Евгений Б. Бизнес аналитик, Middle+
ID 30016
ЕБ
Евгений Б.
Мужчина, 42 года
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
2 987,01 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 16 августа 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — B1
Главное о специалисте
Технически сложная и интересная задача
Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов
1. Контекст / Описание:
Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом:
весовых ограничений,
температурных зон (холодильник, заморозка, ambient),
приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой),
текущей загрузки сотрудников.
Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к:
пересечениям между сотрудниками,
дублирующим перемещениям,
ошибкам в комплектации и потерям времени.
2. Причина сложности:
Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте".
Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient.
Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза).
Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение.
3. Моё решение / действия:
Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов.
Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки.
Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода.
Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS).
Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации.
Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки.
4. Результат:
Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада).
Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%.
Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада.
Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.
Проекты
(4 года 8 месяцев)
Компания «Азбука Вкуса»
Роль
Бизнес аналитик
Обязанности
Оптимизация системы автоматизации склада (WMS) с целью повышения эффективности управления товарными запасами и совершенствования процессов приемки, хранения, инвентаризации и отгрузки. Проект обеспечивает улучшение операционной прозрачности и сокращение времени обработки операций.
Реализовывал сбор требований через интервью с ключевыми стейкхолдерами и анализировал функционал WMS.
Проектировал бизнес-процессы в нотации BPMN: создавал модели AS-IS и TO-BE.
Участвовал в согласовании и документировании бизнес- и функциональных требований (БФТ) с заказчиком.
Описывал требования в формате User Stories и Use Cases для передачи в разработку.
Разрабатывал тестовые сценарии и участвовал в тестировании нового функционала.
Готовил проектную и пользовательскую документацию, включая BRD и инструкции.
Достижения
Инициировал и провел 7 интервью с ключевыми стейкхолдерами склада, выявив более 20 критических требований, что позволило избежать доработок на этапе внедрения и снизить количество изменений после релиза на 30%.
Сформировал и согласовал техническое задание (БФТ) с описанием 15+ бизнес-требований, текущего и целевого контекста, а также ролей стейкхолдеров, что сократило срок разработки на 2 недели.
Участвовал в создании спецификаций и описании требований через User Stories и Use Cases, охватив 100% ключевого функционала, что исключило критические расхождения в продакшене.
Провёл 3 демонстрации новых функций заказчику и конечным пользователям, получив обратную связь и адаптировав решения под реальные сценарии, что повысило удовлетворённость пользователей до 4.8 из 5.
Разработал подробную пользовательскую инструкцию (25 страниц), описав новую работу с системой, что ускорило адаптацию сотрудников и снизило обращения в поддержку на 50% в первый месяц.
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, BPMN, UML, Draw.io, HTTP, BRD, Разработка инструкций, Use case, BPMN 2.0, AS IS TO BE, Документация, WMS, Функциональные требования, Сбор и анализ требований, Бизнес-процессы, Документирование, Use Cases, User Stories, Интервью, оптимизация, функционал, as, обработка
Отрасль проекта
Logistics & Transport
Период работы
Февраль 2024 - По настоящее время
(1 год 7 месяцев)
ООО «РосБанк»
Роль
Бизнес Аналитик
Обязанности
Автоматизация процессов обслуживания и управления банкоматами и торговыми терминалами с разработкой специализированного модуля управления банкоматами, обеспечивающего повышение операционной эффективности и надежности системы.
Исследовал предметную область, выявлял и анализировал требования от заинтересованных сторон.
Моделировал бизнес-процессы в нотации BPMN: анализировал текущие процессы (AS-IS) и проектировал оптимизированные схемы (TO-BE).
Документировал и фиксировал бизнес-, пользовательские и функциональные требования (BRD).
Разрабатывал пользовательскую документацию и инструкции для поддержки.
Участвовал в тестировании интеграционных решений и анализировал документацию SOAP API.
Достижения
Провёл анализ процесса установки POS-терминалов, выявив задержки на этапе передачи заявок между отделами и ручные проверки данных. Внедрил автоматическую маршрутизацию заявок и чек-листы для проверки комплектности, что позволило сократить среднее время установки на 20% согласно внутреннему SLA.
Проанализировал регламент обработки заявок, устранив дублирующие проверки данных и перераспределив ответственность за валидацию. Это снизило количество ошибок на 10% по отчетам службы поддержки.
Разработал и внедрил единую базу знаний для технического отдела обслуживания банкоматов и POS-терминалов, что улучшило доступ к информации и повысило эффективность работы команды.
Стек специалиста на проекте
Confluence, Agile, UML, Figma, Draw.io, Scrum, Ответственность, Check lists, BPMN 2.0, Visio, SLA, business studio, Программное обеспечение, анализ, time, данных, Маршрутизация, Поддержка, обработка
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Март 2022 - Февраль 2024
(2 года)
Бренд «AKademia»
Роль
Аналитик
Обязанности
Разработка и производство инновационных решений для тюнинга оружия, включая создание новых продуктов и модификацию существующих. Проект ориентирован на повышение функциональности и конкурентоспособности продукции на рынке.
Реализовал сбор, анализ и документирование требований, изучал процессы и проводил интервью с заинтересованными сторонами, выявлял пробелы и возможности для улучшения.
Проектировал и анализировал бизнес-процессы (AS-IS и TO-BE), определял направления для оптимизации.
Моделировал текущие и новые бизнес-процессы с использованием нотации BPMN 2.0.
Участвовал в переговорах с внутренними и внешними стейкхолдерами, обеспечивал поиск компромиссных решений и управление конфликтами.
Разрабатывал пользовательскую документацию для поддержки и обучения.
Контролировал соблюдение сроков и бюджета, обеспечивал ведение регулярной отчетности.
Организовывал и проводил командные встречи, управлял операционными рисками.
Достижения
Инициировал и внедрил CRM Bitrix24, собрал и адаптировал требования под процессы компании, обучил сотрудников, что позволило систематизировать работу с клиентами и ускорить обработку запросов.
Оптимизировал процесс разработки тюнинга, сократив цикл от идеи до прототипа на 80% за счёт стандартизации требований и внедрения регламентов.
Перестроил коммуникации между отделами и с подрядчиками, внедрив единый регламент взаимодействия, что сократило сроки поставки комплектующих и материалов на 30%.
Внедрил систему сбора обратной связи от клиентов, на основе аналитики доработал продуктовую линейку, увеличив число успешных продаж на 40%.
Стек специалиста на проекте
Figma, Битрикс24, Camunda, Аналитика, BPMN 2.0, AS IS TO BE, CRM Битрикс 24, Бизнес-процессы, Разработка, производство, Сбор обратной связи
Отрасль проекта
Marketing, Advertising & Design
Период работы
Январь 2021 - Март 2022
(1 год 3 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Севастопольский Государственный Университет (СевГУ)
Специальность
Магистр по специальности «Компьютерный системы и сети» кафедра «Автоматики и вычислительной техники»
Завершение учебы
2007 г.
Высшее
Учебное заведение
Севастопольский Государственный Университет (СевГУ)
Специальность
Магистр по специальности «Менеджмент организаций» кафедра «Экономики и менеджмента»
Завершение учебы
2009 г.
