Оставьте заявку, мы подберем для вас подходящего специалиста за 48 часов!
Премия рунета

Татьяна А. Технический писатель, Middle+

ID 11410
ТА
Татьяна А.
Женщина, 40 лет
Россия, Санкт-Петербург, UTC+3
Ставка
2,500 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 30 апреля 2024 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Технический писатель
Грейд
Middle+
Навыки
API
AutoCAD
AXAPTA
Confluence
cryptoapi
Figma
Jira
JSON
MATLAB
Miro
MS Office
MS PowerPoint
REST
SOAP
SQL запросы
UML
VPN
XML
XSD
ГОСТ
ЕСКД
ЕСПД
ГОСТ 34
ГОСТ 19
VipNET
Service desk
Отрасли
E-commerce & Retail
FinTech & Banking
Government & Public Sector
Telecom
Знание языков
Английский — B2
Главное о специалисте
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ: *Написание инструкций и руководств пользователя в соответствии с внутренними требованиями компании и по гост 19 и гост 34. *Разработка документации для разных ролей пользователей и технических специалистов. *Взаимодействие с командой разработки. Татьяна на проектах занималась оформлением документации, редактированием технических текстов, взаимодействием с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками, а также согласованием документации с заказчиком. Общая продолжительность работы Татьяны на проектах составляет 13 лет и 8 месяцев, из них около 2 лет техническим писателем, в том числе работа с документацией по ГОСТ.
Проекты   (14 лет 10 месяцев)
Системная интеграция
Роль
Технический писатель
Обязанности
Функционал: Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для разработчиков и администраторов ПО по ГОСТу и не по ГОСТу. Примеры используемых ГОСТов: ГОСТ Р 59795-2021 ГОСТ Р 59792-2021 ГОСТ Р 56939-2016 ГОСТ 19.202-78 ГОСТ 19.101-77 ГОСТ Р 59795-2021 ГОСТ 19.101-77 ГОСТ 19.507-79 ГОСТ 34.201-2020 ГОСТ 2.102-2013 ГОСТ Р 2.601-2019 ГОСТ 19.402-78 Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для внешнего пользователя Редактирование технических текстов Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками по вопросам работы ПО Согласование документации с заказчиком
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, ГОСТ
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Апрель 2023 - По настоящее время  (1 год 1 месяц)
ИТ-сервисы Почты России
Роль
Технический писатель
Обязанности
Функционал: Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для разработчиков и администраторов ПО (по ГОСТу 34 и не по ГОСТу) Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для внешнего пользователя Редактирование технических текстов Подготовка обучающих и презентационных материалов Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками по вопросам работы ПО Согласование документации с заказчиком
Стек специалиста на проекте
ГОСТ
Отрасль проекта
Government & Public Sector
Период работы
Октябрь 2022 - Март 2023  (6 месяцев)
Разработка программного обеспечения
Роль
Специалист технической поддержки\ Главный специалист технической поддержки
Обязанности
Функционал: Решение вопросов клиентов по работе мобильного приложения и сайта компании Анализ логов клиентов Написание технической документации для обучения первой и второй линии тех.поддержки Написание документации для адаптации и обучения специалистов второй линии тех.поддержки Работа с системой Naumen для решения возникших у клиента вопросов Эскалация проблемы в соответствующие отделы при необходимости Координация с отделом разработки и тестирования Прохождение юзер-кейсов для выявления ошибок в работе приложения и сайта Оформление багов в системе Jira Обучение новых сотрудников Консультация смежных подразделений Решение вопросов клиентов по работе мобильного приложения и сайта компании Помощь аналитику Прием и решение заявок, поступающих в ServiceDesk на 2ую линию поддержки. Консультации и обучение пользователя по запросу заказчика Первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине возникновения инцидента Устранение причин сбоев При необходимости коммуникация и эскалация инцидентов на 3ую линию ( разработчики) Ведение отчётности
Стек специалиста на проекте
Service desk
Отрасль проекта
Telecom
Период работы
Ноябрь 2017 - Октябрь 2022  (5 лет)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Специальность
АСУиТП, инженер-программист
Завершение учебы
2007 г.

