Арина М. Бизнес/системный аналитик, Senior
ID 30070
АМ
Арина М.
Женщина, 25 лет
Россия, Москва, UTC+3
Ставка
3 246,75 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 29 августа 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес/системный аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — C1
Главное о специалисте
- Опыт организации работы команд и проектов.
- Люблю находить узкие места в процессах и превращать их в точки роста, делая работу
команды более эффективной и слаженной.
- Постоянно изучаю новые технологии, интересуюсь AI/ML и инструментами аналитики для
поддержки бизнес-решений.
- Умею переводить сложные технические и бизнес-концепции на понятный язык для всех
участников проекта.
- Умею эффективно работать в команде, легко находить общий язык с людьми и сохранять
высокую продуктивность в условиях стресса.
- Вне работы увлекаюсь музыкой и спортом, что помогает развивать креативность и
дисциплину.
Проекты
(3 года 9 месяцев)
Айти Ресурс
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Проект:
Создание единой системы отчетов по взаиморасчетам с B2B-партнерами. Система
обеспечивает автоматизированное формирование и консолидацию отчетов по финансовым
операциям с партнерами, включая фильтрацию и детализацию данных.
Внедренная система позволила сократить долю ручной обработки, повысить прозрачность
расчетов и снизить риски ошибок при финансовом контроле.
В результате все аналитические и проектные задачи реализованы в полном объеме и с
высоким качеством.
В мои обязанности входило:
- Сбор требований от стейкхолдеров через интервью, воркшопы и анализ документации — для
выявления ключевых потребностей бизнеса.
- Проектирование структуры отчетов.
- Подготовка ТЗ: структурирование функциональных и нефункциональных требований,
описание сценариев использования, бизнес-логики; согласование ТЗ с заказчиком и командой
разработки для обеспечения единого понимания задач.
- Описание User Story для декомпозиции задач команде разработчиков.
- Описание процессов в нотации UML: Sequence diagram (Draw.io), Use Case (Draw.io).
- Описание бизнес-процессов в нотации BPMN (Draw.io) для визуализации бизнес-логики.
- Постановка задач команде разработчиков (Youtrack).
- Создание ролевой модели проекта для разграничения прав доступа по проекту.
- Построение AS-IS/TO BE моделей процессов для визуализации изменений в проекте.
- Создание макетов экранных форм для визуализации требований и обеспечения единого
понимания дизайна между командой (Paint, Figma).
- Разработка пользовательских инструкций.
- Работа с SQL-запросами (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, ORDER BY, HAVING) — для проверки и
анализа данных в отчетах.
- Проведение функционального тестирования продукта для выявления дефектов системы до
выхода в прод.
- Участие в демо - подготовка и демонстрация презентации стейкхолдеру.
- Сбор обратной связи от пользователей для улучшения функционирования системы.
Достижения
- Разработала унифицированную структуру отчетов, позволившую автоматизировать более
60% ручных операций финансового отдела.
- Провела обучение сотрудников финансового отдела по работе с новой системой отчетности.
- Провела функциональное тестирование готового продукта, выявив и устранив критические
баги до релиза, что обеспечило стабильную работу системы.
Стек специалиста на проекте
PostgreSQL, XML, JSON, Jira, Confluence, SQL, BPMN, UML, Figma, Draw.io, REST API, YouTrack, Miro, Use case, State machine, Agile/Scrum
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Сентябрь 2024 - Июнь 2025
(10 месяцев)
ITM-Space
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Проект 1:
Автоматизация обработки заявок для сети частных клиник.
Платформа автоматизировала прием, распределение и обработку заявок, обеспечивая
интеграцию с базой пациентов и системой планирования.
Сокращение времени обработки заявок и исключение лишних этапов повысило скорость
обслуживания и снизило количество ошибок, что улучшило клиентский опыт.
В мои обязанности входило:
- Сбор требований со стейкхолдеров (интервью, анализ рынка конкурентов) для определения
ключевых целей бизнеса.
- Подготовка ТЗ: структурирование требований, описание модулей системы и бизнес-логики.
- Создание диаграммы планирования (Ганта) для планирования проекта и контроля сроков
выполнения задач командой разработки. Для построения использовала GanttPro.
- Описание User Story на основе собранных требований для того, чтобы команда разработки
имела четкое представление о целях каждой функции.
- Описание процессов в нотации BPMN (Draw.io) для визуализации бизнес-логики.
- Описание процессов в нотации UML:Class diagram,Sequence diagram, Use Case (Draw.io).
- Работа с SQL-запросами (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY) для анализа данных.
- Работа по методологии Agile. Участие в церемониях: планирование спринта, дейли, обзор
спринта, ретро.
- Работа с Jira. Декомпозиция стори.
- Участие в демо: проведение презентации команде стейкхолдера перед выходом системы в
прод.
Достижения:
- Сократила среднее время обработки заявки с 30 до 10минут за счет оптимизации
бизнес-процессов и четкой постановки задач разработчикам.
