Рустам М. Бизнес аналитик, Middle+

ID 13047
РМ
Рустам М.
Мужчина
Россия, Краснодар, UTC+3
Ставка
3 339,64 Р/час
вкл. НДС 5% (123.81 Р)
Специалист доступен с 3 сентября 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Middle+
Навыки
Agile Project Management
Atlassian
BPMN
Confluence
Grafana
Helpdesk
Jira
JSON API
Kibana
oracle CRM
Oracle Siebel CRM
Postman
Redmine
Use case
Аналитика
Бизнес-анализ
Бизнес-процессы
Грамотная речь
Деловая переписка
Подготовка и проведение презентаций
Проектный менеджмент
Работа с требованиями: выявление, анализ, управление
Разработка
Разработка проектной документации
Управление командой
API
BPMN 2.0
Draw.io
Firebase
REST
Swagger
UML
Разработка мобильных приложений
Web
MDM
Документация
Написание ТЗ
Работа с интеграциями
CRM
Zabbix
матрика
Программное обеспечение
Siebel
Agile
ETL
ITSM
JSON
Project management
Анализ
бизнес
Моделирование
SQL
Базы данных
BI
Постановка задач на разработку
Построение дашбордов
Сбор и анализ требований
PostgreSQL
User Stories
Анализ бизнес-процессов
Формирование отчетности
Отрасли
Insurance
Manufacturing
Telecom
Знание языков
Английский — B2
Главное о специалисте
3 + лет в сфере информационных технологий Управленческий опыт в качестве координатора сотрудников дежурной смены. Опыт работы с высоконагруженными системами: CRM, OTRS Имею практический опыт с инструментами: Miro, Jira, Confluence, Redmine, OTRS, SM, Grafana, Kibana, insomnia. А также успешные кейсы по сопровождению и внедрению CRM на всех МРФ (Agile). Завершенные проекты в качестве бизнес аналитика и верхеуровнево системного аналитика. Опубликованы научные ВАК статьи в журнале Экономика устойчивого развития
Проекты   (5 лет 7 месяцев)
Норникель Спутник
Роль
Ведущий аналитик
Обязанности
Проект - внутренний портал для сотрудников. Обязанности: Обязанности: • формализовывал требования заказчика • разрабатывал модели бизнес-процессов • составлял ТЗ для команды разработчиков, описывал User story для ИТ команды - проводил коммуникации с пользователями • документировал требования в формате Use Case • вел базу знаний • писал запросы на выгрузку, бд postge sql для составление отчётов • визуализировал данные в bi системе , создавал дашборды Результаты: 1. Реализована аналитическая отчётность. 2. Успешная проработка задач (user story) и большинство завершенных задач в срок. 3. Внедрение новых подходов(гипотезы) 4. Сформированы use case для всех новых сторей. 5. Актуализированы устаревшие документы.
Стек специалиста на проекте
PostgreSQL, SQL, Базы данных, BI, Use case, Написание ТЗ, User Stories, Анализ бизнес-процессов, Построение дашбордов
Отрасль проекта
Manufacturing
Период работы
Июнь 2024 - По настоящее время  (1 год 4 месяца)
Spider Group
Роль
Бизнес аналитик
Обязанности
Разработка мобильных приложений и веб-платформ. - Собирал и анализировал требования заказчика; - описывал бизнес-процессы AS IS и TO BE - составлял диаграммы бизнес-процессов (Draw.io) - составлял схемы bpmn 2.0 - составлял UML диаграммы (сиквенсы) - составлял Use case с методами Api - разрабатывал и согласовывал техническую документацию - эффективная коммуникация с командой разработчиков, дизайнеров и тестировщиков на проекте - проводил аудит мобильных приложений - работал с метриками гугл аналитики и firebase - вел базу знаний в Confluence - ставил задачки в Jira - описывал объектную модель (методы и параметры), API, ролевую модель - тестировал API и работал с Swagger и Insomnia - описание интеграций в ТЗ (REST) Реализованные проекты: проект для лаборатории Касперского (хранилище данных, MDM) чат-бот сайт-аукцион аудит бизнес-процессов страховой компании мобильные приложения различных компаний собственная разработка внутреннего портала Web приложение научный производственный комплекс
Стек специалиста на проекте
REST, API, Jira, Confluence, UML, Draw.io, Swagger, Firebase, MDM, Аналитика, Use case, BPMN 2.0, Web, Документация, Написание ТЗ, Работа с интеграциями, Бизнес-процессы, Разработка мобильных приложений
Отрасль проекта
Insurance
Период работы
Май 2023 - По настоящее время  (2 года 5 месяцев)
Ростелеком информационные технологии
Роль
Ведущий инженер по эксплуатации CRM
Обязанности
• Принимать/вести обращения, инциденты от пользователей в Service Desk. • Ставить задачи развитию ИТ в Jira. • Настраивать систему CRM • Вести базу знаний в Confluence • Подготовка презентаций. • Выполнять работы в рамках эксплуатации (релизы, рассылки пользователям) • Мониторить интеграционные процессы, решения и ход работ на системе ( в системах grafana, zabbix) • Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам инцидентов повышенной сложности. • Координировать сотрудников привлекаемых к устранению аварийных ситуаций (проводить встречи с руководителями направлений). • Составлять и проверять отчетность. •Сопровождать хотфиксы и релизы. • Ставить задачи на смежные отделы и подразделения по устранению инцидентов. Результаты: • Повысил здоровье сервиса, что позволило закрепить его на уровне 92%. (запрашиваемый уровень 90%) • Улучшил показатель SLA до уровня А (высокий). • Решил задачи в Problem Tracker в установленные сроки. • Не допустил аварии благодаря оперативной реакцией на показатели мониторинга. Реализованные проекты: • Внедрение системы CRM B2C во всех МРФ (перевели со старой системы на новую 15000 пользователей - проект декомпозиции) Достижения: • Организовал круглосуточное сопровождение системы дежурной сменой сервиса. • Обеспечил высокий показатель NPS по решенным инцидентам. • Обучил новых сотрудников эксплуатации на высоком уровне.
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, CRM, Grafana, Zabbix, Подготовка и проведение презентаций, Формирование отчетности
Отрасль проекта
Telecom
Период работы
Сентябрь 2020 - Май 2023  (2 года 9 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Кубанский государственный университет, Краснодар
Специальность
Экономический, Управление персоналом с отличием
Завершение учебы
2018 г.
Дополнительное
Учебное заведение
IMBA Лидерство в цифровой компании
Специальность
Высшая школа экономики , Магистр делового администрирования
Завершение учебы
2022 г.
Дополнительное
Учебное заведение
Университет Нетология, SQL
Специальность
Введение в SQL
Завершение учебы
2020 г.
Дополнительное
Учебное заведение
Университет Нетология
Специальность
SQL
Завершение учебы
2022 г.