Похожие специалисты

Insurance
ЛС
Лилия С.
Москва
Технический писатель
Middle
2,250 Р/час
1С:Зарплата и Кадры
Akita
Archimate
Atlassian
C
CAD
CMS Wordpress
Confluence
Data
+67

Лилия — опытный технический писатель и специалист по разработке технической документации. Она обладает навыками работы с различными инструментами и технологиями, включая 1С, Archimate, Confluence, Git, Jira, Node.js, XML editor и другие. Лилия имеет опыт работы в крупных проектах, где она занималась разработкой и проверкой технической, эксплуатационной и пользовательской документации, а также участвовала в испытаниях информационных систем. Кроме того, Лилия имеет опыт работы инженером-конструктором 1 категории в двух компаниях, где занималась разработкой конструкторской и эксплуатационной документации, расчётами надёжности и ЗИП, разработкой программ и методик испытаний, а также согласованием документации с заказчиком.

Подробнее
E-commerce & Retail • FinTech & Banking • LifeStyle • Telecom
РА
Ренат А.
Нальчик
Технический писатель
Middle+
1,875 Р/час
asciidoc
Confluence
Jira
DOS
Git
Google docs
IDEF
IDEF0
Markdown
MS Excel
+30

- Опыт сертификации ФСТЭК, разработки документации для опытного образца. - Знание стандартов ЕСПД (ГОСТ 19; ГОСТ 19.105 - общие требования к программным документам; 19.201 - техзадание; 19.404 - пояснительная записка); ГОСТ 34* (34.602 - техзадание; 34.201 - комплектование документов), ЕСКД (ГОСТ 2). - Профессиональная работа во всех приложениях MS Office, включая MS Visio и MS Project. Структурирование документов MS Word - оглавление, перекрестные ссылки, закладки, сноски, стили. - Владение пакетом статистического анализа (Пакет Анализа) MS Excel. Списки, фильтры, сводные таблицы (pivot table), сценарии, поиск решения, диаграммы Ганта. - Знакомство с работой с Git/Github/Gitlab. - Создание и работа с документацией в AsciiDoc (MS VS Code/Atom), GOSTdown. - Работа в стандарте markdown: wiki syntax, pandoc, github. - Работа с таблицами в markdown, c редакторами md Typora, markdig, ZIM. - Создание и развитие персональных баз знаний вида "персональная википедия" с помощью Dokuwiki. - Функциональное моделирование по стандартам IDEF (методология IDEF0; IDEF3). Инфологическое моделирование по стандартам IDEF (методология IDEF1x). Диаграммы потоков данных DFD. - Навыки анализа и синтеза структур документов с помощью структурных в редакторов-аутлинеров класса ZIM (Data Science). - Опыт работы с инструментами ZIM, Pandoc, Typora, Dokuwiki, AllFusion: ERWin, BPwin, VirtualBox, Camtasia (Camtasia Studio), Ubuntu, Linux Mint, Ubuntu Server 18.04. - Знакомство (создание и трекинг задач) Atlassian Jira, Atlassian Confluence. - Работа с виртуальной машиной VMWare как АРМ по протоколу mstsc (удаленный рабочий стол, RDP). Создание и настройка виртуальных сетей VMWare. Построение домена AD для виртуальных сетей VMWare (с контроллером домена). - Опыт удаленной работы с 2021 года.

Подробнее
BioTech, Pharma, Health care & Sports • E-commerce & Retail • EdTech • Government & Public Sector • Logistics & Transport • Media • Telecom
КШ
Ксения Ш.
Нижний Новгород
Технический писатель
Middle
2,000 Р/час
Confluence
Selenium
Swagger
REST
SOAP
Figma
Miro
Google docs
Jira
Postman
+14

Ключевые навыки: Разработка документации (ПМИ, руководство по эксплуатации, чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты). Разработка прототипов интерфейсов; Создание Mindmap в Miro по работе сервиса; Знания жизненных циклов и циклов разработки ПО; Написание автоматизированных тестов с использованием Python WebDriver (Selenium); Понимание REST и SOAP; Знание Postman; Навыки написания запросов к БД на SQL; Знания видов и техник тестирования; Опыт работы с документацией в Apidoc и Swagger; Более года опыт параллельного ведения 2х и более проектов; Навыки работы с инструментами Google Doc; Запись видеоинструкций по пользованию системами; Опыт работы с тайм трекером и Jira.

Подробнее

Недавно просмотренные специалисты