- Провела анализ текущих процессов, который помог устранить два лишних этапа обработки
заявки, что ускорило весь процесс реализации и снизило количество ошибок.
- Провела интервью с администраторами одного из филиалов клиник для выявления узких
мест в обработке заявок и приоритизации доработок.
Проект 2:
Внедрение системы геймификации (достижений) для образовательной платформы StudyPro.
Модуль достижений и наград фиксирует прогресс пользователей, начисляет баллы за
активность и предоставляет визуальные стимулы в интерфейсе.
Обязанности и задачи:
- Сбор требований через интервью, анкетирование и воркшопы для определения ключевых
целей бизнеса.
- Подготовка ТЗ: структурирование требований, описание механик достижений, логики
начисления достижений; добавление схем и макетов (Confluence).
- Работа по методологии Agile (Scrum, Kanban).
- Декомпозиция задач и описание историй в Jira.
- Подготовка User Story для согласования функционала с заказчиком и минимизации числа
изменений на этапе разработки.
- Cоздание User Story Map (Miro) для отображения всех пользовательских сценариев и
определения приоритетов разработки.
- Создание диаграммы Use Case (Draw.io) для согласования сценариев использования между
заказчиком и командой разработки.
- Создание макетов в Figma для проработки интерфейсов системы достижений.
- Создание User Flow по ролям системы (Mural) для визуализации пути пользователя и
выявления потенциальных проблем UX на раннем этапе.
- Составление ролевых моделей проекта для разграничения прав доступа в системе.
- Описание бизнес-процессов в нотации UML:Use Case, Sequence diagram, State machine
(Draw.io).
- Описание бизнес-процессов в нотации BPMN (Draw.io).
- Работа с SQL - запросами ((SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, ORDER BY) - для проверки
корректности данных в системе..
- Работа с RestAPI для тестирования интеграций и проверки корректности обмена данными.
- Участие в презентации продукта для демонстрации текущего состояния проекта заказчику и
получения обратной связи.
- Сбор обратной связи от пользователей для планирования улучшений в следующих
итерациях.
Достижения
- Внедренная система достижений увеличила вовлеченность пользователей на 20%.
- Создала прототип интерфейса панели достижений для разных ролей пользователей (ученик,
ментор, администратор, модератор), который упростил согласование требований между
стейкхолдерами, ускорил этап проектирования и снизил риск недопонимания при разработке.
- В результате точной формализации требований и эффективной координации команды
разработки удалось сократить время на внедрение системы на 15%, что позволило выпустить
систему в запланированные сроки и без отклонений по бюджету.
Стек специалиста на проекте
Jira, SQL, BPMN, UML, Draw.io, REST API, DBeaver, Use case, State machine, Agile/Scrum, GanttPRO, sequence diagram
Отрасль проекта
BioTech, Pharma, Health care & Sports
Период работы
Август 2022 - Сентябрь 2024
(2 года 2 месяца)
IT-Кадр
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Проект:
- Разрабатывали систему управления отзывами для платформы.
Платформа собирает, сортирует и передает отзывы для модерации, предоставляя
аналитические отчеты по качеству обслуживания клиентов.
В результате автоматизация процесса снизила время обработки отзывов вдвое, что улучшило
скорость реакции на клиентскую обратную связь и повысило качество оказываемых услуг.
В мои обязанности входило:
- Сбор требований через интервью со стейкхолдерами для определения ключевых целей и
выявления проблемных зон в текущем процессе работы с отзывами.
- Описание User Story на основе собранных требований — для четкой постановки задач
команде разработки.
- Cоздание диаграммы планирования для распределения и контроля сроков выполнения задач
командой разработки..
- Моделирование процессов в нотации UML: Sequence diagram, Use case (Draw.io).
- Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN (Draw.io).
- Разработка технического задания: структурирование требований, описание функционала,
добавление схем и прототипов.
- Работа по методологии Agile (scrum).
- Участие в планировании спринтов для распределения задач и определения сроков
выполнения.
- Участие в демо для демонстрации текущих результатов и получения обратной связи.
- Сбор обратной связи от пользователей для выявления ошибок в работе системы.
Достижения
- Исследовала текущий процесс работы с отзывами, выявила дублирующиеся операции и
предложила схему их оптимизации.
- Согласовала с отделом поддержки и маркетинга единые критерии модерации отзывов.
- Сократила время модерации отзывов с 24 до 12 часов за счет оптимизации бизнес-процессов и
четкой постановки задач разработчикам.
Стек специалиста на проекте
SQL, Документация:ТЗ/ФТ/БТ/DevReady/DefDone, Agile/Scrum
Отрасль проекта
HRTech
Период работы
Октябрь 2021 - Июль 2022
(10 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Высшее
Учебное заведение
Неоконченное высшее 2020 Нижегородский государственный педагогический университет им.,
Нижний Новгород
Специальность
Нижний Новгород Лингвистический факультет,
Завершение учебы
2020 г.