Анна К. Бизнес аналитик, Middle+

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Опытный аналитик с более чем 7 годами коммерческого опыта. 1. Сбор и анализ требований — Выявление потребностей стейкхолдеров: Проведение интервью, воркшопов и мозговых штурмов для формализации требований (пример: сбор требований для 2 новых продуктов в Билайн, что сократило срок согласования ТЗ на 30%). — Документирование: Создание user stories, use cases, функциональных требований (FRS) и технических спецификаций. — Приоритизация: Использование MoSCoW, Kano-модели для ранжирования задач. 2. Моделирование бизнес-процессов — Оптимизация workflows: Описание процессов «как есть» и «как будет» в нотациях BPMN, UML (пример: редизайн процесса онбординга клиентов в Hubex снизил время обработки заявок на 25%). — SWOT-анализ и CJM: Построение карт путей клиентов для выявления узких мест (повышение NPS на 39% через оптимизацию точек касания). 3. Анализ данных и метрик — Data-driven решения: Анализ метрик продукта (конверсия, LTV, CAC) с помощью SQL, Excel, Power BI. — Бенчмаркинг: Сравнение с конкурентами для формирования USP (пример: внедрение фичи, увеличившей удержание пользователей на 15%). 4. Управление проектами и Agile — Работа в гибких методологиях: Управление бэклогом в Jira, планирование спринтов в Scrum/Kanban. — Снижение рисков: Проведение 24 пользовательских тестов за 2 года, что сократило количество доработок после релиза на 40%. 5. Инструменты и технологии — BA-инструменты: Confluence, Trello, Draw.io, Lucidchart. — Прототипирование: Figma, Axure для визуализации требований и валидации с заказчиками. — Аналитика: Google Analytics, Amplitude, Hotjar. 6. Коммуникация и soft skills — Управление ожиданиями: Посредничество между бизнесом и разработкой (пример: согласование MVP с 5 стейкхолдерами в условиях ограниченного бюджета). — Презентации: Подготовка отчетов и дорожных карт для C-level (успешная защита 3 проектов с бюджетом $320k+). Чем подкреплено: результаты, публикации, баланс hard/soft skills, акцент на ROI.

Системный и бизнес-аналитик с почти четырёхлетним опытом в IT. Участие в разработке и сопровождении сложных распределённых систем в таких доменах, как доставка, коммуникации, внутренние корпоративные сервисы и сайты знакомств. Опыт охватывает полный цикл работы над проектом: сбор и формализация требований, подготовка ТЗ, API-интеграции, настройка обмена сообщениями через Kafka и RabbitMQ, проектирование интерфейсов, тестирование и сопровождение релизов. Знакомство как с Waterfall, так и с Agile-средой (Scrum, Kanban). Быстрое погружение в проекты и эффективное взаимодействие с командой. Уверенные навыки работы с REST API, Swagger, Postman, BPMN, SQL, UML и облачными решениями Azure, AWS. Ориентация на создание удобных, стабильных и масштабируемых продуктов.

Я — бизнес/системный аналитик уровня Middle+. Опыт работы на проектах в различных отраслях: - Производство (Manufacturing): провела анализ бизнес-процесса нанесения покрытия на кабель, выявила участок, нуждающийся в автоматизации, описала бизнес-процесс в нотации BPMN, определила точки входа для CV-решения. - Облачные сервисы (Cloud Services): занималась снятием требований, подготовкой технической документации, систематизацией задач и требований к проекту, составлением глоссария и моделированием предметной области работ по новому разделу приложения. - Lifestyle: работала над приложением для голосового и текстового поиска по Библии, составляла техническую документацию, вела заметки по внутренним встречам, проводила пользовательские исследования и составляла инструкции для пользователей. - Электронная коммерция и розничная торговля (E-commerce & Retail): участвовала в проекте автоматизации системы подбора очков для сети магазинов оптики, оценивала пригодность датасета фотографий, приводила категоризацию датасета к консистентности и анализировала ранжирование выдачи по совпадению. - Биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт (BioTech, Pharma, Health care & Sports): изучала и вытаскивала фичи из представленной на конкурсе технической документации, составляла описательную часть к проекту и инструкцию по использованию разработанной программы. - Блокчейн (Blockchain): полный цикл по контролю разработки проектов в криптовалютной сфере, работа с BPMN (Stormbpmn), моделирование прикладной области в ER, описания в вики, взаимодействие с командой.

