Бизнес/системный аналитик

- Администрирование продуктов Jira и Confluence: создание и настройка проектов, различных типов задач, настройка экранов, полей и автоматизаций (Jira Automation, SILmanager, ScriptRunner). Работа с Insight. - Получение, обработка и декомпозиция поступающих задач, как от внутренних клиентов, так и от внешних. - Брифование заказчиков для детального анализа ТЗ, постановка задач на разработку. - Проведение аналитики, включая анализ AS IS/TO BE, построение Workflow, установка свойств переходов, распределение прав доступа по ролям и группах. - Создание блок схем в нотациях BPMN 2.0, UML, Sequence, диаграмма последовательности. Работа в MS Visio, draw.io. - Проведение встреч, согласование процессов реализации задач и проектов, контроль и координация исполнения; - Работа с запросами SQL, JQL, IQL. - Работа с задачами по синхронизации (REST, SOAP) Причина перехода: появились военные заказы, не имею возможности и желания работать на таких проектах.

Обязанности: - Разработка бизнес-процессов по автоматизации медицинского страхования в нотации BPMN и внутренних нотациях РГС; - Установка коммуникации между коммерческим и техническим департаментами (перевод с "языка бизнеса" на "язык IT-департамента") для проработки задач и поиска решений; - Проведение встреч, согласование процессов реализации задач и проектов, контроль и координация исполнения; - Описывал задачи - цели в формате ДБТ, условия приемки, глоссария, User story и детальные описания по реализации; - Документировал в Confluence новые проекты и задачи, а фиксировал текущие используемые системы, в случае присутствия технического долга со стороны отдела аналитики; - Разработка UX/UI (описание "экранных форм") Достижения: - Быстрая и качественная реализация детальных бизнес требований и распределённая постановка их на системы по проекту автоматизации взаимодействия клиента со страховой компанией в области ДМС; - Поиск и имплементация решений для исключения некорректных реализаций при постановке от бизнес-заказчиков, а также предложения для улучшения качества взаимодействия клиента и сотрудника в отношении описываемых ДБТ; - Проведение аналитики и детализации требований по задачам в области отчётности и внутренних CRM; - Изучение за краткие сроки юридической информации в области классического страхования и медицинского страхования, процессов работы по взаимодействию с клиентом Причина перехода: Оптимизация отдела, сокращение сотрудников от вендора.

Обязанности: - Организация технически грамотных бизнес-решений на основе минимальных входных данных со стороны заказчиков; - Установка коммуникации между коммерческим и техническим департаментами (перевод с "языка бизнеса" на "язык IT-департамента") для проработки задач и поиска решений; - Проведение встречи, согласование процессов реализации задач и проектов, контроль и координация исполнения; - Разработка бизнес-процессов и архитектуры проекта по банкротству физлиц в нотациях BPMN, UML и Sequence; - Описывал задачи - цели, условия приемки, User story и детальные описания по реализации; - Документировал в Confluence новые проекты и задачи, а фиксировал текущие используемые системы, в случае присутствия технического долга со стороны отдела аналитики; Достижения: - Быстрое развертывание IT-инфраструктуры для проекта юридического сопровождению полного цикла по процедуре банкротства физических лиц в роли основного бизнес-аналитика проекта; - Изучение за краткие сроки большого количества юридической информации (127-ФЗ) по проекту банкротства физлиц и оперативное применение их в описании бизнес процессов проекта (Сustomer Journey Map (CJM), BPMN проекта); - Проведение обучения и вебинаров для коммерческого блока компании по IT системам, подготовка презентационных материалов для встреч, методических пособий; - Разработка UX/UI и функций кастомных виджетов и плагинов к используемым в компании системам (amoCRM, Битрикс24 и внутренне созданные CRM системы) Причина перехода: некомфортная корпоративная культура, неоплачиваемые переработки, смена руководителя.