Карина С. Бизнес/системный аналитик, Senior

Опыт разработки: 3 года Опыт работы: Бизнес-анализ. Описание бизнес-требований Написание документации (ТЗ на разработку информационных систем, ЧТЗ, функциональные спецификации) Опыт работы с REST API Разработка пользовательской документации Написание тест-кейсов, тестовой аналитики Описание бизнес-процессов в нотациях BPMN, UML, IDEF0 Моделирование бизнес процессов Владение инструментом моделирования (draw.io, Camunda, Miro) Use case, User Story Постановки задач разработчикам (таск-трекеры: Jira, Сфера) Владение инструментами MS Office, Confluence Понимание жизненного цикла разработки ПО Проектирование ЛМД, ФМД Опыт работы с БД и хранилищами Написание запросов различной уровни сложности для работы с БД Опыт работы в команде (по методологиям Agile, Waterfall) Опыт написании ТЗ Опыт написания пользовательской документации Опыт разработки ПО с нуля Взаимодействия с заказчиками Проведения демонстраций конечным пользователям Обучение конечных пользователей Прототипирование (figma) Создание кликабельных прототипов для демонстрации заказчику Опыт работы с инструментами: BPMN, UML, MIRO, IDEF0, draw.io, MS Visio, Camunda, Figma, Postman, Swagger, Также опыт работы c: Confluence, Jira, Gitlab, Github, JSON, REST, SOAP, Kafka, Websocket SQL, PostgreSQL, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall

Senior Business/System Analyst с 7,5-летним опытом работы в IT.Объединяя сильные технические знания и стратегическое мышление, я помогаю бизнесу трансформировать идеи в эффективные IT-решения. Моя специализация – системный анализ, управление требованиями и API-интеграции. Опыт охватывает различные домены: eCommerce, логистика, фудтех, недвижимость, финтех, HR-tech. Работал как на pre-sale и discovery-фазах, так и в полных циклах разработки продуктов. Владею инструментами: BPMN, UML, SQL, REST API, Camunda, Postman, Jira, Confluence, Axure RP, Figma, Kibana. Мои ключевые навыки:✔ Глубокий анализ бизнес-процессов – выявляю узкие места, оптимизирую и автоматизирую процессы.✔ Прототипирование и UX/UI – создаю понятные и удобные интерфейсы, учитывая пользовательский опыт.✔ API-интеграции и технические решения – описываю спецификации, проектирую взаимодействие между сервисами.✔ Взаимодействие с командой – эффективно коммуницирую с клиентами, разработчиками, дизайнерами и тестировщиками.✔ Agile/Scrum, работа в динамичных средах – адаптируюсь к изменениям, обеспечиваю гибкое управление требованиями. Работал над проектами в различных сферах: eCommerce – внедрение персонализированных систем лояльности, улучшение процессов доставки. Фудтех – разработка платформ для ресторанного бизнеса, оптимизация логистики доставки. Финтех – интеграция платежных сервисов, работа с финансовыми API. HR-tech – создание платформ для автоматизации HR-процессов и найма. Недвижимость – digital-решения для управления недвижимостью и продаж. Работаю на результат: успешно внедрил системы лояльности, улучшил управление доставкой, ускорил pre-sale процесс на 30%, сократил время на API-интеграции на 30%.

Системный аналитик с опытом работы в проектах FinTech & Banking, LifeStyle и Information Security. На проекте «Почта Банк» занимался проектированием интеграций, анализом логов и оптимизацией обработки запросов, подготовкой технической документации и тестированием интеграций. Разработал интеграцию чат-бота с CRM, оптимизировал обработку запросов чат-ботом и внедрил кэширование часто запрашиваемых данных в Redis. В рамках проекта TechNova проводил сбор и анализ требований, проектировал бизнес-процессы и базы данных, работал с базами данных и интеграциями, координировал команду и занимался тестированием. Разработал и внедрил CRM-систему, повысившую эффективность работы отдела продаж на 30%, и систему уведомлений через мессенджеры и email, увеличившую вовлечённость клиентов на 25%. Во время работы над проектом Docflow разработал API для интеграции с CRM и ERP, реализовал механизм подписания документов через КриптоПро и создал техническую документацию. Автоматизировал маршрутизацию документов и перевёл 90% юридически значимых документов в цифровой формат.