BPMN UML SQL Разработка технических заданий Бизнес-анализ Системный анализ Организаторские навыки Atlassian Jira Atlassian Confluence Git Прототипирование Figma Сбор требований Управление проектами Xsd JSON SOAP REST ГОСТ 34.602-89 ГОСТ 19-201.78 MS Visio Работа с большим объемом информации Обучение персонала Английский язык MS Excel 1С-Битрикс API ERP Systems 1C XML Обо мне Аналитический склад ума, целеустремленность, внимательность к деталям. Хороший технический бэкграунд. Новые знания и опыт даются легко. Помимо основных навыков аналитика, обладаю опытом научной работы и научным подходом к любой задаче. Есть навыки работы с заказчиками любого уровня, вплоть до представителей министерств.

Кандидат с опытом работы в тестировании 5+ лет. Начинал как ручной тестировщик, постепенно перешел в разработку автотестов. Автоматизирует на Java. Работал с различными базами данных. Есть опыт FinTech. Интересно развиваться в этом направлении. Софт скиллы: ответственность, многозадачность. Не боится сложных задач, быстро учится.

Владимир — QA-инженер уровня Middle. Специализируется на ручном тестировании. Имеет опыт работы с API, Bash, DevTools, Docker, HTTP, Jira, JSON, Kibana, Linux, PostgreSQL, Postman, PowerShell, Python, REST, SOAP, SQL, Swagger и XML. Владеет английским языком на уровне B1. Участвовал в проекте по разработке и внедрению подсистемы для контроля билетов в общественном транспорте Санкт-Петербурга. Занимался написанием и поддержанием тестовой документации, тестированием backend и front, интеграционным тестированием, взаимодействием с командой разработчиков и постановкой задач. Также работал над проектом по тестированию по требованиям. В рамках этого проекта тестировал backend, работал с Docker и писал тестовую документацию.

Инженер по тестированию с опытом более 3 лет в крупной российской e-commerce компании. Основная задача — обеспечение высокого качества ПО путем ручного тестирования. Специализируюсь на функциональном, регрессионном и интеграционном тестировании, а также проверке UI. Ключевые навыки: ● Функциональное и регрессионное тестирование мобильных и веб-приложений (бэкенд, фронтенд). ● Тестирование REST API (Postman, Swagger), включая синхронные и асинхронные вызовы. ● Работа с базами данных (PostgreSQL, SQL-запросы: SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY). ● Анализ логов (Kibana, Grafana, Sentry) и мониторинг событий (Kafka). ● Тестирование микросервисов и интеграционных процессов. ● Написание тестовой документации: тест-кейсы, чек-листы, баг-репорты (Jira). ● Работа с отладочными инструментами: DevTools, Charles/Fiddler (прокси-серверы). ● Теоретическое знание HTTP/WS-протоколов и инструментов для работы с API (curl, Postman). ● Тестирование UI/UX (Figma, адаптивная верстка, доступность). ● Методологии Agile/Scrum, командная работа. ● HTML CSS JSON XML Git HTTPS JSON API Test case DBeaver

Нравится работать над сложными задачами, требующими применения новых технологий и нестандартных решений. Особенно интересны проекты, где нужно продумать эффективную реализацию или оптимизацию. Главная цель — создавать продукты, которые будут приносить пользователям удовольствие от взаимодействия с приложением.