ДП
Дмитрий П.
Мужчина
Россия, Воронеж, UTC+3
Ставка
3 044,4 Р/час
вкл. НДС 7% (155.7 Р)
Специалист доступен с 29 июня 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Системный аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Главное о специалисте
Я являюсь Системным аналитиком с 5-летним опытом работы. Мой основной стек технологий включает в себя Salesforce, MS Dynamics 365, Apache Kafka, REST API, OpenAPI (Swagger), BPMN, UML, а также инструменты для управления проектами, такие как Jira и Confluence.
В течение моей карьеры я активно участвовал в разработке и интеграции разнообразных IT-решений, включая CRM-системы, веб-приложения и мобильные приложения. Я имею опыт работы в командах, где применялись Agile-методологии, такие как Scrum и Kanban.
Мои навыки включают в себя не только глубокое понимание бизнес-процессов и системной аналитики, но и умение проектировать и оптимизировать функциональность систем. Я стремлюсь к созданию хорошо документированных и эффективных решений, обеспечивая качественное взаимодействие пользователей с продуктом.
Я подхожу к своей работе с творческим подходом, вниманием к деталям и ориентацией на достижение наилучших результатов.
Проекты
(6 лет 3 месяца)
ЛетуТех
Роль
Системный аналитик
Обязанности
Уникальная бьюти-платформа, где покупки превращаются в яркие эмоции. Проект объединяет широкий ассортимент премиальных и эксклюзивных брендов, персонализированный сервис и стильный дизайн.
Мои обязанности:
● Сбор и уточнение бизнес-требований у стейкхолдеров.
● Описание функциональных требований в виде User Story и Use Case для доработок сайта,
мобильного приложения. Оформление ТЗ на основе функциональных требований.
● Декомпозиция задач в Jira на разработчиков.
● Проектирование REST API методов и подготовка документации по спецификации OpenAPI
(Swagger).
● Подготовка sequence-диаграмм как в спец. инструментах (draw.io), так и с помощью языка
PlantUML. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN (MS Visio, Camunda Modeler).
● Участие в утверждении макетов пользовательского интрефейса новых фич для сайта и
мобильного приложения. Описание в документации связи фронтенда (поля, кнопки и прочее)
с бэкендом.
Достижения:
● Оптимизировал процесс сбора требований, сократив время согласования.
● Разработал детализированную документацию API, ускорив интеграцию.
● Внедрил единый стандарт BPMN-моделирования, снизив количество ошибок в ТЗ.
Стек: Miro, Confluence, Jira, SQL, User Story Mapping, MS Visio, Camunda Modeler, Swagger,PlantUML, Use Cases, Postman, Draw.io, FRD/SRS.
Стек специалиста на проекте
Use Cases, Postman, API, Swagger, Miro, Confluence, SQL, BPMN, PlantUML, Camunda Modeler, Visio, Draw.io, Microsoft, OpenAPI, Use case, REST API, Jira, User Stories, User Story Mapping
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Июнь 2024 - По настоящее время
(1 год 1 месяц)
Sales Cloud
Роль
Системный аналитик
Обязанности
Sales Cloud – это мощное CRM-решение, которое помогает компаниям автоматизировать процессы продаж, повышать эффективность работы отдела сбыта и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Мои обязанности:
● Администрирование системы Salesforce (Sales Cloud), решение запросов на второй линии
поддержки, выдача доступов, работа с дашбордами, отчетами, проверка интеграции SFDC с другими системами.
● В качестве аналитика отвечал за вторую линию поддержки CRM системы на основе MS
Dynamics 365.
● Работа с инцидентами в тикет-системе Service Now, а позже и в Simple One, контроль решения
запросов сотрудниками линии, расследование сложных инцидентов, взаимодействие со
смежными командами разработки сервисов, участвующих в интеграции с CRM, а также
бизнес-командой, анализ логов, участие в планировании и обсуждении спринтов, тестирование новой функциональности, заведение багов в Jira.
● Решение общих технических вопросов (создание/запрос ролей доступа, создание учетных
записей сотрудников, учетных записей в AD, создание запросов на команду вендора по сетевой
инфраструктуре).
● Сбор и анализ бизнес-требований и подготовка требований на новую функциональность и
интеграцию между системами, постановка задач на разработку. Составление ТЗ, контроль
внедрения новых программных продуктов и доработок. Подготовка технической
документации, создание статей в Confluence. Проработка бизнес-процессов с коллегами для
имплементации в новые системы на основе программных продуктов от российских вендоров.
● Настройка интеграций между системами посредством шины ESB (на основе Apache Kafka).
● Описание структуры данных в формате JSON, маппинг данных, проработка очередности
загрузки данных из топиков. Подготовка ТЗ для подрядчиков по работе с шиной.
● Разработка методов REST API (описание, входные, выходные параметры, общая работа
метода). Проверка работы методов в Postman.
● Доработка процессов в low-code системе (JavaScript), консультация и поддержка
бизнес-пользователей по текущему функционалу.
● Расследование причин багов, как в программном обеспечении, так и в части
бизнес-процессов.
Достижения:
● Автоматизировал 15+ рутинных процессов в Salesforce, сократив время обработки запросов.
● Реализовал интеграцию CRM с ERP через Kafka, устранив дублирование данных.
● Разработал шаблоны для ТЗ и Confluence, ускорив onboarding новых сотрудников.
Стек специалиста на проекте
ServiceNow, Use Cases, Postman, JSON, ERP, Swagger, Salesforce, Miro, ETL, Kafka, LowCode, Simpla, Dynamic, Confluence, SQL, CRM, ESB, BPMN.io, Figma, Draw.io, Microsoft, JavaScript, REST API, Jira, User Story Mapping, Apache Kafka
Отрасль проекта
HRTech
Период работы
Март 2020 - Июнь 2024
(4 года 4 месяца)
Система мониторинга промышленного оборудования
Роль
Системный аналитик
Обязанности
Разработка IIoT-платформы для прогнозирования поломок оборудования на основе телеметрии. Снижение незапланированных простоев за счет предиктивной аналитики.
Мои обязанности:
● Провел интервью с технологами и инженерами заводов, выявил ключевые метрики для мониторинга (вибрация, температура, расход энергии). Сформировал User Story Map для сценариев.
● Разработал BPMN-модели (Camunda) для процессов. Эскалация инцидентов через интеграцию с SAP PM. Описал Event-Driven Architecture (Kafka) для обработки событий.
● Составил SRS с спецификацией API для интеграции с SCADA-системами (OPC UA), правилами агрегации данных (SQL). Подготовил Swagger-документацию для REST API визуализации.
Достижения:
● Провел анализ существующих процессов
● Структурировал требования в Confluence, разделив их на модули что ускорило разработку
● Внедрил шаблоны требований в Jira, снизив количество ошибок при передаче задач разработчикам
● Построил BPMN-модели в Camunda для процессов
● Автоматизировал отчеты для инженеров
● Снизил количество ложных срабатываний через уточнение правил детекции
● Разработал руководство пользователя с чек-листами и скриншотами, сократив время освоения приложения
Стек специалиста на проекте
Use Cases, Postman, Camunda, Architecture, API, Swagger, Miro, Kafka, SRS, SAP PM, Confluence, SQL, BPMN.io, Figma, Draw.io, REST API, Jira, User Story Mapping, Apache Kafka
Отрасль проекта
Cloud Services
Период работы
Апрель 2019 - Март 2020
(1 год)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Воронежский государственный университет
Специальность
Магистратура Системный анализ, управление и обработка информации
Завершение учебы
2016 г.