Практический опыт работы с проектами, включающими создание систем автоматизации — от разработки самих систем (в качестве бизнес-аналитика, системного аналитика, разработчика, системного администратора) до их внедрения и сопровождения на этапе запуска. Практический опыт проектирования микросервисной архитектуры по методологии Domain-Driven Design (DDD) и описания архитектурной модели C4 в виде UML-диаграмм. Разработка и ведение технической документации с использованием ГОСТ 34, 19, 2, РД50, Confluence. Практический опыт выявления и сбора пользовательских требований (интервью, фокус-группы, семинары), их декомпозиция и преобразование в функциональные технические требования для разработки программного обеспечения. Практический опыт написания требований к информационной системе в виде технического задания, спецификаций функциональных требований (SRS), User Story, Use Case. Практический опыт написания требований для проектирования баз данных с нуля (построение ERD-диаграмм, создание словаря данных, маппинг данных). Опыт моделирования процессов с помощью нотаций BPMN, UML. Опыт интеграции разрабатываемой информационной системы с существующей системой по REST API и SOAP. Описание API разрабатываемой информационной системы (логика формирования запроса, обработка ответа, обработка ошибок) по формату OpenAPI. Опыт решения интеграционных задач с использованием брокеров сообщений (Kafka) и менеджеров очередей (IBM WebSphere MQ). Опыт создания вайрфреймов, интерактивных прототипов высокой и низкой точности (Figma, Balsamiq). Постановка задач разработчикам, консультация разработчиков/тестировщиков по задачам. Оформление программы и методики испытаний (ПМИ) и плана тестирования. Подготовка данных для сдачи проекта, написание документации для заказчика, презентация готового продукта заказчику, обучение и сопровождение пользователей. Практический опыт работы с таск-трекерами: Redmine, Jira. Практический опыт работы в Agile-командах в качестве fullstack-аналитика.

Николай — опытный IT-специалист с 9-летним опытом работы в сфере разработки информационных систем. Он обладает широким набором навыков и компетенций, включая владение инструментами бизнес- и системного анализа, а также опыт работы с различными технологиями и инструментами. Николай участвовал в разработке нескольких проектов, связанных с созданием цифровых банков, разработкой конвейеров продаж и кредитных конвейеров, а также приложений для персонализации выдачи продуктов банка. В рамках этих проектов он выполнял роли системного и бизнес-аналитика, ведущего системного аналитика, главного специалиста отдела информационных технологий. В его обязанности входило выявление и формализация требований, проектирование ИТ-решений, участие в тестировании и сопровождении разработанного функционала, общение с бизнес-экспертами и коллегами из смежных команд. Николай также участвовал в регулярных мероприятиях по методологии SCRUM. Он обладает навыками работы с такими технологиями и инструментами, как Java, JS, PostgreSQL, Kafka, RabbitMQ, BPMN, Oracle SQL Developer, Bitbucket, GitLab, Postman, DBeaver, SoapUI, Kibana, IntelliJ IDEA, Visual Studio Code, TibcoMQ и другими.

Инженер данных полного цикла с опытом проектирования, построения и поддержки корпоративных DWH, ETL-процессов и BI-отчётности. Участвовал в проектах на базе Clickhouse, Postgres, Oracle, MS SQL и SAP BI. Внедрил более 500 DAG-процессов в Apache Airflow, организовал мониторинг через Grafana, интегрировал API-данные в хранилище. Ориентирован на результат, предпочитает гибкий подход к инструментам и бизнес-задачам.

За время работы приобрела навыки как командной работы, так и самостоятельного ведения задач.  На одном из проектов разработала и внедрила процессы тестирования на этапе старта, что позволило оптимизировать работу.   Обладаю опытом работы с задачами при неполных требованиях и нехватке тестовых данных.  Готовила и проводила демо для смежных команд и Заказчиков  Успешно прошла курс автоматизированного тестирования на Java, планирую продолжать развивать свои навыки в области автоматизации, совмещая с обязанностями специалиста по ручному тестированию

Я специалист с обширным опытом в создании новых и модернизации существующих бизнес-процессов. Мои навыки в системном и бизнес-анализе помогают мне эффективно выстраивать стратегии разработки программного обеспечения и оптимизировать бизнес-процессы. В равной степени я владею искусством выявления и качественного документирования бизнес-требований пользователей, а также в создании и анализе системных требований и моделей бизнес-процессов. Я также занимаюсь прогнозированием развития бизнеса и оценкой влияния изменений на организацию. С энтузиазмом стремлюсь к изучению нового в своей профессии и смежных областях.