АЕ
Александр Е.
Мужчина, 27 лет
Россия, Калининград, UTC+2
Ставка
1 285,71 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 17 июля 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Менеджер по продажам
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — B2
Немецкий — A1
Главное о специалисте
Мне удаётся добиваться повышения и эффективности на каждом месте работы за счёт
развитых навыков:
- Целеустремленность - я до последнего иду к своей цели и не бросаю дело посреди пути. Для
меня важно расти и развиваться, получать новые навыки и стремиться к лучшим
результатам в любом деле, за которое я берусь.
- Находчивость - я всегда нахожу пути решения ситуаций в короткие сроки.
- Эмпатия - я легко могу найти общий язык с разными типажами клиентов и сотрудников.
- Ответственность - я выполняю задачи и дела за отведённое время, как при коммуникации
с клиентом, так и внутри компании.
В работе для меня принципиально важно:
- качественное обучение и ввод в должность.
- достойная оплата моего труда.
- возможность роста.
- качественный продукт, который я искренне полюблю.
Дополнительно я прохожу профессиональные курсы мировых университетов на сайте
Coursera для улучшения своих навыков, читаю и конспектирую литературу по продажам,
психологии, маркетингу. Использую все доступные источники для роста как личности,
специалиста и эксперта в конкретных областях.
Профессиональная литература, которая оказала наибольшее влияние:
1. "Идеальный питч" Орен Клафф;
2. "Сначала скажите нет" Джим Кэмп
3. "Психотрюки" Игорь Рызов;
4. "Монстр продаж: как чертовски хорошо продавать и богатеть" Игорь Рызов;
5. "Кремлевская школа переговоров" Игорь Рызов;
6. "Метод Волка с Уолл-Стрит" Джордан Белфорт.
Проекты
(5 лет 6 месяцев)
Red Bananas - ведущее агентство по привлечению трафика для
Роль
Старший менеджер по продажам B2B
Обязанности
ОБЯЗАННОСТИ:
- Квалификация и дальнейшая обработка входящего трафика + видео-встречи (полный цикл
ведения клиента по воронке продаж до передачи в исполнение).
- Звонки через телефонию, Telegram, VK и Wazzup. Переписка через Telegram, VK и Wazzup.
- Ведение ежедневной отчётности по работе.
- Выставление счетов. Контроль получения оплаты. Контроль документооборота. Согласование
условий работы в индивидуальном порядке (чеки от 150 000 р. до 1 000 000 р. и более).
- Up-sell (апсейл) - продажа более дорогих продуктов взамен изначально выбранных.
- Помощь руководителю в разработке обучения для новичков, а также помощь в процессе
адаптации новичков.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Выполнил месячный план по продажам за 11 рабочих дней (общий план и план по
направлениям) - 160% выполнения плана.
- Средняя конверсия из квалифицированной сделки в оплату 35%.
- Рекорд по времени заведения клиента в работу (от получения заявки до оплаты - 6 часов).
Рекорд побил свой же - тогда цикл сделки был 1 день.
- Сделал up-sell (апсейл) со 150 000 р. до 500 000 р.
- Удалось совместными усилиями с руководителем отдела продаж построить систему адаптации
новых сотрудников без опыта и знаний в сфере рекламы: база знаний notion, регулярные
встречи с отделами производства Q&A, присутствие на производственных встречах по
проектам, проведение мини-лекций от отдела производства, открытие всех курсов для
ускоренного введения в должность (курс о копирайтинге, курс о трафике, понятиях и прочее).
- В первый же месяц перевыполнил план на 148% в нише, с которой раньше не работал
(трафик для онлайн проектов). План: 200 000 р. - факт 295 000 р).
- За первый месяц в один день удалось завести в производство 3 клиента одновременно.
- Подтянул навыки работы с негативом от недовольных клиентов, ушедших ранее.
- Продал услуги трафика клиенту из закрытой базы (ранее отказался от наших услуг).
- Улучшил навыки ведения переговоров с первыми лицами компания и их заместителями по
вопросам трафика.
Отрасль проекта
Marketing, Advertising & Design
Период работы
Ноябрь 2023 - Март 2025
(1 год 5 месяцев)
Educate Online Inc - обучение за границей в онлайн-школах и
Роль
Старший менеджер по продажам B2C
Обязанности
ОБЯЗАННОСТИ:
- Квалификация входящих лидов, передача квал. лидов в работу эксперту (назначение
видео-встречи) - подбор эксперта для консультации под запрос клиента (среднее/высшее
образование за рубежом)
- Реанимация клиентов (возвращение клиента в работу).
- Cross-sell (кросссейл) - доп. продукты/сопутствующие услуги.
- Up-sell (апсейл) - продажа более дорогих продуктов взамен изначально выбранных.
- Сопровождение действующих клиентов (аккаунтинг) и поддержание уровня NPS на 8-9
баллов.
- Обработка повторных обращений с последующими доп. продажами (аккаунтинг).
- Выполнение KPI (1300 наборов/месяц; 10 результативных (от 60 секунд)/день; ответы в чатах в
течение первого часа в amoCRM, Instagram, Telegram, Youtube).
