Виктория Р. Тренер, Middle

ID 27776
ВР
Виктория Р.
Женщина
Россия, Волгоград, UTC+3
Ставка
428,57 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 10 октября 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Тренер
Грейд
Middle
Навыки
Деловая коммуникация
Мотивация персонала
Адаптация новых сотрудников
Сбор обратной связи
создание тренингов
Управление командой
Подготовка и проведение презентаций
Отрасли
Telecom
Главное о специалисте
Виктория — специалист уровня middle в сфере корпоративного обучения и развития персонала. Имеет опыт работы в отрасли Колл-центр / Телекоммуникации. Ключевые навыки включают деловую коммуникацию, мотивацию персонала, адаптацию новых сотрудников, сбор обратной связи, создание тренингов, управление командой, подготовку и проведение презентаций и публичных выступлений. На проекте для МТС Банк, Согаз, Лента, Газпромнефть, Озон чаты выполняла роль менеджера по обучению. В рамках проекта проводила обучающие сессии и тренинги для сотрудников и команд по различным направлениям: продажи, обслуживание клиентов, работа с чатами, лидогенерация. Разрабатывала и адаптировала программы обучения с учётом специфики компании и уровня подготовленности участников. Создавала и проводила разминки и интерактивные упражнения для повышения вовлечённости и эффективности обучения. Подготавливала учебные материалы, презентации и кейсы для тренингов. Проводила стажировки и практические занятия для закрепления полученных знаний. Адаптировала программы обучения под разные группы участников, учитывая их уровень компетенций. Оценивала эффективность обучения через обратную связь, тестирования и мониторинг результатов. Взаимодействовала с руководителями подразделений для определения потребностей в обучении.
Проекты   (8 месяцев)
МТС банк,Согаз,Лента,лидогенерация,Газпромнефть,Озон чаты
Роль
Менеджер по обучению
Обязанности
ТС Банк, Согаз, Озон, а также по направлениям чаты и лидогенерация: Обязанности бизнес-тренера: Проведение обучающих сессий и тренингов для сотрудников и команд по различным направлениям (продажи, обслуживание клиентов, работа с чатами, лидогенерация). Разработка и адаптация программ обучения с учетом специфики компании и уровня подготовленности участников. Создание и проведение разминок и интерактивных упражнений для повышения вовлеченности и эффективности обучения. Подготовка учебных материалов, презентаций и кейсов для тренингов. Проведение стажировок и практических занятий для закрепления полученных знаний. Адаптация программ обучения под разные группы участников, учет их уровня компетенций. Оценка эффективности обучения через обратную связь, тестирования и мониторинг результатов. Взаимодействие с руководителями подразделений для определения потребностей в обучении. Постоянное совершенствование методик преподавания и внедрение новых подходов. Обеспечение комфортной и продуктивной атмосферы во время тренингов.
Достижения
Достижения по проектам: Проведение аттестации сотрудников с результатом 100% успешных прохождений, что повысило уровень компетентности и мотивации команды. Разработка и внедрение сквозной воронки продаж, увеличившей эффективность лидогенерации и конверсию до 130%. Создание и проведение эффективных разминок и тренингов, способствовавших повышению вовлеченности и профессиональных навыков сотрудников. Активное участие в выводе штата, оптимизации командных процессов и повышении общей производительности.
Отрасль проекта
Telecom
Период работы
Июнь 2024 - Январь 2025  (8 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Парт-тайм (4 ч/день)
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Внутри страны
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Среднее
Учебное заведение
Волгоградский политехнический колледж имени В. И. Вернадского
Специальность
Бухгалтер-экономист
Завершение учебы
2011 г.

