Сергей Л. Аналитик Битрикс24, Middle+

Опыт в IT, сочетающий глубокую аналитику данных и автоматизацию бизнес-процессов. За время работы в IT получил хороший опыт работы с бизнесом, сотрудниками и руководителями. На данный момент хочется больше поработать с данными, как Аналитик и чаще применять Python, SQL. Основные инструменты, с которыми я работаю - Python, SQL, CRM, Power Bi, MS Excel. Ключевые навыки и инструменты: - Аналитика данных: Python (pandas, numpy, matplotlib), SQL (ClickHouse, PostgreSQL), Power BI, MS Excel - CRM и автоматизация: Битрикс24, REST API, вебхуки, бизнес-процессы - BI и визуализация: Power BI, matplotlib - Методологии: Agile / Scrum / Waterfall - Управление задачами: Jira, Confluence - UX/UI: понимание принципов проектирования пользовательских интерфейсов и сценариев - Документация: техническое описание процессов, инструкции, схемы - Мягкие навыки: коммуникабельность, эмпатия, ведение переговоров, обучение пользователей

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ • Внедрение и доработка коробочной версии CRM Битрикс24 под бизнес заказчика, • Разработка проектной документации: технические задания, user stories, спецификации для интеграций, тест-кейсы и прочее, • REST API интеграция (СКУД, 1С, Мой склад, ЛК, сайтами на платформах БУС, WordPress, Tilda, мессенджерами и сторонними сервисами), • написание web hook, • реализация бизнес- и смарт-процессов, • реализация сложной системы доступов, • реализация подключения IP телефонии. SOFT SKILLS • работа в команде от 5 человек, • межкомандное взаимодействие, • способность принимать решения и переносить бизнес-требования в реализуемую конфигурацию на платформе Б24 • аналитическое мышление.

Дарья — аналитик Битрикс24 уровня Senior из Самары. Специализируется на анализе данных, бизнес-анализе и управлении проектами. Имеет опыт работы с ER Diagram, Figma, Jira, Kafka, Kanban, Postman, REST API, Scrum, SQL, Swagger, Trello, UI/UX, Use case, User Stories. Участвовала в проектах в отраслях Hardware, Government & Public Sector, Urban technology. Работала над разработкой и автоматизацией CRM-системы на базе Bitrix24, где занималась анализом бизнес-процессов, разработкой и доработкой CRM-системы, интеграцией с другими сервисами, созданием отчётов и дашбордов, обучением сотрудников и технической поддержкой пользователей. Также участвовала в проекте по разработке и доработке функционала системы для отслеживания работы дворников с использованием GPS-трекеров, где анализировала и дорабатывала существующий функционал, разрабатывала прототипы интерфейсов в Figma, проработала use-case и написала техническую документацию. Имеет опыт работы над системой приёма и криптографической проверки, где занималась сбором требований, декомпозицией задач, анализом процессов, созданием MVP проекта и другими задачами. Общий опыт работы на проектах составляет 4 года 10 месяцев.

Эдвард — аналитик «Битрикс24» уровня Senior из Москвы с опытом работы 4 года 10 месяцев. Специализируется на анализе и оптимизации бизнес-процессов с использованием «Битрикс24». Имеет опыт работы в отраслях Urban technology, Manufacturing и FoodTech. В рамках проектов выполнял администрирование системы, разработку и доработку функционала, системный анализ и проектирование, обучение и поддержку пользователей, оптимизацию и масштабирование системы. Занимался интеграцией «Битрикс24» с другими внутренними и внешними системами, разработкой API-решений, анализом бизнес-процессов и внедрением методологий ведения проектов (SCRUM, Agile, Kanban). Ключевые навыки: 1С-Битрикс, AmoCRM, B2B Продажи, CMS Wordpress, CRM, Microsoft, PHP, REST, SQL, Tilda, VoIP, администрирование сайтов, бизнес-процессы, маркетинговый анализ, обучение персонала, работа в команде, техническая поддержка, управление персоналом, управление проектами, MS SQL. Я способен справляться с задачами, поставленными, как коммерческими отделами, так техническими. Мой опыт работы в совершенно разных отраслях деятельности и должностях даёт мне более широкий взгляд и понимание на интеграцию и внедрение бизнес - процессов и возможность работать в режиме многозадачности.

