Анна К. Бизнес аналитик, Middle+

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Опытный аналитик с более чем 7 годами коммерческого опыта. 1. Сбор и анализ требований — Выявление потребностей стейкхолдеров: Проведение интервью, воркшопов и мозговых штурмов для формализации требований (пример: сбор требований для 2 новых продуктов в Билайн, что сократило срок согласования ТЗ на 30%). — Документирование: Создание user stories, use cases, функциональных требований (FRS) и технических спецификаций. — Приоритизация: Использование MoSCoW, Kano-модели для ранжирования задач. 2. Моделирование бизнес-процессов — Оптимизация workflows: Описание процессов «как есть» и «как будет» в нотациях BPMN, UML (пример: редизайн процесса онбординга клиентов в Hubex снизил время обработки заявок на 25%). — SWOT-анализ и CJM: Построение карт путей клиентов для выявления узких мест (повышение NPS на 39% через оптимизацию точек касания). 3. Анализ данных и метрик — Data-driven решения: Анализ метрик продукта (конверсия, LTV, CAC) с помощью SQL, Excel, Power BI. — Бенчмаркинг: Сравнение с конкурентами для формирования USP (пример: внедрение фичи, увеличившей удержание пользователей на 15%). 4. Управление проектами и Agile — Работа в гибких методологиях: Управление бэклогом в Jira, планирование спринтов в Scrum/Kanban. — Снижение рисков: Проведение 24 пользовательских тестов за 2 года, что сократило количество доработок после релиза на 40%. 5. Инструменты и технологии — BA-инструменты: Confluence, Trello, Draw.io, Lucidchart. — Прототипирование: Figma, Axure для визуализации требований и валидации с заказчиками. — Аналитика: Google Analytics, Amplitude, Hotjar. 6. Коммуникация и soft skills — Управление ожиданиями: Посредничество между бизнесом и разработкой (пример: согласование MVP с 5 стейкхолдерами в условиях ограниченного бюджета). — Презентации: Подготовка отчетов и дорожных карт для C-level (успешная защита 3 проектов с бюджетом $320k+). Чем подкреплено: результаты, публикации, баланс hard/soft skills, акцент на ROI.

Системный и бизнес-аналитик с почти четырёхлетним опытом в IT. Участие в разработке и сопровождении сложных распределённых систем в таких доменах, как доставка, коммуникации, внутренние корпоративные сервисы и сайты знакомств. Опыт охватывает полный цикл работы над проектом: сбор и формализация требований, подготовка ТЗ, API-интеграции, настройка обмена сообщениями через Kafka и RabbitMQ, проектирование интерфейсов, тестирование и сопровождение релизов. Знакомство как с Waterfall, так и с Agile-средой (Scrum, Kanban). Быстрое погружение в проекты и эффективное взаимодействие с командой. Уверенные навыки работы с REST API, Swagger, Postman, BPMN, SQL, UML и облачными решениями Azure, AWS. Ориентация на создание удобных, стабильных и масштабируемых продуктов.

BPMN UML SQL Разработка технических заданий Бизнес-анализ Системный анализ Организаторские навыки Atlassian Jira Atlassian Confluence Git Прототипирование Figma Сбор требований Управление проектами Xsd JSON SOAP REST ГОСТ 34.602-89 ГОСТ 19-201.78 MS Visio Работа с большим объемом информации Обучение персонала Английский язык MS Excel 1С-Битрикс API ERP Systems 1C XML Обо мне Аналитический склад ума, целеустремленность, внимательность к деталям. Хороший технический бэкграунд. Новые знания и опыт даются легко. Помимо основных навыков аналитика, обладаю опытом научной работы и научным подходом к любой задаче. Есть навыки работы с заказчиками любого уровня, вплоть до представителей министерств.

