux, Postman, API, PostgreSQL, PHP, Laravel, ITIL, CSS, HTML, Microsoft, PosrgteSQL, веб-приложениями, MySQL, UI-тестированием, Swagger, ручным тестированием и Web Api. В проектах Владислав занимался разработкой и поддержкой веб-приложений, работой с базами данных, интеграцией сторонних сервисов, обеспечением безопасности, оптимизацией производительности, тестированием и отладкой. Опыт работы на проектах более 2-х лет.

Игорь — специалист технической поддержки уровня Middle+ из Тольятти, Россия. Имеет высшее образование по специальности «эколог» Волжского университета имени Татищева. Обладает широким спектром навыков, включая работу с SQL, Jira, Postman, Black box testing, QA, UI-тестированием, Confluence, API, Grafana, PostgreSQL, Zabbix, Kibana и другими инструментами. Имеет опыт работы на проекте в области логистики и транспорта. В рамках проекта «Поддержка цифровых продуктов 3PL логистического оператора» выполнял роль инженера технической поддержки L2+, занимался мониторингом работоспособности сервисов, поддержкой IT-ландшафта заказчика, сбором аналитики, автоматизацией рутинных задач, коммуникацией с командой разработчиков, написанием инструкций и документацией, тестированием нового функционала, ведением отчётности и фиксацией инцидентов. За 4 месяца достиг карьерного роста от инженера технической поддержки до руководителя проекта.

Общий стаж: 12 лет и 8 месяцев

Профессионально занимаюсь фронтенд разработкой с 2018 года. Хорошо знаю верстку (адаптивную, кроссбраузерную). Особое внимание уделяю быстродействию приложений. Наиболее часто используемый стек - React, Redux/MobX, Apollo, сборка Webpack, девокружение на Docker. Кроме фронтенда пишу бэкенд на Node.js. Являюсь тимлидом команды фронтенд разработки.

Виталий — опытный frontend-разработчик, специализирующийся на Angular, React и других популярных фреймворках. Обладает навыками работы с CSS, HTML, JavaScript, TypeScript и другими языками программирования. Виталий имеет опыт работы в различных проектах, связанных с e-commerce, IoT, FinTech, Media и Manufacturing. Он участвовал в разработке систем для управления бизнес-сущностями, транспортных и логистических решений, мобильных приложений и веб-сервисов. На своих проектах Виталий выполнял задачи по разработке и поддержке нового функционала, рефакторингу кода, адаптации существующего кода под новые требования и макеты, а также занимался ревью коллег.

Андрей — Senior специалист в области ручного тестирования качества программного обеспечения (QA). Обладает опытом работы в отраслях логистики и транспорта, электронной коммерции и блокчейна. Ключевые навыки включают функциональное тестирование, работу с Postman, Jira, SQL, Swagger, Confluence, DevTools, Git, PostgreSQL, тестирование API и автоматизацию тестирования. Участвовал в трёх проектах: 1. Платформы средней и последней мили в логистике (магистральные перевозки и курьерская доставка), роль — Lead QA Engineer. Организовал тестирование интеграционных сценариев, внедрил автоматизацию тестов на Dart (Flutter), создал онбординг-процесс для QA-инженеров. 2. Разработка мерчантского кабинета в СберМегаМаркет, роль — ведущий инженер по тестированию. Построил процесс тестирования с нуля, настроил автоматизацию API-тестирования, провёл нагрузочное тестирование Kafka. 3. NFT-маркетплейс Rarible, роль — QA/QC Engineer. Проводил ручное тестирование Web, Android, iOS, организовал кроссбраузерное тестирование, подготовил комплексную тестовую документацию. Общая продолжительность работы на проектах — 7 лет.