Сергей П. Бизнес аналитик, Senior

Технически сложная и интересная задача На проекте по внедрению ERP-системы для автоматизации цепочек поставок возникла критическая проблема: ключевые отделы (закупки, логистика, склад) имели противоречащие друг другу требования и разное видение итогового процесса. Это создавало риск разработки некорректного функционала, срыва сроков и выхода за рамки бюджета из-за будущих переделок. Решение: Инициировал и провел серию глубинных интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками каждого из трех отделов, чтобы выявить и зафиксировать все существующие требования и «узкие места». Систематизировал полученную информацию, выявил ключевые противоречия и разработал единую, компромиссную модель бизнес-процесса поставки «to be» в нотации BPMN. Организовал общий воркшоп, на котором презентовал новую модель всем заинтересованным сторонам, отработал возражения и добился консенсуса, утвердив единый процесс. На основе согласованной BPMN-модели подготовил полное техническое задание (БФТ) и декомпозировал его на User Stories и Use Cases для команды разработки. Результаты: Создано единое видение процесса, устранены разногласия между отделами еще до начала разработки. Значительно сократилось количество доработок и исправлений после релиза, так как основной функционал соответствовал согласованным ожиданиям бизнеса. Улучшилось планирование поставок между магазинами благодаря прозрачности и логичности нового, единого процесса. Команда разработки получила четкое, непротиворечивое ТЗ, что повысило скорость и качество их работы. Технологии: BPMN 2.0, User Stories, Use Cases, Глубинные интервью, Воркшопы.Camunda / Draw.io (для моделирования), Jira (для User Stories), Confluence (для ТЗ и документации). Куда хочется развиваться: Развиваться в сторону интеграционных проектов и цифровой трансформации — помогать бизнесу через внедрение современных решений, улучшение пользовательского пути, оптимизацию процессов и повышение эффективности взаимодействия между командами. Хобби Занимаю

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Сбор бизнес требований Функциональные требования Нефункциональные требования Atlassian Jira Atlassian Confluence User story User case AS IS TO BE BPMN 2.0 UML Функциональное тестирование Пользовательские инструкции SQL REST API XML JSON Системный анализ Интеграции MS Visio IBM Lotus Notes MS Dynamics AX Oracle BI Tableau Интервьюирование Figma

3 + лет в сфере информационных технологий Управленческий опыт в качестве координатора сотрудников дежурной смены. Опыт работы с высоконагруженными системами: CRM, OTRS Имею практический опыт с инструментами: Miro, Jira, Confluence, Redmine, OTRS, SM, Grafana, Kibana, insomnia. А также успешные кейсы по сопровождению и внедрению CRM на всех МРФ (Agile). Завершенные проекты в качестве бизнес аналитика и верхеуровнево системного аналитика. Опубликованы научные ВАК статьи в журнале Экономика устойчивого развития

Ориентированный на результат бизнес-аналитик с более чем 4-летним опытом работы в IT-проектах различной сложности, специализирующийся на сборе, формализации и оптимизации бизнес-требований, моделировании процессов и интеграции с внешними системами. - Глубокое понимание принципов бизнес-анализа, построения и оптимизации бизнес-процессов, а также подготовки проектной документации (BPMN, UML, Vision & Scope, спецификации требований). - Опыт работы с инструментами для визуализации и управления проектами: Google Docs, Jira, Confluence, Figma, Enterprise Architect, Visio, Draw.io. - Уверенно владеет методологиями Agile (Scrum, Kanban), участвовал в планировании спринтов, демо и ретроспективах, эффективно взаимодействует с командами разработки, тестирования и дизайна. - Практические навыки интеграции с внешними API и сервисами (1C, платёжные системы, ID Check, Яндекс.Доставка), а также подготовки сопутствующей технической документации. - Имеет опыт анализа и автоматизации бизнес-процессов, что позволило повысить эффективность и прозрачность работы команд и заказчиков. - Владеет навыками сбора и анализа данных для построения отчетности и поддержки принятия управленческих решений. - Обладает пониманием принципов управления изменениями требований - Обладает базовыми знаниями в области веб-разработки (PHP, MySQL, HTML, CSS, SQL), что облегчает коммуникацию с техническими специалистами.

Моя цель — развиваться в сфере системной аналитики и работы с данными. Планирую участвовать в проектах по оптимизации бизнес-процессов, построению отчетности и аналитических витрин, а также интеграции данных из различных источников. Меня вдохновляет возможность решать реальные бизнес-задачи с помощью анализа данных и технологий, видеть конкретный результат своей работы и улучшать процессы, от которых зависит работа команды и эффективность компании. Я обладаю опытом работы с SQL, Excel, Power BI и IBM SPSS Statistics, умею моделировать процессы в BPMN и UML, готов быстро осваивать новые инструменты и подходы, включая ETL и DWH. Считаю себя целеустремленным, внимательным к деталям и инициативным специалистом. Легко обучаюсь новым инструментам, умею работать в команде, структурировать большие объемы информации и доносить результаты анализа простым и понятным языком.

Мне интересно столкнуться с новой задачей и решить её, затем улучшить так как почти всегда появляются варианты оптимизации решений для конечного пользователя Я фанат разработки: выпускаю продукт, когда он станет пуленепробиваемым и быстрым. Чтобы не жертвовать качеством приложений, применяю метод гибкой функциональности и методом ДРАЙ, СОЛИД (делю на маленькие понятные блоки) >> мой стек + PHP + Laravel (DB,Controller,Route,View,Api, ресурсы Апи, обсёрверы, сырой sql если это интересно заказчику) + Vue.js v3 ( быстрые интерфейсы, загрузка отправка данных, api, reactive var, web socet ) + свагер для описания АПИ + гит хаб https://github.com/nyosru