Федор С. Специалист технической поддержки, Middle

ID 32
ФС
Федор С.
Мужчина, 37 лет
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
3 130 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 3 июля 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Middle
Навыки
API
SQL
Active Directory Helpdesk
1С-Битрикс
Отрасли
E-commerce & Retail
Знание языков
Английский — A1
Проекты   (9 лет 9 месяцев)
Информационные системы федерального магазина товаров для сна
Роль
Специалист технической поддержки
Обязанности
Мониторинг работоспособности сервисов компании; Первичный анализ инцидентов: категоризация, назначение приоритетов; Работа по выявлению причины инцидентов с помощью различных инструментов (интерфейсы систем, скриншоты, логи, запросы к БД, запросы API, технические мониторинги серверов, БД, серверов приложений); Создание баг-репортов в формате формате "шаги воспроизведения -> ожидаемый/фактический результат" Организация задач на исправление инцидентов входящих в зону технической ответственности Клиента; Консультация сотрудников компании по работе с внутренними системам: Административный раздел сайта, интеграции сайта с внешними системами
Период работы
Март 2020 - По настоящее время  (5 лет 5 месяцев)
Информационные системы негосударственного образовательного учреждения
Роль
Главный специалист
Обязанности
• Полное обновление основного сайта компании на CMS Bitrix • Оптимизация всех страниц сайта и продвижение услуг компании в поисковых системах для привлечения дополнительного трафика • Разработка сайта для органа по сертификации • Полная инвентаризация в офисе компании с применением QR-кода • Диагностика и обслуживание IT оборудования • Поддержка ПО (CryptoPro, VipNet) • Участие в тендерах на электронных площадках • Внедрение Электронного документооборота • Разработка Технических требований • Замещение системного администратора во время его отсутствия
Период работы
Сентябрь 2018 - Март 2020  (1 год 7 месяцев)
Информационные системы сети ювелирных магазинов
Роль
Системный администратор
Обязанности
• Техподдержка 200 магазинов (Москва, Санкт-Петербург) и офис (90 сотрудников) • Обработка заявок пользователей в системе Service desk (SD+) • Поддержка и консультация 1С: Торговля и Розница в торговых точках. • Создание инструкций для сотрудников компании • Создание тех. заданий для разработчиков • Консультация и обучение пользователей • Выезды на торговые точки на инциденты и профилактику • Открытие новых торговых точек • Администрирование Active Directory • Администрирование Exchange 2013 • Администрирование АТС (FreePBX) • Оптимизация затрат отдела • Настройка роутеров, Wi-Fi, VPN
Период работы
Май 2015 - Февраль 2018  (2 года 10 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно, Офис
Командировки
Готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Московский новый юридический институт
Специальность
Финансы и кредит, Экономист
Завершение учебы
2010 г.

Похожие специалисты

Недавно просмотренные специалисты

E-commerce & Retail
АД
Анна Д.
Санкт-Петербург
Архитектор 1С
Senior
5 714,28 Р/час
Управленческий учет
методологии
Обучение сотрудников
Service desk
Пользователь ПК
Сбор и анализ требований
Работа с интеграциями
1С:Управление торговлей
расчет
+68

Анна — опытный специалист в области архитектуры 1С. Она обладает глубокими знаниями и навыками работы с различными продуктами 1C, включая ERP, управление предприятием, бухгалтерию, документооборот, зарплату и управление персоналом, комплексную автоматизацию и другие. Анна имеет опыт работы на проектах по внедрению программных продуктов на базе 1С, а также опыт разработки и написания методологий ведения учёта в нетиповой конфигурации. Она участвовала в проектах по поддержке и доработке ERP УХ, где занималась исправлением ошибок, поиском ошибок в системе, работой с управленческим, регламентированным и оперативным учётом. За свою карьеру Анна работала аналитиком-консультантом 1С, 1С-разработчиком, аналитиком 1С и ведущим аналитиком 1С в различных компаниях. Её опыт включает работу с такими продуктами, как BPMN, Excel, Microsoft, MS Word, SAP R/3, Бит.Финанс, 1С:Управление холдингом, 1С 8.2, 1С:Предприятие 8, офисными программами, SAP, а также участие в составлении бизнес-плана. Основные профессиональные навыки заключаются в: разработке регламентов, инструкций для структурных подразделений; формировании бюджетов организации, разработке форм отчетности для управленческого учета и анализа; высоком уровне развития аналитических способностей, высоком уровне знаний нормативной законодательной базы (в том числе и в части ВЭД), профессиональном письменном английском, высоком уровне навыков управления персоналом. Также обладаем отличным знанием бухгалтерского и налогового учета, есть умение внедрять новые программные продукты для улучшения работы финансовых отделов (восстановление учета и постановка с "0"). Разработка регламентов и инструкций; Формирование бюджетов; Разработка форм отчетности для управленческих нужд; Согласование договоров; Участие в проекте интеграции 1С: Предприятие 8.2 - SAP R3; Внедрение новых программных продуктов 1С: АСБНУ 1.6 и 3.0, 1С: АСПБ и 1С: АСХД; Знание нормативно-правовых документов и ПБУ РФ; Владение ПК: MS Office (Word, Excel); Internet, 1С

Подробнее
BioTech, Pharma, Health care & Sports • EdTech • FinTech & Banking • LifeStyle
ВЧ
Виктория Ч.
Москва
Продуктовый дизайнер
Lead
4 155,84 Р/час
UI
Web Design
management
Digital
Adobe XD
Adobe Illustrator
Графический дизайн
Adobe InDesign
Miro
Дизайн
+20

Виктория — опытный продуктовый дизайнер с восьмилетним опытом работы в различных отраслях, таких как FinTech & Banking, LifeStyle, EdTech, BioTech, Pharma, Health care & Sports. Она обладает широким набором навыков, включая работу с Figma, Adobe Illustrator, UX/UI design и другие инструменты. На своих проектах она занималась разработкой пользовательских сценариев, анализом целевой аудитории, созданием дизайн-систем, а также реализацией функциональных решений для продуктов. Виктория успешно руководила командами дизайнеров и предлагала стратегии реализации дизайн-решений. Она взаимодействовала со стейкхолдерами проектов и презентовала свои решения в области проектирования исследований и дизайна. Портфолио: https://www.behance.net/victoriabraf2f

Подробнее