Похожие специалисты

FinTech & Banking • Logistics & Transport • Marketing, Advertising & Design
ЕБ
Евгений Б.
Москва
Бизнес аналитик
Middle+
2 987,01 Р/час
Agile
as
AS IS TO BE
axure
BPMN 2.0
Camunda
Confluence
Draw.io
Enterprise Architect
EPC
+59

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Подробнее
FinTech & Banking • GameDev • Government & Public Sector • Manufacturing • Realty & Constructoring
ЕК
Евгений К.
Минск
Бизнес аналитик
Senior
3 896,1 Р/час
Создание KV
Office365
UML
Работа с требованиями: выявление, анализ, управление
Коммуникативные навыки
Функциональные требования
po
Разработка
структуры данных
+138

Евгений — опытный бизнес-аналитик с 5-летним опытом работы в различных проектах. Он обладает навыками создания структуры, работы с требованиями, анализа и управления ими, а также разработки технических решений. Евгений умеет работать с инструментами UML, BPMN, SQL, PostgreSQL, Miro, Visio, Jira, Confluence и другими. В портфолио Евгения — проекты в сферах недвижимости, финансовых услуг, игр, производства, государственного сектора. Он работал над проектами NFT-недвижимости, перевыпуска платёжных карт, мобильного приложения для юридических лиц, крупного продукта в сфере азартных игр и беттинга, EDI-провайдера, MES-системы, аппаратно-программных средств для систем управления войсками и оружием. Евгений успешно выполнял задачи по выявлению и описанию требований, созданию структуры технической документации, описанию пользовательских историй, логики работы REST API, тестированию API, описанию логики работы на backend/frontend, управлению командой разработки, формированию бэклога по продукту, доработке приоритетных функций от бизнеса, описанию процессов команды разработки. О себе от первого лица: • Успешное проектирование/внедрение пилотного проекта по проектированию электрических схем (срок 3 недели), договор подряда (30+ элементов на схеме+ настройка согласно требованиям заказчика). • Успешный менторинг 2yx junior бизнес-аналитиков, совместная проработка заданий, подготовка к собеседованиям, индивидуальный план развития (ВА). • Посещение/активное участие в online/offline (Минск) конференциях (5-6 в год): IT Entrance 2022, Start IT 2022, DesignIN 2022, Barrs 2021 др. • Просмотр/анализ/активное участие IT-вибинаров (10-15 в год) • Чтение/анализ 7-8 книг в год по профессии, в том числе "От монолита к микросервисам" Сэм Ньюман, "Шаблоны интеграции корп. приложений" Хоп/Вульф, "Ошибки и компромиссы (software)" Лелек/Скит. • Уже больше года изучаю английский 2 раза в неделю на занятиях и 2-3 в неделю в свободное время.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты

E-commerce & Retail • Travel, Hospitality & Restaurant business • Urban technology
АМ
Антон М.
Санкт-Петербург
C# разработчик
Senior
4 675,32 Р/час
C#
.Net 4.0
SAP Business Warehouse
ZDD
kyc
CPQ
Gino
avg
методологии
Salt
+53

Антон — C# разработчик уровня Senior из Санкт-Петербурга. Имеет высшее образование по специальности «Организация и технология защиты информации» от НИУ ИТМО. Обладает опытом работы с широким спектром технологий, включая C#, .Net 4.0, Framework7, corba, SAP Business Warehouse, а также с базами данных и различными инструментами для работы с очередями и потоками. Имеет опыт работы в отраслях E-commerce & Retail, Travel, Hospitality & Restaurant business, Urban technology. Участвовал в проектах в ролях архитектора, тимлида и ведущего инженера. Работал над проектами в компаниях Else Digital, Aventica, EPAM Systems Inc и «Газпром автоматизация, ОАО». В рамках проектов занимался ведением проектов по аудиту инфраструктуры и оптимизации расходов, управлением командами, разработкой высоконагруженных продуктов, построением CI/CD и интеграцией с АСУ ТП и СКАДА системами.

Подробнее