Я стрессоустойчив и целеустремлён, легко и быстро обучаюсь чему-то новому. Обладаю отличными коммуникативными навыками и способностью найти подход к каждому человеку. Для меня очень важно самообразование, узнавать и учиться чему-то новому, всегда есть готовность и желание развиваться. В качестве хобби люблю заниматься растениями, декором дома, люблю спортивный образ жизни. Также увлекаюсь инвестициями, анализом фондового рынка. Уверенный пользователь CRM программ: 1C, Opera PMS, Amadeus. Волонтёр на благотворительном забеге New Balance 23.05.2015- 5 й благотворительный пробег "Беги по-новому" Волонтёр и участник московской велоночи 2015 и 2016 гг. Занимался в спортивной школе плаванием 8 лет. Окончил музыкальную школу (инструмент скрипка)

Я работаю в сфера маркетинга более 10 лет. Специализируюсь на digital-маркетинге, продвижении в социальных сетях, email-маркетинге, SEO и SEM. Имею опыт работы с международными проектами. Участвовала в проектах в отраслях нефтегазового дела и медиа. В компании Kedoo Entertainment разрабатываю рекламную стратегию продвижения видеоконтента, управляю монетизацией видео, оптимизирую видеоканалы для различных заинтересованных сторон. При работе над «Российской нефтегазовой технической конференцией» планировала и вела кампании digital маркетинга, включая SEO/SEM, email-кампании, социальные сети и медийные рекламные кампании. Владею английским языком на уровне C2, немецким — на уровне B1. Имею высшее образование по направлениям «Лингвистика», «Международные валютно-кредитные и финансовые отношения», «Управление маркетингом».

Go-разработчик с 4+ годами опыта в разработке высоконагруженных систем. Специализируюсь на проектировании микросервисов, оптимизации производительности, написании конкурентного и отказоустойчивого кода. Работал с PostgreSQL, Redis, Kafka, gRPC. Участвовал в миграции с монолита, внедрении CI/CD, настройке мониторинга и алертинга. Пишу тестируемый и поддерживаемый код, умею балансировать между скоростью разработки и качеством. Интересуюсь DevOps-практиками, архитектурными подходами и распределенными системами.

10+ лет опыта разработки Backend с использованием Bitrix, Yii2, Laravel, Symfony, а также опыт с Frontend технологиями и различных фреймворков, таких как Vue, а также JavaScript (ES5-8), TypeScript, SCSS, Gulp, Webpack, vite, jquery. Опыт работы и настройки серверов на основе *nix (Ubuntu, Debian, CentOs, Fedora и т. п.). Настройки apache, nginx, php, node.js, др. необходимых приложений. Опыт работы с базами данных MySql, PostgreSql, в том числе оптимизация запросов и проектирование структуры базы данных на основе технического задания. Опыт создания и работы в окружении docker включая механизмы доставки кода. Опыт настройки и работы с CI/CD на платформах gitlab, bitbucket. Опыт работы с брокерами очередей RabbitMQ, PgQ, Kaffka, на базе Redis. Опыт использования ElasticSearch, как поискового индекса, так и хранилища проекций. Опыт работы со Sphinx. Опыт интеграции MinIO S3. Работа со Swagger для документирования api. Опыт работы, реализации и проектирования api для взаимодействия с frontend частью, взаимодействия между отдельными сервисами приложения. ________________________________________________________________ Технические навыки Front-end: Vue, TypeScript, JavaScript (ES5-8), SASS, SCSS, Stylus, Webpack, Gulp, vite, HTML5, CSS3, Bootstrap, jquery. Back-end: php, bash, python, Bitrix, Laravel, yii2, Symfony, Spiral Framework. Базы данных: MySQL, PostgreSQL, Redis, ElasticSearch, ClickHouse Тестирование: Jest, Codeception, phpUnit, Selenium, phantom.js Методологии разработки: Agile (Scrum, Kanban) Инструменты: Git, Gitlub, Gitlab, Bitbucket, Azure DevOps, Jira, Trello, Confluence, Bash, Nginx, Apache, Sphinx, Swagger, Docker, API сторонних разработчиков.

Александр — специалист по ручному тестированию (QA) уровня Junior из Москвы. Имеет квалификацию младшего инженера по тестированию, полученную в ОАНО «Иннополис». Ключевые навыки: работа с MS Visual Studio 2012, MS Visual Studio 2012–2019, Microsoft Teams, MS Access, MS Excel, MS Outlook, MS Office, MS Project, MS PowerPoint. Опыт работы на проекте Askusers в роли тестировщика UI/UX с февраля 2021 года. В рамках проекта занимался анализом пользовательских сценариев, планированием и проведением тестирования, созданием тестовых сценариев, выявлением и документированием дефектов, коммуникацией с разработчиками, оценкой юзабилити, подготовкой отчётов о тестировании, тестированием адаптивности и отзывчивости интерфейса, повторным тестированием после внесения изменений, оптимизацией пользовательского опыта. Отрасль проекта — социальные сети.