- Самостоятельность: работаю без постоянного контроля, умею принимать решения и достигать целей. - Быстрая обучаемость. Легко осваиваю новые инструменты и технологии. - Логическое мышление - Ответственность: всегда завершаю задачи в срок и с высоким качеством. - Аналитическое мышление: умею анализировать данные и находить решения. - Прогнозирование последствий: учитываю возможные изменения при настройке систем. - Навыки обучения: опыт в обучении сотрудников работе в CRM. - Стремление к развитию: постоянно изучаю новые функции и тренды в автоматизации.

Александр — frontend-разработчик уровня middle. Имеет опыт работы с различными технологиями и инструментами, такими как Angular, Java, JavaScript, CSS, HTML, XML, XSD, Git, Maven, Jira, а также опыт разработки ПО и электронного документооборота. Александр работал над проектами «ИнтерТраст-GWT» и «Верстка для проекта „Русское сафари“». В рамках первого проекта он занимался разработкой универсальной системы электронного документооборота, включая разработку и поддержку GWT-клиента, разработку angular-клиента и верстку большей части приложения. Также он разрабатывал модуль для динамического построения форм на основе json-данных и обучал стажёров основам web-разработки и фреймворку Angular. В рамках второго проекта Александр занимался версткой сайта по макетам с использованием npm, yarn, gulp, scss.

Работал в качестве консультанта по учëтной системе, а именно SAP. Занимался поддержкой и развитием системы. key- юзеры - либо отдел развития, в случае необходимости или в качестве nice to have, направлял в нашу команду требования на доработку/разработку/настройку в виде документа "Постановка задачи". В случае сложностей с его формированием, я, а том числе, принимал активное участие в этом процессе. В смысле необходимости определений/методологий и т. д. Есть чаянья пользователей - нужно сформировать задачу и решать еë. Проводится интервью пользователя в плане просто по-человечески поговорить, задать уточняющие вопросы, законспектировать. Далее я уже формирую спецификацию на доработку/разработку собственно разработчику. Какие поля из каких таблиц взять, т. е. как написать select по сути техническим языком. Далее данная задача добавляется в пул предстоящих задач на trello. Консилиумы бывали в случае, если задача сверхнетривиальна. В основном решалось силами конкретного консультанта с привлечением разработчика по необходимости. Описание бизнес-процессов, зачастую отсутствовало, в силу того что сначала не было ресурсов на аудит и документирование, а как санкции начались, уже по сути не для кого стало это делать. По проектам - делал сам, с нуля. Так же занимался активно в последнее время RPA (роботизация). REST API - не вопрос. Анализировал, читал, понимал, описывал на проекте. JSON, XML и т. д. По поводу логистики: я больше силëн в ТОРО. Так исторически сложилось. Крупными доработками/разработками по самой логистике, занимались коллеги Я работал изначально в бизнесе MI Насколько вижу, требуется на сколько бизнес-аналитик, сколько во всё стороны понимающий. С примесью системного. Это частая практика, ок. Я как раз больший уклон имею в техническую часть. В целом опыт смежный, ибо консультант безусловно является аналитиком. Как раз на стыке бизнеса и техники.

Тестировала web-приложение - ПО для телерадиовещания, которое обеспечивает инструментальный и визуальный контроль сигналов телерадиовещания. Приложение имеет сложную архитектуру и логику. Работа в команде по методологии Agile, Scrum - Составляла сценарии использования ПО (схемы в Draw.io) - Составляла тест кейсы (TestLink) - Выполняла регрессионное, функциональное и исследовательское тестирование, E2E, а так же тестирование UI и UX - В процессе тестирования использовала инструменты разработчика Google Chrome, Swagger UI, Microsoft SQL - Составляла баг-репорты, верифицировала исправленные ошибки (Jira) - Составляла задачи на улучшение функционала для разработчиков - Работала в команде по методологии Agile - Консультировала начинающих тестировщиков

● Опыт работы более 22 лет ● Анализ функциональных требований ● Проектирование архитектуры системы ● Разработка и оптимизация БД ● Полный жизненный цикл разработки ПО ● Интеграция со сторонними системами ● Опыт оптимизации ASP.NET Web API сервисов (профилирование памяти, работа с пулом объектов, оптимизация запросов, которые строит ORM) ● Опыт работы с SSO сервисами ● Опыт работы с монолитной и микросервисной архитектурами ● Разработка и проектирование высоконагруженных систем ● Настройка CI/CD pipelines ● Применение в проектах CQRS, SOLID, DRY, YAGNI, Design Patterns ● Опыт управления командами, Team Lead