Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Опытный аналитик с более чем 7 годами коммерческого опыта.
1. Сбор и анализ требований
— Выявление потребностей стейкхолдеров: Проведение интервью, воркшопов и мозговых
штурмов для формализации требований (пример: сбор требований для 2 новых продуктов в Билайн, что сократило срок согласования ТЗ на 30%).
— Документирование: Создание user stories, use cases, функциональных требований (FRS) и технических спецификаций.
— Приоритизация: Использование MoSCoW, Kano-модели для ранжирования задач.
2. Моделирование бизнес-процессов
— Оптимизация workflows: Описание процессов «как есть» и «как будет» в нотациях BPMN,
UML (пример: редизайн процесса онбординга клиентов в Hubex снизил время обработки заявок на 25%).
— SWOT-анализ и CJM: Построение карт путей клиентов для выявления узких мест (повышение NPS на 39% через оптимизацию точек касания).
3. Анализ данных и метрик
— Data-driven решения: Анализ метрик продукта (конверсия, LTV, CAC) с помощью SQL, Excel, Power BI.
— Бенчмаркинг: Сравнение с конкурентами для формирования USP (пример: внедрение фичи, увеличившей удержание пользователей на 15%).
4. Управление проектами и Agile
— Работа в гибких методологиях: Управление бэклогом в Jira, планирование спринтов в Scrum/Kanban.
— Снижение рисков: Проведение 24 пользовательских тестов за 2 года, что сократило количество доработок после релиза на 40%.
5. Инструменты и технологии
— BA-инструменты: Confluence, Trello, Draw.io, Lucidchart.
— Прототипирование: Figma, Axure для визуализации требований и валидации с заказчиками.
— Аналитика: Google Analytics, Amplitude, Hotjar.
6. Коммуникация и soft skills
— Управление ожиданиями: Посредничество между бизнесом и разработкой (пример: согласование MVP с 5 стейкхолдерами в условиях ограниченного бюджета).
— Презентации: Подготовка отчетов и дорожных карт для C-level (успешная защита 3 проектов с бюджетом $320k+).
Чем подкреплено:
результаты, публикации, баланс hard/soft skills, акцент на ROI.
Проекты
(8 лет 4 месяца)
VIAR IT
Роль
Бизнес/системный аналитик
Обязанности
Продукт:
- Редактор изображений VIAR (https://viar-it.ru/redaktor-izobrazheniy-viar-5-0/) — программное обеспечение для сканирования и обработки отсканированных изображений для B2B, B2G рынка с применением ML, DL на базе Linux, Windows, C++, Python (MAU 3000+).
- Модуль Управления ВИАР (цифровой архив) - веб приложение для систематизации и хранения документов для B2B, B2G рынка с применением ML, DL , React 18, (MAU 3000+).
Ключевые достижения:
1. Повысила пользовательскую удовлетворенность на 35% за счет редизайна интерфейса, основанного на обратной связи клиентов.
2. Сократила время выпуска новых функций на 25% и снизила трудозатраты компании на 20% за 6 месяцев через оптимизацию процесса разработки: внедрение прототипирования и раннего тестирования гипотез.
3. Минимизировала риски запуска через проведение пользовательских тестов, что позволило устранить 90% критических проблем до релиза и повысить надежность продукта.
Обязанности:
• Сбор и анализ требований от бизнеса и пользователей.
• Описание задач для команд разработки на основании собранных бизнес-требований и контроль их выполнения.
• Лидирование процессов, менторинг
• Создание пользовательской документации по проекту.
• Анализ рынка, конкурентов, бенчмаркинг.
• Проведение CustDev с клиентами для сбора и понимания потребностей пользователей.
• Создание CJM (Customer Journey Map).
• Разработка Task flows, user flows, user cases.
• Опыт работы с Базами данных, опыт написания SQL запросов.
• Опыт описания бизнес-процессов: BPMN, UML, IDEFx, EPC и тп., подготовка проектной
документации (ТЗ, ЧТЗ и тп).
• Опыт работы с REST API.
Стек специалиста на проекте
SQL, BPMN, UML, IDEFX, REST API, EPC, HTTPS, Task flow, User Flow, MS Windows, CJM, Написание ТЗ, ЧТЗ, MAU, User Cases
Отрасль проекта
VR/AR
Период работы
Март 2023 - По настоящее время
(2 года 6 месяцев)
ООО Смарт-Сервис
Роль
Бизнес аналитик
Обязанности
Продукт: Hubex (https://hubex.ru/) — FSM-система для управления заявками и мобильными сотрудниками для B2B, B2G рынка с применением ML, DL веб-приложение, (PHP 8.3), React 18, Next.js 14, PostgreSQL 15 (MAU 2500+).
Продукт: MyQRCards (https://myqrcards.com/) Электронные визитки для B2B, B2C рынка, (PHP
8.3), React 18, Next.js 14, PostgreSQL 15 (MAU 4000+)
Обязанности:
• Сбор, анализ и документирование потребностей и требований, в том числе с использованием
нотаций (BPMN).
• Моделирование бизнес-процессов, согласование оптимальных решений по реализации.
• Участие в разработке нового функционала ПО.
• Интервьюировать заказчиков, собирать и анализировать требования AsIs – ToBe.
• Формировать бизнес-требования, контролировать разработку, принимать и контролировать внедрения.
• Разработка и согласование технической документации (функциональные требования, техническое задание, методики тестирования и прочее).
Продукт:
- Uptrader Forex CRM, веб-приложение для запуска и управления своего брокера, для B2B
рынка, React 18, PostgreSQL, (MAU 5000+).
- CrandCapital, веб и мобильное приложение для трейдинга, B2С рынок, (MAU 10000+).
Обязанности:
- Проектирование интерфейсов для настольных, веб и мобильных приложений ( B2B, B2C):
прототипирование, архитектура, логика, сценарии.
- Разработка карт пользовательского пути (CJM), user journey maps и user stories, а также потоков
взаимодействия
- Сбор и анализ лучших решений и трендов в области UI/UX
- Тестирование продукта на реальных пользователях и резюмирование результатов исследований.
- Построение и масштабирование дизайн-команды: найм, менторство, процессы.
Стек специалиста на проекте
PostgreSQL, CRM, Прототипирование, UI/UX, CJM, b2b, MAU, B2C, Проектирование интерфейсов, User Stories, менторство
Отрасль проекта
Hardware
Период работы
Май 2017 - Июнь 2020
(3 года 2 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург.