АД
Анжелика Д.
Женщина, 22 года
Россия, Казань, UTC+3
Ставка
1 961,04 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 14 сентября 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — B2
Проекты
(2 года 4 месяца)
Т-Банк
Роль
бизнес-аналитик
Обязанности
Работа в проекте по созданию сервиса для объединения разрозненных клиентских обращений, связанных единой потребностью, чтобы на основе полученных данных строить единую аналитику для всех команд обслуживания.
За время работы я:
– собрала требования и организовала процесс масштабирования технического
решения, позволяющего объединять коммуникации клиента по одной проблеме в один контейнер, на все сервис-линии. Это позволило начать строить аналитические отчеты для всей 1 линии обслуживания на основе проблем клиентов, а не отдельных коммуникаций;
– проработала и довела до прода внедрение аналитических правил в модель
определения проблемы клиента, благодаря чему получилось полностью
отказаться от ресурса сотрудника 1 линии в работе продукта и повысить точность склейки коммуникаций в контейнер на 7%;
– подготовила и провела совместно с продуктовым аналитиком более 10
а/б-тестов, которые позволили проверить гипотезы для развития продукта и
совокупно увеличили точность склейки коммуникаций в контейнер на 18%
-Я активно интересуюсь ai/ml инструментами и применяю их как в работе, так и в жизни. Много читаю и смотрю об этом.
В частности не так давно занималась внедрением ml/llm-моделей в обслуживание 1 линии банка. Занималась как спецификацией задач, так и непосредственно промтп инженирингом.
Также прошла курс от go practice по внедрению этих инструментов в развитие продукта.
Стек специалиста на проекте
Confluence, BPMN, UML, Figma, Use case, CustDev, AS IS TO BE, CJM, Сбор и анализ требований, Разработка, User Stories, Анализ, Поддержка, as
Отрасль проекта
RnD
Период работы
Июнь 2023 - По настоящее время
(2 года 4 месяца)
Traffic Data
Роль
системный аналитик
Обязанности
Работа (стажировка) в проекте по внедрению системы видеоаналитики в ритейле.
За время работы я:
– собрала пользовательские требования от заказчика и определила требования к разработке;
– подготовила и согласовала с заказчиком макеты будущей системы
Стек специалиста на проекте
Figma, Use case, CustDev, AS IS TO BE, Сбор и анализ требований, Разработка, User Stories, Анализ, Поддержка, as
Отрасль проекта
RnD
Период работы
Июнь 2023 - Июль 2023
(2 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Высшая Школа Экономики
Специальность
Бизнес-аналитика
Завершение учебы
2024 г.