Владислав Г. Специалист технической поддержки, Middle
Владислав Г. - Специалист технической поддержки
ID 7237
ВГ
Владислав Г.
Мужчина
Беларусь, Витебск, UTC+3
Ставка
1,500 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 28 сентября 2023 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Навыки
Отрасли
Главное о специалисте
Ключевые навыки:
PostgreSQL MS SQL Server Git PHP HTML
JavaScript CSS SQL запросы Понимание структуры БД
Умение написания запросов с условиями Система обработки заявок HelpDesk
Опыт работы с клиентским и серверным ПО Понимание основ сетевых технологий
Умение работать с BPMN схемами. Опыт работы с API. Работа с Postman.
Знание основ ITIL. Опыт работы с логами
Проекты
(2 года 5 месяцев)
DS Pharm
Роль
Специалист технической поддержки
Обязанности
Описание проекта:
Техническая поддержка программного продукта DS Pharm, который включает базу данных, объединяющую движение товаров по всей сети, автоматическую переоценку товаров по правилам, настроенным пользователем, обмен данными между аптеками и центральным сервером, который происходит в реальном времени. Конечные пользователи – провизоры, работающие в аптеках.
Сотрудник технической поддержки
Навыки: Умение писать и читать SQL запросы. Понимание структуры БД. Анализ SQL
процедур, реинжиниринг.
Работа с Postman. Работа с Git. Использования системы обработки заявок
HelpDesk. Понимание основ сетевых технологий.
Постановка задач командам разработки и контролировать их исполнение. Исправление ошибок системы. Формирование выгрузок из системы. Загрузка данных в систему. Реагирование на события мониторинга и их обработка.
Решение инцидентов, с которыми сталкиваются сотрудники при использовании ПО. Установка, настройка ПО. Обучение пользователей.
Работа с BPMN схемами.
Период работы
Май 2021 - По настоящее время
(2 года 5 месяцев)
Яндекс
Роль
Асессор-тестировщик
Обязанности
Мануальное тестирование
Период работы
Февраль 2022 - Июнь 2022
(5 месяцев)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Белорусский государственный экономический университет, Минск
Специальность
Факультет менеджмента, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)
Завершение учебы
2020 г.