Анастасия К. SMM-менеджер, Middle+
ID 27636
АК
Анастасия К.
Женщина, 37 лет
Россия, Ханты-Мансийск, UTC+5
Ставка
857,14 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 30 июня 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
SMM-менеджер
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — B1
Главное о специалисте
Высокая стрессоустойчивость, выдержка в сложных ситуациях;
Ответственность и исполнительность;
Эмпатия и умение находить общий язык с разными людьми;
Грамотная устная и письменная коммуникация;
Терпение и доброжелательность;
Аналитический подход и системное мышление;
Способность к многозадачности и эффективному тайм-менеджменту;
Выполнение поставленных показателей KPI;
Готовность к обучению и профессиональному развитию;
Уверенный пользователь Интернета и современных коммуникационных инструментов.
Проекты
(8 лет 6 месяцев)
Разработка и ведение Telegram-канала для эксперта
Роль
SMM
Обязанности
Формат: упаковка под ключ + создание контент-стратегии
Что сделано:
— Разработана визуальная и текстовая концепция канала
— Написаны стартовые посты, оформлены рубрики
— Протестированы форматы Reels и сторис в связке с Telegram
Отрасль проекта
Marketing, Advertising & Design
Период работы
Май 2025 - По настоящее время
(2 месяца)
Контент-сопровождение начинающих экспертов
Роль
SMM
Обязанности
Формат: микроупаковка + ведение 2–3 постов в неделю
Что сделано:
— Диагностика сильных сторон клиента
— Создание контент-плана
— Написание постов с УТП и экспертностью
Отрасль проекта
Marketing, Advertising & Design
Период работы
Январь 2025 - По настоящее время
(6 месяцев)
Вайлдберриз
Роль
Специалист
Обязанности
Специалист поддержки.
Обработка клиентских обращений через онлайн-чаты и мессенджеры, консультирование по статусам заказов, возвратам, оплате;
Работа с тикет-системой для регистрации и контроля запросов;
Решение претензий и конфликтов клиентов в соответствии с регламентом;
Соблюдение показателей KPI, обработка 100+ обращений в день;
Активное взаимодействие с другими подразделениями компании для ускорения решения проблем.
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Июнь 2022 - Июнь 2025
(3 года 1 месяц)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Среднее
Учебное заведение
"Куратор онлайн проектов" по программе: "Психолого-педагогическое сопровождение онлайн проектов" ООО "Кастор" Навыки,
Азов
Специальность
курсы "Куратор онлайн проектов" по программе: "Психолого-педагогическое сопровождение онлайн проектов" ООО "Кастор" Навыки
Завершение учебы
2021 г.