ЕК
Елена К.
Женщина, 33 года
Россия, Пенза, UTC+3
Ставка
857,14 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 14 октября 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Технический писатель
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — B2
Главное о специалисте
Технический писатель, который видит красоту в ясности и порядке. Создаю документацию для различных веб-продуктов и отчитываюсь перед всеми в команде, где каждая запятая имеет значение.
В свободное время прокачиваю английский, а в путешествиях исследую, как по-разному можно решать одни и те же задачи — от навигации в аэропорту до меню в местной кофейне.
Проекты
(2 года 2 месяца)
ПКБ Технологии
Роль
Технический писатель
Обязанности
Разработка с нуля технических документов для приложений и веб-сервисов компании.
В рамках работы в компании отвечала за полный цикл создания технической документации:
- Разработка пользовательской документации с нуля: Создала понятные и структурированные руководства пользователя, инструкции по установке и настройке ПО, а также документацию для веб-сервисов. Сложные технические продукты стали доступными для конечных пользователей.
- Официальная регистрация ПО: Подготавливала весь комплект технической и юридической документации, необходимый для успешной регистрации программных продуктов в Ростесте и Росреестре, совместно с командой аналитиков/программистов/юристов.
- Оптимизация работы техподдержки: Разработала и внедрила внутренний документ для сотрудников обращающихся в техподдержку, включающий алгоритмы решения частых проблем, шаблоны ответов и описание типовых сценариев.
Достижения
Результат: Моя работа непосредственно привела к снижению нагрузки на техподдержку за счет сокращения числа элементарных и повторяющихся обращений.
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, MS Word, Разработка инструкций, Документация, Naumen, Руководство пользователя, Разработка пользовательской документации
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Февраль 2025 - По настоящее время
(9 месяцев)
ООО Сделано (DONE)
Роль
Технический писатель
Обязанности
Документации по работе с сайтами. Поддержка документации в актуальном состоянии.
Достижения
Разработала и поддерживала в актуальном состоянии документацию для сайтов госзаказчика.
Работала в тесном контакте с командами разработки, аналитики и дизайна, чтобы точно отражать логику работы системы.
Стек специалиста на проекте
Битрикс24, MS Word, Документация, Разработка, documentation
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Июнь 2024 - Сентябрь 2025
(1 год 4 месяца)
ООО "Русская Морская Команда"
Роль
Технический писатель
Обязанности
Разработка и поддержка в актуальном состоянии пользовательской документации.
Разработка положений, памяток по работе с веб-системами и др.
Сбор информации у технических специалистов и дальнейший анализ полученной информации для разработки с нуля документации для сайтов компании.
Разработка и согласование пакета документации.
Разработка и поддержка внутренней wiki.
Достижения
Разработала с нуля единую базу знаний (wiki) для внутреннего использования, что сократило время на поиск информации сотрудниками на 25% и снизило количество повторных вопросов к техническим специалистам.
Создала комплекс пользовательской документации для 5+ веб-систем компании. Участвовала в разработке документации для регистрации отечественного ПО в Росреестре.
Систематизировала процесс согласования документации, что позволило сократить среднее время прохождения согласования внутренней документации.
Стек специалиста на проекте
Wiki, 1С, разработка документации
Отрасль проекта
IoT
Период работы
Сентябрь 2023 - Май 2024
(9 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Парт-тайм (4 ч/день)
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
За границу
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Высшее
Учебное заведение
Пензенский Государственный Технологический Университет
Специальность
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Завершение учебы
2015 г.