Похожие специалисты

E-commerce & Retail • HRTech • Marketing, Advertising & Design
ЮГ
Юлия Г.
Санкт-Петербург
Тренер
Junior+
14 285,7 Р/час
Мотивация персонала
Деловая коммуникация
Подготовка и проведение презентаций
создание тренингов
Адаптация новых сотрудников
Управление командой
Активные продажи и допродажи
Обучение персонала
Обучение и развитие
Проведение тренингов, вебинаров
+14

Здравствуйте! Меня зовут Юлия, я бизнес-тренер. И я провожу тренинги, которые приносят прибыль, а не только сертификаты . Мне стоит доверить обучение Вашей команды потому, что я тренер — практик с огромным практическим опытом в продажах начиная от личных активных продаж и заканчивая управлением и обучением торговых команд. Общий стаж работы: 28 лет. * Я умею обучать. Подхожу к этому процессу системно, структурно, упорядоченно, последовательно, что позволяет максимально эффективно передавать знания и обеспечивать фасилитацию (организацию взаимодействия) в тренинговом процессе. * Высокий уровень ответственности. Мне действительно важен и ценен результат от моего вклада в Ваших сотрудников. Каждый отдельный тренинг – это максимум моих усилий и энергии в Вас и Вашу компанию. * Я люблю продажи, считаю, что это профессия, которая требует постоянного обучения, повышения профессионализма, целенаправленного формирования экспертности. Такие же ценности я транслирую коллегам, партнёрам и слушателям тренингов. Что приобретет Ваша компания после проведения тренинга: * Улучшение коммерческих показателей: повышение прибыли, объемов продаж, среднего чека, частоты отгрузок, расширение ассортимента отгружаемой продукции. * Увеличение количества и качества клиентов, повышение лояльности и преданности клиентов к Вашей компании, привлечение и удержание новых клиентов. * Прокачка профессиональных навыков, знаний, умений сотрудников отдела продаж, их экспертности, формирование Hard и Soft skills (различных навыков) и, как следствие, повышение эффективности. * Перезагрузка отдела продаж, повышение морального духа, новый живой импульс в отделе, заряд энергии и бодрости в работе и настрое. * Сплочение команды отдела продаж. Улучшение микроклимата, налаживание коммуникаций, сотрудничества, формирование здоровой позитивной конкуренции среди сотрудников.

Подробнее
LifeStyle • Telecom
ЛК
Людмила К.
Воронеж
Тренер
Junior+
1 142,86 Р/час
Управление командой
создание тренингов
Мотивация персонала
Подготовка и проведение презентаций
Salesforce
+5

Людмила — специалист в области тренингов с грейдом Junior+. Имеет высшее образование по специальности «учитель французского/английского языков» ВГПУ. Ключевые навыки включают работу с командой продаж, управление командой, создание тренингов, мотивацию персонала и подготовку презентаций. Области специализации: Telecom, LifeStyle. Опыт работы на проектах составляет 3 года 4 месяца. В проекте «Проведение тренинга» в роли тренера осуществляла проведение тренингов по продажам в отрасли Telecom с марта 2016 года по июль 2019 года. Также участвовала в проекте «Написание дипломов, Рерайтинг» в роли автора, занималась написанием дипломов и других научных работ, связанных с английским языком и психологическими темами, в отрасли LifeStyle с января 2024 года.

Подробнее
LifeStyle
НА
Наталья А.
Ковров
Тренер
Middle
4 285,71 Р/час
Обучение и развитие
Тайм-менеджмент
Деловая коммуникация
Управление командой
Коучинг и менторство
Обучение персонала
Ответственность
Адаптация новых сотрудников
+8

Умею применять структурированный подход к постановке целей и их достижению,    с опорой на свой опыт, знания и навыки, а также компетенции коуча.17 лет в управлении командой (работа в 2-х крупных холдингах) научили быть гибкой и в тоже время собранной и структурной. Умею обобщать и систематизировать информацию и доносить понятным языком. Стремлюсь к профессиональному росту, постоянно обучаюсь, прохожу менторинг и супервизии. Состою в сообществах профессиональных коучей, участвую в конференциях и форумах по коучингу. Считаю своими сильными сторонами такие качества, как -Эмпатия- Ответственность- Гибкость- Нацеленность на результат- Умение слушать- СтруктурностьОткрыта и доброжелательна, стараюсь во всех ситуациях находить положительные моменты и уроки.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты