ДЯ
Денис Я.
Мужчина
Беларусь, Минск, UTC+3
Ставка
4 000 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 27 июля 2024 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Системный аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — B1
Проекты
(15 лет 2 месяца)
Московская Биржа (маркетплейс Финуслуги)
Роль
системный аналитик
Обязанности
Проект: Внедрение Чат-бота ChatNavigator и Голосового ассистента VoiceKey.Platform на базе AI (ИИ) от компании ЦРТ (Speech Technology Center) в ПАО Московская Биржа (маркетплейс Финуслуги). Интеграция Чат-бота ChatNavigator и Голосового ассистента VoiceKey.Platform с онлайн-чатом CraftTalk.
Выполненные задачи:
• Бизнес-анализ и системный анализ, собраны требования к Голосовому ассистенту
• Взаимодействие с подрядчиками CraftTalk и ЦРТ и продуктовыми командами Московской Биржи
• Подготовлены ответы для интентов по Вкладам и Маркетплейсу и FAQ для Чат-бота
• Требования по встраиванию Чат-бота ЦРТ в pipeline онлайн-чата CraftTalk
• Требования к статистике и отчетности Чат-бота и Голосового ассистента ЦРТ и онлайн-чата CraftTalk
• Список аудиозаписей клиентов по категориям для последующей транскрибации и обучения Голосового ассистента ЦРТ
• Спецификация требований по интеграции онлайн-чата CraftTalk и Microsoft Dynamics 365 CRM по API
• Анализ, проектирование и доработка сценариев Чат-бота
• Регулярный анализ диалогов чат-бота и его тестирование
Стек специалиста на проекте
API, CRM, Бизнес-анализ, Системный анализ, Analytics, Speech, Проектирование ИС, SEO testing, MS Dynamics, Отчетность, Спецификации, Pipelines, Обучение
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Май 2022 - По настоящее время
(2 года 3 месяца)
Московская Биржа (маркетплейс Финуслуги)
Роль
аналитик
Обязанности
Проект: Внедрение Чат-бота ChatNavigator и Голосового ассистента VoiceKey.Platform на базе AI (ИИ) от компании ЦРТ (Speech Technology Center) в ПАО Московская Биржа (маркетплейс Финуслуги). Интеграция Чат-бота ChatNavigator и Голосового ассистента VoiceKey.Platform с онлайн-чатом CraftTalk.
Выполненные задачи:
• Бизнес-анализ и системный анализ, собраны требования к Чат-боту
• Взаимодействие с подрядчиками CraftTalk и ЦРТ и продуктовыми командами Московской Биржи
• Подготовлены ответы для интентов по ОСАГО и FAQ для Чат-бота
• Подготовка дата-сета и его деперсонализация для Чат-бота ЦРТ на этапе MVP
• Список оффтопиков по категориям речевого этикета русского языка
• Разработан MVP Чат-бота для Московской Биржи (маркетплейс Финуслуги)
• Анализ, проектирование и доработка сценариев Чат-бота
• Регулярный анализ диалогов чат-бота и его тестирование
• Методологическая помощь по анализу и моделированию бизнес-процессов
• Взаимодействие с командой Anywhere Capability Management
• Подготовлена 3-х уровневая структура моделирования бизнес-процессов в Miro
• Подготовлена структура Capability OPS в Miro
• Создано описание процесса Onboarding and Asset Management в Miro и KB-Epam
• Создано описание процесса Utilization and Bench Management в Miro и KB-Epam
• Создано описание процесса Ongoing Operations в Miro и KB-Epam
• Создано описание процесса Feedback and Delivery relations в Miro и KB-Epam
• Создано описание процесса Retention and Offboarding в Miro и KB-Epam
• Создано описание процесса Emerging location and Enablement в Miro и KB-Epam
Стек специалиста на проекте
Бизнес-анализ, Системный анализ, MVP, Analytics, Speech, Проектирование ИС, SEO testing
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Июнь 2021 - Май 2022
(1 год)
BRN.AI
Роль
системный аналитик
Обязанности
Проект: Разработка Чат-бота на AI (ИИ) компанией BRN.ai для eCommerce брендов, ориентированных на потребителя (DTC). BRN.ai ChatBot Management Suite для создания, управления и размещения интеллектуальных чат-ботов. Миграция клиентских Чат-ботов на сценариях на Чат-бота на AI (ИИ).
Выполненные задачи:
• Анализ конкурентов и выработка предложений по улучшению чат-бота BRN AI;
• Оптимизация чат-бота BRN AI, анализ и планирование работ;
• Добавлены новые интенты и созданы категории интентов для таблицы интентов;
• Планирование работ по миграции клиентских чат-ботов на сценариях на чат-бота BRN AI;
• Подготовлен чек-лист по миграции чат-ботов на сценариях на чат-бота BRN AI;
• Собраны данные магазинов для миграции;
• Созданы переменные для миграции и автотестирование чат-бота BRN AI;
• Разработан мониторинг сервера для чат-бота BRN AI и сервис ответов при сбое сервера.
• Выполнено тестирование алгоритма AI ERNIE+ConveRT и его бенчмарк;
• Тестирование ИИ и бота в диалогах клиентов в CRM с помощью Intents Classifier, Entity Classifier и Sentiment Classifier и внесение багов в Asana.
Стек специалиста на проекте
Документация
Отрасль проекта
LifeStyle
Период работы
Июнь 2020 - Июнь 2021
(1 год 1 месяц)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники
Специальность
Инженерно-экономический, Экономика и управление на предприятии/ Экономическая информатика, экономист-менеджер
Завершение учебы
2005 г.