- Коммуникация с клиентом через WhatsApp, Telegram, Mango Talker, CallGear/UIS.
- Ведение карточки клиента в amoCRM (соблюдение корректного заполнения - этапы,
примечания, задачи).
- Постановка задач эксперту и контроль их выполнения.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Выиграл конкурс по достижению наивысшего KPI по результативным звонкам в месяц 2 раза
из 3;
Научился самостоятельно обучаться по продукту и другим ключевым вопросам по базе знаний
без помощи.
- Улучшил навык коммуникации как с клиентами, так и с представителями департаментов
внутри компании.
- Получил два повышения на выбор спустя 3 месяца работы в первой линии: менеджер второй
линии (продающий эксперт) или Project Manager в отдел маркетинга.
- Получил опыт написания сценариев, озвучивания звонобота (мой голос используется для
прозвона клиентов с разными целями), проверки постов перед публикацией на предмет
креативности и увлекательности текста, также занимался разработкой шаблонов для работы с
соц. сетями.
- Записал обучение по работе с используемыми приложениями для базы знаний в Notion, что
помогло новичкам быстрее учиться работать с ними.
- Ежемесячно перевыполнял личный план по звонкам (суммарным и результативным - от 60
секунд), что обеспечило хороший заработок от 85 000 до 95 000 р.
- Улучшил навык ведения переговоров: вытащил из старой базы (ЗИН) квал. лиды, так помог
повысить выручку по отделу.
- За время моей работы отдел трижды перевыполнял планы по продажам (ноябрь $54 438 при
плане в $50 000, октябрь $93 565 при плане в $60 000, сентябрь $106 882 при плане в $60 000).
- Улучшил навыки ведения деловой переписки через соц. сети (Instagram, Telegram), что
позволило быстрее получать контакты клиента для связи.
Отрасль проекта
EdTech
Период работы
Октябрь 2022 - Ноябрь 2023
(1 год 2 месяца)
ООО "Паззл Инглиш Технолоджиз" - онлайн-платформа (сайт и
Роль
Старший менеджер по продажам B2C
Обязанности
ОБЯЗАННОСТИ:
- Проведение видео-встречи в Zoom, Skype или Google Meet (установка уровня владения
английским языком, выявление болей клиента (выявление потребности), презентация
продуктов компании на уроке, продажа продуктов - выставление счёта, контроль получения
оплаты, передача в работу исполнения)
- Полный цикл ведения клиента по воронке продаж.
- Поддержание связи с коллегами в корпоративных сервисах (Rocket.Chat, amoCRM, Slack).
- Помощь руководителю в обучении новых менеджеров вводного урока (далее МВУ) - приём
контрольного экзамена у МВУ по прохождении обучения на должность, контроль качества
работы МВУ и обратная связь сотрудникам по работе + коррекция работы.
- Помощь руководителю в заполнении отчёта по показателям МВУ в Google Таблицах.
- Сбор обратной связи от МВУ по рабочим скриптам и презентациям для улучшения структуры
видео-встречи.
- Разработка рабочих шаблонов, скриптов.
- Наставничество для новичков после ввода в должность (координация и помощь МВУ по
рабочим вопросам).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Изначально я работал в качестве младшего менеджера вводного урока (далее МВУ), в течение
первых 3 месяцев у меня стабильно держались показатели в 35% конверсии из проведённого
урока в покупку, за счёт чего я стал лидером по продажам в отделе. Благодаря данному факту и
ряду обстоятельств в виде добросовестного выполнения своих рабочих обязанностей и
ответственного отношения к работе я получил повышение до старшего менеджера вводного
урока.
- Вместе с руководителем я участвовал в разработке новых скриптов и презентаций для
видео-встречи. Также я помогал руководителю в разработке материалов для обучения
кандидатов на должность МВУ.
- Кроме выше перечисленного, я прошёл обучение по курсу «Гений Продаж» Игоря Рызова,
что помогло мне улучшить свои показатели до 45% конверсии из проведённого урока в
продажу в месяц со средним чеком 20 000-30 000 р.
- Также я помогал руководителю в разработке регламентов и инструкций для МВУ.
- Кроме того, я помог руководителю разработать оценочный чек-лист по урокам, а для
кандидатов на должность МВУ проводил пятидневное обучение и принимал экзамен для
вступления в должность, в дальнейшем выступал наставником для новых МВУ.
Отрасль проекта
EdTech
Период работы
Октябрь 2019 - Октябрь 2022
(3 года 1 месяц)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Готов выйти в штат
Да
Командировки
Не готов
Релокация
За границу
Готов работать на зарубежных проектах
Да
Образование
Высшее
Учебное заведение
Бакалавр 2023 ООО Скилфэктори Школа дизайна Contented общества с ограниченной ответственностью "Скилфэктори",,
Челябинск
Специальность
Бакалавр ООО Скилфэктори Школа дизайна Contented общества с ограниченной ответственностью "Скилфэктори",
Завершение учебы
2023 г.