ИП
Иван П.
Мужчина, 38 лет
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
3 246,75 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 16 августа 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — C1
Главное о специалисте
Опытный бизнес-аналитик с 18+ годами опыта в области IT, страхования, HR и
стартапов. Успешно управлял запуском digital-продуктов от концепции до
реализации. Работаю по Agile/Scrum и Waterfall, умею работать с требованиями,
метриками, BI-инструментами, клиентскими джорнеями и roadmap’ами. Использую
аналитику, cusdev и проверку гипотез для принятия решений. Опыт взаимодействия с
UX/UI-дизайнерами, разработчиками, маркетологами и стейкхолдерами в крупных
компаниях. Знание бизнес-процессов и законодательства по управлению
персоналом и страхованию.
Ключевые навыки:
• Знание бизнес-процессов управления персоналом
• Agile / Scrum / Waterfall
• Нотации бизнес-процессов / BPMN / UML / ARIS
• Описание требований / User Story / JTBD / ГОСТ 34
• Jira / Confluence / Miro / Figma / Notion
• BI-инструменты / SQL / Excel / Grafana
• Анализ данных / метрики (NPS, CSAT, CR, CAC, LTV) / KPI
• Построение клиентских джорнеев / Customer Journey Maps
• Продуктовая аналитика / месседжинг / онбординг
• Взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и разработчиками
• Формирование стратегии развития продукта
• A/B тестирование / UX исследования
• Знание законодательства в сфере страхования и управления персоналом
• Использование ИИ-инструментов в аналитике и разработке документации
Проекты
(15 лет 10 месяцев)
Агент "Умный полис"
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Агент "Умный полис"
Февраль 2023 – Июнь 2025 | Санкт-Петербург
Бизнес-аналитик
Компания : один из первопроходцев в сфере агрегаторов страховых услуг, партнеры:
Сбер, ВТБ, Т-Банк, более 50 000 страховых агентов по всей стране.
Обязанности :
• Лидирование продуктовых инициатив в онлайн-страховании
• Разработка и обновление дорожной карты (roadmap) продукта
• Проведение customer development и интервью с целевой аудиторией
• Создание пользовательских историй, JTBD
• Работа с метриками: CR, NPS, CSAT, продажи, доходы и расходы
• Построение клиентских джорнеев (CJM) для страховых агентов (B2B) и
конечных клиентов (B2C)
• Взаимодействие со стейкхолдерами, партнерами, дизайнерами и разработчиками, тестировщиками, PO смежных направлений
• Участие в формировании продуктового позиционирования и месседжинга
• Контроль качества выпускаемых функциональностей
• Интеграция AI-инструментов для автоматизации аналитики и контента
• Вывод новых функций на рынок через партнёрские каналы (B2B2C)
• Подбор, найм и оценка персонала
Достижения
Достижения :
• Реализовано уникальное решение по оплате обязательных страховок — одно из самых эффективных на рынке
• После анализа CJM, интеграции с новыми партнерами, A/B тестирования и доработки UX/UI повысилась конверсия шага оплаты на 50%+
• Внедрена CRM-система с интегрированными транзакционными данными о продажах и широчайшей моделью сегментации агентов
• Сокращены расходы одного из направлений более чем в 5 раз
• Тестирование различных вариантов бизнес-процесса коммуникации между страховыми агентами и сотрудниками B2B подразделения позволило:
- сократить персонал более чем в 3 раза
- упразднить 2 подразделения
- создать 1 новое подразделение с автоматизированными процессами
Метрики и инструменты анализа :
• Основные метрики: конверсии по шагам оформления полиса из посетителя виджета в клиента, оплатившего полис, в частности конверсия из клика на кнопку «Оплатить» до фактической оплаты
• Для анализа использовались: веб-аналитика, SQL, Excel, Grafana
• По результатам тестов внедрялись изменения в UX/UI, логику расположения и заполнения полей, логику переходов между приложениями
Взаимодействие с cross-functional командами :
• Работа с дизайнерами, разработчиками, маркетологами, продажниками, стейкхолдерами от страховых компаний
• Проведение регулярных встреч и спринт-синхронизаций
• Использование Jira, Confluence, Miro, Figma, Amplitude для планирования и контроля
• Работа в режиме Scrumban с 2-недельными спринтами
• Декомпозиция стратегии компании в еженедельные и ежемесячные цели
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, Figma, Веб-аналитика, Miro, Amplitude, A/B testing, Бизнес-процессы, Программное обеспечение, User Stories, анализ
Отрасль проекта
Insurance
Период работы
Февраль 2023 - Июнь 2025
(2 года 5 месяцев)
ООО "ЮНИКОРН", FRIENTS (Founder)
Роль
Бизнес-аналитик, Team Lead
Обязанности
Обязанности :
• Полный цикл создания продукта: от идеи до масштабирования
• Разработка MVP, проверка гипотез, A/B тестирование
• Управление персоналом и операционной деятельностью
• Маркетинг, продажи, лояльность клиентов
• Проведение анализа эффективности рекламы и ROI
• Работа с метриками: CPC, CPL, CAC, LTV, NPS, CSAT
Достижения
Достижения :
• Более 2000 довольных клиентов за 5 лет
• 99,3% удовлетворённости клиентов
• Выстроен успешный клиентский джорней для B2C-туристов
• Создано B2B направление, клиентами которого стали: Лукойл, ТЕЛЕ2, СИБУР,
Superjob и др.
• Лукойл стал постоянным корпоративным клиентом (более 5 лет
сотрудничества)
Метрики и инструменты анализа :
• Основные метрики: CAC, LTV, NPS, CSAT, CPL, CPC
• Использовались: Директ, Метрика, CRM, Excel
• Активно применялось A/B тестирование
Стек специалиста на проекте
MVP, NPS, Проверка гипотезы, A/B testing, маркетинг, Разработка, ltv, продажи, CSAT, ROI
Отрасль проекта
Social Networking
Период работы
Октябрь 2017 - Февраль 2023
(5 лет 5 месяцев)
Эвола, ООО
Роль
Руководитель проектов SAP по направлению HR
Обязанности
Проекты :
• Внедрение личного кабинета сотрудника и руководителя (React + SAP HCM)
• Автоматизация расчета рабочего времени
• Разработка новых пользовательских интерфейсов на базе SAPUI5
• Тиражирование систем расчета заработной платы и инцидентов
Инструменты : SAP ERP / HCM, React
Особенности :
• Управление сложными проектами с множеством участников
• Формирование требований, постановка задач, контроль сроков и качества
• Взаимодействие с техническими командами и стейкхолдерами
Стек специалиста на проекте
SAP, SAP ERP, React, Постановка задач, Разработка, Контроль сроков, Программное обеспечение, автоматизация, sapui5, HCM, HR, sap hcm, внедрение
Отрасль проекта
Government & Public Sector
Период работы
Июнь 2016 - Февраль 2022
(5 лет 9 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно, Офис
Командировки
Готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Дипломы и сертификаты
IPMA Level D (Управление проектами) 2013 г.
Luxoft Academy (Управление проектами) 2014 г.
Product Management 2014 г.
Образование
Высшее
Учебное заведение
Московский физико-технический институт
Специальность
Магистр, Системный анализ
Завершение учебы
2011 г.
Высшее
Учебное заведение
МГТУ «Станкин»
Специальность
Бакалавр, Робототехника
Завершение учебы
2015 г.