Людмила К. Тренер, Junior+

Виктория — специалист уровня middle в сфере корпоративного обучения и развития персонала. Имеет опыт работы в отрасли Колл-центр / Телекоммуникации. Ключевые навыки включают деловую коммуникацию, мотивацию персонала, адаптацию новых сотрудников, сбор обратной связи, создание тренингов, управление командой, подготовку и проведение презентаций и публичных выступлений. На проекте для МТС Банк, Согаз, Лента, Газпромнефть, Озон чаты выполняла роль менеджера по обучению. В рамках проекта проводила обучающие сессии и тренинги для сотрудников и команд по различным направлениям: продажи, обслуживание клиентов, работа с чатами, лидогенерация. Разрабатывала и адаптировала программы обучения с учётом специфики компании и уровня подготовленности участников. Создавала и проводила разминки и интерактивные упражнения для повышения вовлечённости и эффективности обучения. Подготавливала учебные материалы, презентации и кейсы для тренингов. Проводила стажировки и практические занятия для закрепления полученных знаний. Адаптировала программы обучения под разные группы участников, учитывая их уровень компетенций. Оценивала эффективность обучения через обратную связь, тестирования и мониторинг результатов. Взаимодействовала с руководителями подразделений для определения потребностей в обучении.

Здравствуйте! Меня зовут Юлия, я бизнес-тренер. И я провожу тренинги, которые приносят прибыль, а не только сертификаты . Мне стоит доверить обучение Вашей команды потому, что я тренер — практик с огромным практическим опытом в продажах начиная от личных активных продаж и заканчивая управлением и обучением торговых команд. Общий стаж работы: 28 лет. * Я умею обучать. Подхожу к этому процессу системно, структурно, упорядоченно, последовательно, что позволяет максимально эффективно передавать знания и обеспечивать фасилитацию (организацию взаимодействия) в тренинговом процессе. * Высокий уровень ответственности. Мне действительно важен и ценен результат от моего вклада в Ваших сотрудников. Каждый отдельный тренинг – это максимум моих усилий и энергии в Вас и Вашу компанию. * Я люблю продажи, считаю, что это профессия, которая требует постоянного обучения, повышения профессионализма, целенаправленного формирования экспертности. Такие же ценности я транслирую коллегам, партнёрам и слушателям тренингов. Что приобретет Ваша компания после проведения тренинга: * Улучшение коммерческих показателей: повышение прибыли, объемов продаж, среднего чека, частоты отгрузок, расширение ассортимента отгружаемой продукции. * Увеличение количества и качества клиентов, повышение лояльности и преданности клиентов к Вашей компании, привлечение и удержание новых клиентов. * Прокачка профессиональных навыков, знаний, умений сотрудников отдела продаж, их экспертности, формирование Hard и Soft skills (различных навыков) и, как следствие, повышение эффективности. * Перезагрузка отдела продаж, повышение морального духа, новый живой импульс в отделе, заряд энергии и бодрости в работе и настрое. * Сплочение команды отдела продаж. Улучшение микроклимата, налаживание коммуникаций, сотрудничества, формирование здоровой позитивной конкуренции среди сотрудников.

Сочетаю в себе уникальные экспертизы следователя, коуча и бизнес-ассистента. И для меня не бывает невыполнимых задач :)

Умею применять структурированный подход к постановке целей и их достижению,    с опорой на свой опыт, знания и навыки, а также компетенции коуча.17 лет в управлении командой (работа в 2-х крупных холдингах) научили быть гибкой и в тоже время собранной и структурной. Умею обобщать и систематизировать информацию и доносить понятным языком. Стремлюсь к профессиональному росту, постоянно обучаюсь, прохожу менторинг и супервизии. Состою в сообществах профессиональных коучей, участвую в конференциях и форумах по коучингу. Считаю своими сильными сторонами такие качества, как -Эмпатия- Ответственность- Гибкость- Нацеленность на результат- Умение слушать- СтруктурностьОткрыта и доброжелательна, стараюсь во всех ситуациях находить положительные моменты и уроки.

Опытный разработчик с 7 годами работы в области программирования. Занимаюсь созданием и оптимизацией микросервисов, разработкой API и интеграцией со сторонними сервисами. В моих проектах я рефакторил код, настраивал системы мониторинга и алертинга, а также разрабатывал функционал для управления складскими и логистическими процессами. Участвовал в проектировании баз данных, оптимизации SQL-запросов и реализации бизнес-логики. Моя работа включает тесное взаимодействие с командами аналитиков и проведение код-ревью. Стремлюсь к созданию надежных и эффективных решений, применяя современные технологии и архитектурные подходы. Опыт: 7 лет ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: ● Разработка программного обеспечения: Создание и поддержка микросервисов, реализация бизнес-логики, рефакторинг и оптимизация кода. ● Интеграции: Настройка и поддержка интеграций со сторонними сервисами и маркетплейсами, разработка API для взаимодействия микросервисов. ● Проектирование и оптимизация баз данных: Написание и оптимизация SQL-запросов, проектирование схем баз данных, использование индексации для повышения производительности. ● Мониторинг и алертинг: Настройка систем мониторинга и алертинга с использованием Prometheus и Grafana для выявления аномалий. ● Код-ревью: Проведение ревью кода для обеспечения качества и соответствия стандартам. ● Тестирование: Написание юнит- и интеграционных тестов (с использованием JUnit, Mockito, Test Containers). ● Деплой и CI/CD: Подготовка релизных веток, деплой задач в продуктовую среду, работа с инструментами автоматизации (Jenkins, TeamCity). ● Работа с архитектурой: Применение архитектурных паттернов, разработка ролевых моделей для управления правами пользователей. ● Оптимизация производительности: Разработка алгоритмов кэширования, постраничного вывода данных, оптимизация запросов к базе данных. ● Фронтенд-разработка: Создание пользовательских интерфейсов с использованием Vaadin Framework. ● Управление задачами и планирование: Участие в оценке и планировании зада

Развиваюсь в направлении frontend разработки, стремлюсь к написанию чистого и понятного кода, также меня привлекают возможности улучшать свой код и получать новые знания.

Опытный руководитель проектов со специализацией в областях e-commerce, retail, fintech и banking. На проектах управляла командами до 20 человек, применяя методологии Scrum, Kanban, Waterfall, PMBOK. Успешно завершила более 30 проектов, включая разработку и внедрение CRM-систем, реструктуризацию портфеля задолженности объёмом 1 млрд рублей. Достижения: - Сократила сроки завершения проектов на 25%. - Внедрила автоматизированную систему управления взысканиями, что сократило расходы на 25% и ускорило возврат средств на 30%. - Увеличила производительность команды на 160% за счёт внедрения интеллектуальной системы распределения задач. - Обеспечила интеграцию ключевых IT-систем.

Александр — опытный QA FullStack специалист с более чем 9-летним опытом работы. Он обладает глубокими знаниями и навыками в области тестирования программного обеспечения, разработки тестовых фреймворков и автоматизации тестирования. Александр работал на различных проектах, где выполнял обязанности QA lead, разрабатывал стратегии тестирования, проводил функциональное и регрессионное тестирование, а также занимался нагрузочным тестированием. Кроме того, он имеет опыт найма и онбординга коллег в QA отдел. В своей работе Александр использует широкий спектр инструментов и технологий, включая Java, Python, Ruby, Selenium, PostgreSQL, Docker, Maven и другие.