ДЛ
Дарья Л.
Женщина, 34 года
Россия, Екатеринбург, UTC+5
Ставка
3,125 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 6 декабря 2023 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес/системный аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Проекты
(6 лет 10 месяцев)
Тинькофф Банк
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Отвечала за проекты и процессы в команде открытия РКО (расчетно-кассовое обслуживание) для бизнеса:
1) Процесс открытия счета без встречи для идентифицированных клиентов банка
Провела исследование и согласование с рисками доработки для новой группы пользователей с оценкой прироста конверсии в утилизацию ~ на 5п.п.
Помогла запустить процесс для идент. клиентов в соседнем продукте
2) Быстрая встреча для новых клиентов
Доработка процесса со стадии "как-то работает для выделенного сегмента" до масштабируемого с проведением А/В - теста
Рост конверсии в открытие счета на 8п.п и в утилизацию на 5 (клиент открыл счёт и пополнил на X), ускорение процесса открытия счета почти в 2 раза
3) Распараллеливание заявочных этапов
Улучшение клиентского опыта за счёт ускорения процесса - рост конверсии в утилизацию для целевого сегмента на 1п.п
Что делала:
- Проводила сбор, верификацию, анализ и описание требований
- Вела документацию по проекту (Описание процесса as is и to be, постановки User Story + Acceptance Criteria)
- Занималась постановкой задач на разработку совместно с системными аналитиками и архитектором
- Отвечала за планирование проектов, контроль выполнения задач
- Совместно с продуктовыми аналитиками запускала фичи через A/B-тесты
- Участвовала в тестировании реализованных проектов и задач
Стек специалиста на проекте
BPMN, User story
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Апрель 2022 - Июль 2023
(1 год 4 месяца)
Тинькофф Банк
Роль
Младший бизнес-аналитик
Обязанности
Отвечала за процесс открытия счета для бизнеса без встречи для идентифицированных клиентов банка и открытие предодобренных счетов.
Что делала:
- Поддержка в разборе инцидентов и вопросов от операционки, техподдержки
- Управление бэклогом
- Исследование потенциала процесса
- Доведение доработок до прода
- Пострелизная аналитика
За счёт доработки процесса на 10% выросла база предодобренные счетов для бизнеса клиентам-физикам(перестали отсекать хороших клиентов)
Стек специалиста на проекте
BPMN, User story
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Октябрь 2021 - Апрель 2022
(7 месяцев)
Тинькофф Банк
Роль
Старший инженер по обеспечению качества
Обязанности
QA-лид на проекте (несколько бэкенд сервисов и фронт личного кабинета в заявочном процессе, два-три QA-инженера в команде помимо меня).
Что делала:
- Постановка и ведение стратегии тестирования
- Помощь коллегам с постановкой и реализацией квартальных задач
- Онбординг и менторинг сотрудников
- Постановка задач на автоматизациию тестовых данных
- Написание сценариев для автотестов
С командой успешно перенесли все проекты в новую систему из TMS TestRail в Allure c рефакторингом тестовых моделей по принципу ближе к коду, меньше дублирования кейсов, понятнее структура.
Стек специалиста на проекте
QA
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Январь 2020 - Октябрь 2021
(1 год 10 месяцев)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Екатеринбург
Специальность
Институт материаловедения и металлургии, инженер-физик
Завершение учебы
2012 г.
Высшее
Учебное заведение
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Специальность
Факультет филологии, Компьютерная лингвистика
Завершение учебы
2015 г.
Высшее
Учебное заведение
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Специальность
Школа дизайна, Коммуникационный дизайн
Завершение учебы
2016 г.